【分享】裝潢之不愉快經驗

這篇文章原本是貼在某位網友的回文裡，不過與該公司約定日期已過了12天了，居然今天還讓我的工程閒滯一天，完全沒工人進場。想請有經驗的網友給我意見，也順便給即將要裝潢的網友一些警惕。


說到裝潢，最近遇到不愉快的經驗！去年底買了新家在桃園，於是四處尋找設計公司，想替未來的小窩增添色彩。
不過到目前為止，實在讓我很失望、錯愕、不悅。

1. 未按設計圖施工。我主臥原本設計在外牆上沏女兒牆，結果什麼都沒做，牆面變成鋁門窗，也沒和我討論。

2. 打錯牆，雖然很有誠意免費送我敲錯地方的裝潢，不過對未來監工不確實的行為埋下了伏筆。

3. 設計不夠細心(原本設計圖畫了蛇行簾，等到工程進入最後階段，在挑窗簾的時候，居然該公司另一位員工跟我說你家的拉簾有曲線，蛇行簾無發走行，頓時呆掉。)

4.未按施工進度表施工，該公司分為四階段收款：1.進場第一次。2.木工完第二次。3.油漆完第三次。4. 剩餘尾款(5%)。問題來了，接連在我第二期款和第三期款付完後，她們都給我各停了一個星期的工作天。共兩星期。搞到現在我和他簽約的工程結束日期已超過八天，該公司還說，因為當初沒談到違約的賠償金，所以該公司不願賠償。目前再工程期間總共給我停了約十七天以上的時間。

5. 油漆不確實：
A. 油漆完工後，居然所謂的設計師(我對這稱呼不以為然)，連監工的動作都沒有，還是我這個業主主動去告知他，他來看後，才叫油漆重漆，而且不是在我告知他的隔天主動來看，是我跟他約時間他才來。跟我之前敲錯牆的模式一樣，所謂的設計師完全不在狀況內。
B. 我的木作裝潢他們為我選擇白橡木染白，結果呢？
這又說來話長了。因為小弟我不是本科系，加上之前對該設計公司太過於信任，就完全交由該設計公司處理(已得到了教訓)，居然染白的動作完全沒處理。後來我詢問了設計師，他說他有處理啊！我說我看到白橡木上面沒有白色的漆只看到透明漆，該設計師說一定有上白漆，我也不疑有他，反正木皮遠看木頭顏色很淡，我以為這就是白橡木染白，工程就繼續下去。
之後，上個星期天我朋友來我家作客，順幫我看了一下我的裝潢進度後，他發現我的橡木染白跟他家的染白完全不同，他說我的白橡木根本沒有染白的動作。我上網查了些資訊，越看越火大。這星期一特地請假到朋友家去看，果真差異很大，當天傍晚馬上打給設計師詢問，約他星期四也就是今天到現場說明。
他給了四套理由：A. 他說當初重漆牆面的時候，我為何不提出來，現在又要他請油漆工來處理，我回說當初是我不懂，現在我知道你根本沒做染白的動作，雖然當初我絕得透明漆處理還尚可接受，不過現在我知道實情，我當然要幫自己討回公道。接著他又說了第二套理由。
B. 他說不可能，他一定有請油漆工處理，我回如果你們有處理，依你們幫我漆牆面時，在我的每個鋁窗留有殘餘油漆的粗劣工法，怎麼可能再六片主臥木門、兩片廚櫃木門、一整面(約五公尺面寬)的隱藏木門面上的小溝槽(約1mm寬)完全無白漆的痕跡，這施工未必太仔細，不太可能吧！她們當然啞口無言，這時又跳出第三種說法。
C.油漆工說，原本的橡木已經有所謂的染白處理，所以他們只上透明漆，木工也趕緊插嘴，設計師也附和，我回太扯了又接著說，設計圖上明明有說明要做染白的動作，怎麼現在又變成只把處理好的木皮貼上，況且木皮上面的毛孔及木皮也沒白色油漆或補土。第四種說法：
D.此時設計師又轉移話題，他說他確定有要油漆工處理，也給了油漆工染白所需時間的工資，設計師推說是由漆工沒做。這時我受不了，我回說反正我一定要照著當初施工圖做，這是信用問題。從中我很克制自己衝動的情緒，完全征對事情講，沒扯一些有的沒的。談完後，設計師跟木工和油漆工講完，連聲招呼都不打就悄悄的離開。

6. 海島型架高地板。也是在今天，再談白橡木染白前，和設計師、木工約好談竹片材質的架高地板，我屋內其他房間的架高地板都沒像主臥的木片材質架高地板一樣拼的亂七八糟。問木工，他說因為竹子的纖維較高，所以他故意留很大的縫隙以免受潮後地板膨脹，我說未免這縫隙也太大了，而且鋸的銜接處(架高地板一片為長方型，他是短的那邊嫌接處呈現銳角三角形，長的那邊有寬大的縫隙)還不密和，他說這正常啦！我說沒關係，這部分等我去問專業人士，看看他們是怎麼說，到時看你要不要處理，木工說沒關係你去問，可是要找專業的問，不要問到不專業的。

此次不愉快的經驗給了我很大的教訓，該設計師事前說一套事後又做一套，毫無信用。當初談的時候，也沒將細節寫清楚，其實我也不知道要寫什麼，什麼石材、木材、窗簾、燈光、地板、壁紙、泡棉等。因為當時婚事將近，再加上工作，實在抽不出多餘的時間去找資料。現在我已請爸媽在驗收的時候一起出面幫我。我也於這星期一打電話詢問消基會有關違約賠償問題，以保護自己的權益。