裝修問題請教

各位版大好，請教裝潢爭議的問題，
1-當初裝修公司説會順手服務做一些東西，事前沒有說收費和報價，事後又說這些要另外追加費用，但當初做之前是沒有報價也沒有告知要另外收費，我之前也有和他説過要收費的請先告知，而不是現在事後再列個高價追加單。
2-衛浴設備退費的問題，當初合約裝潢公司把衛浴設備算在裡面2萬元(安裝費另計3000)，合約內容包含凱撒三件組，配件兩個，鏡子一個。
因為他提供的樣式不喜歡，所以後來馬桶，面盆+面盆龍頭，浴鏡都是我自己去買的，裝潢公司僅提供大陸製沐浴龍頭，毛巾架和三角架(都非凱撒)，然後現在裝潢公司説僅同意退馬桶4500，面盆+龍頭3500，這是合理嗎?
3-當初沒有上網做功課合約要注意什麼，現在才發現裝潢公司有些東西都沒有註明材質，例如厠所隱藏門18000左右，做起來才發現僅是木門塗上水泥漆就完工，告知若要修改要再另外收費。

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當初大陸花灑他也沒有報價，也沒有給我看過樣式，就是他自己買來裝上去。