綠的家俱10年保固是假的玩文字遊戲,客服傲慢

全家裝修都是用綠的家俱櫃體和沙發⋯

1.完工不到半年接縫處裂痕

2.新加坡進口的沙發2年出現脫皮
(要消客自費3500元維修)

3.號稱櫃體結構板材保固10年,出現膨脹,卻又要消客自費板材(客服要求自費,因為不屬於結構,不在保固內)

4.號稱終身保固的五金把手脫漆,不更換的,卻要用塗漆處理⋯⋯

5.完工後整片玻璃掉下,差點被砸到
(無法想像被玻璃砸到會怎樣)

6.完工後櫃體門片高低不齊

客服小姐聯合門市人員態度傲慢囂張氣焰
聯手對付消客

保固玩文字遊戲唬弄消客

更新

4/22公司說要簽協議書才願意售後服務維修

綠的家俱10年保固是假的玩文字遊戲,客服傲慢

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綠的家俱10年保固是假的玩文字遊戲,客服傲慢
2024-04-17 19:43 發佈
看起來,環境濕度和人為問題比較大

門板問題,可以調整,這就要看廠商怎麼處理
嗄嘎 wrote:
全家裝修都是用綠的家...(恕刪)

有圖有真相,個人對系統傢俱廠商一向沒信心,

所以任何傢俱都是個別購買或是個別訂製優先。
之前搬家有去系統家具行看家具,光是一組小孩用的書桌床+衣櫥,就報價二十多萬,說還要依照現場實際大小量測,才能知道用料跟確切價格。
後來我自行規劃空間設計圖面,
床,書桌,吊櫃,整面牆的書架,衣櫥,收納櫃,拉門,跟一個鞋櫃。木工報價十一萬。
當然,顏色就很單調,就是f3木心板外面貼皮,遠遠不如系統櫃的烤漆,跟多樣的色彩。不到一年,貼皮股起來,變空心。沒封頂的吊櫃、書架等,上面都是灰塵。
其他家具都買便宜的實木,好像是東南亞的橡木,松木。衣櫥四萬六,床架一萬七千五,床墊一萬五,電視櫃一萬七千五,書架一萬一,玄關置物架九千,三人布沙發
兩萬,單人布沙發一萬一,餐桌一萬五,椅子四張忘記多少,好像一張要價五千。家具只從舊家帶一個梳妝台,跟小孩的書桌過去當我的電腦桌。家電則是反過來,一開始只有買冷氣、熱水器、電燈跟ro逆滲透,其他家電,如冰箱,洗衣機,除濕機,清淨機,電風扇,循環扇,電視,電腦,檯燈等,都是從舊家帶過去的。當然後面也有陸續更換或是新增有些設備。
我在Dcard也有看到這篇文章,可是照片上的2020年怎麼切掉了?...不單純
房間系統衣櫃做了5、6年,今年門片因為小朋友騎玩具車有撞損所以也有聯繫他們
客服人員很積極幫我們處理,門片因為是自己問題需要自費可以理解(包含另外一片也順便一起換,因為有刮傷),至於抽屜有點卡五金的部分也有免費幫我們修好,其實我覺得他們還不錯說,我溝通也都很順利
牛皮沙發雖然耐用,但記得也要定期擦拭保養~避免寵物亂抓或日常使用上也要注意皮質狀況
看板材膨脹成那樣...很像人為因素
平時打掃水是不是沒擦乾淨或上面放容易造成板材受損的家電??
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