小弟這個月初進行驗屋，在這之前有先跟建商要了該案場的CAD檔。
該案場規劃的冷氣室外機是全部預設在主臥室的外側格柵。
(平面圖，紅色記號為冷氣套管及冷氣排水位置)
驗屋當下有提出說，冷氣管線我該怎麼跑，建商的回覆是請師傅先來看，有問題再討論。
目前依照建商的規劃，客房的冷氣套管位置沒辦法進行作業，因為左側完全沒有地方可以讓師傅進行作業的空間。
冷氣師傅說這個根本沒辦法做，就算你給我吊車我也不敢施作，再說如果真的用吊車上去做，之後管線如果有問題要維修或更換也還是要叫吊車，這筆費用也很可觀，所以還是要請建商解決。
最快的做法就是洗孔(主次臥共用壁)，直接跑明管接到主臥共用一個冷氣套管接出去。
客廳的就只能做在陽台，不可能再從陽台拉管線到格柵的位置，太遠了。
我們有將此問題反應給建商的業務，業務說公司這裡態度很強硬，公司覺得規劃就是這樣，他們沒打算要幫住戶解決安裝問題，業務也講得很明白，公司這裡他也有說客戶一定會反應這問題，所以業務是建議我們直接打電話進公司反應最快。
臥室左側跟左邊的透天基本上只剩一個機車道的距離，因為外觀造型問題只有3F跟5F有這問題(最高5F)，2F跟4F的客房外側是有版可以站的，所以理論上是可以進行施工的。
想問看看各位前輩，如果建商這裡堅持不做任何動作，我們這裡有什麼辦法可以跟建商談嗎?
還是要直接找地政局或是消保官處理嗎?
