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大家評個理,這樣被人說我敲潘仔,坑他!

一開始說去幫裝兩三顆電燈,然後去到那變成,圖一中的清單
大家評個理,這樣被人說我敲潘仔,坑他!

一開始他在說怕會太暗的地方,我就很清楚的告知會,然而他依然堅持先這樣,到時太暗再看要加裝再裝,果不其然,在裝了一半的時候,他又追加要換開關要換星光的,然後自己算了一下,跟我說了雙開2個,單開2個,三開1個,6開1個。我還問插座呢?他說不用。接著說燈具要裝在那些太暗地方。清單如圖二


大家評個理,這樣被人說我敲潘仔,坑他!

然而,隔天星期六早上一早就要去了,但是廠商打來,說我趕的話,現在要去倉庫幫我載貨,因為星期六,店裡只有他值班沒辦法幫我送,如果要幫我送只能等到星期一下午三點才能送,三點前都排滿了,我因為他趕著要完工,我就等到十一點多去店面載他追加的燈具,然後從泰山騎車載著工具和追加的燈具上去桃園大興溪路三段與龍安路那,十二點四時六分到那,沒等到一點就直接開始做了,然後,就在裝到剩下最後一支軌道燈跟廁所三個崁燈時,我打給他,問他你沒有要來現場嗎?他說沒有,我接著問,櫃檯的燈你要裝哪裡?櫃台多大?櫃台做到哪?還用視訊打給他,給他看是在說他,怕雞同鴨講,哪知道,他有辦法說不清楚講不明白。然後叫我先不用裝那支,叫我等星期一再裝,因為他又追加了,要我拿臉盆浴櫃目錄給他,叫我幫他叫幫他裝,我很免強的說喔。然而木工說廁所天花板會封好也還沒有好。我就款款欸,別人用的垃圾我還幫他整理起來,五點多一些打給他說要離開了,他說好,還有幫他拉一條220v招牌專迴預留線分兩出口。接著晚上拿目錄給他,順便拿材料單據要給他,他說不用啦,給他沒用,我說你不是跟人和股開的店,你也要跟股東報支出開銷吧?怎麼不用?他回我說,她帳沒做那麼細。反正我還是塞給他了,自己也留了備份以備不時之需。接著星期一,開關都他叫我拿的數量來也換好了,燈也裝好了,就在裝騎樓最後一個崁燈時,當初我早已跟他說了,因為我是接人家手後面做的,他這個燈開關我找不到,跟另一邊的不同開關迴路,他說那就兩邊接在一起用同一個開關就好,因為騎樓天花板封鐵板,然而天花板的五分之一處有之橫樑,兩邊封的板又都跟橫樑平面,沒縫隙,然後最後我找到了一個小洞,線也拉的差不多了,他來到現場了,他突然走來說,你這樣子線不就外漏這樣不是很醜嗎?我說,他風的是鐵板,天花板燈具出口我早跟你說又不相通,是你說要從外面直接接在一起用同一個開關的,然而,維修口又離燈具出口那麼遠你要我怎麼穿在一起,然後,跟我說一定可以,硬要我做不可能的事,後來我說我沒辦法,然後就叫我配了一個新的開關迴路燈具出線。然後,終於好了時,他又他媽的說,另一邊的三個崁燈的燈泡都換掉,我聽到整個火都上來了,還是忍著,他接著說要15w的燈泡,20公分雙顆燈泡的崁燈,15w就太大裝不下兩顆,而且10w就很亮了,等於一個崁燈兩顆燈泡共20w,他接著說,瓦數不是越多越亮嗎?這樣十瓦不是很暗嗎?堅持要十五瓦的,共六顆。然後接著說開關少兩個喔,我說,我都是照著你要我買的數量買的,沒少啊!他說這跟那沒換啊!我說那是你自己算錯又不是我,我只是照你說的買而已。到這裏原本就不想繼續做下去了,然而就這樣又多了三個開關跟線槽。然後,我想說,這樣要來給人做半天,想想還是幫他配了一條招牌轉迴的預留線,然後要走時,他叫我幫他問他要的浴櫃臉盆多少錢?我回來泰山後直接到材料店,問了之後打給他,我問要報多少給人?我不知道?如果人家要的話你要送去桃園喔,這樣我也要去桃園幫他裝,然後他就計算機按一按,說18000,我說,啊!一萬八!老闆娘說,對啊,你不是還要幫他裝,你怕太高你說一萬六。我說對啊,要幫他裝,還要改冷水排水出口勒!於是我跟他說了價錢後,他說他想一下再跟我說要不要。然而,我回去了之後,他傳了三張照片給我,叫我幫問價錢,我說型號?他說不知道,在目錄裡,我找了一下,打電話去問老闆娘說,你剛剛說總價的幾折報價給人,他回我說59折。於是我三個都報價給他 之後他說晚上之前跟我說要哪個,然後過了約一個小時多吧!密我說能不能殺價?我說,人家材料店已經給最底價了,我沒辦法殺價!然後叫我把尺寸給他,然後又過了快一小時還是一小時多,說要這個13600的,我說確定喔?他說對,然後說明天會送嗎?我問了一下,人家說,應該是後天,太晚說了,他趕快打給廠商看看,看明天有沒有辦法送?然而,隔天早上,我問店家,是今天送還是明天送,店家說今天會送,我接著問,是你自己送嗎?他說是場商送,我又問錢是要先給你還是送去時給人,他說錢我回來再給他就好啊!還是我要先給他也可以。於是乎,我打給業主說,今天會送去,然後我想說,等中午再去順便裝一裝半天就好。於是,到了那裡,油漆師父跟我說水龍頭會滴水,他們在批土,牆壁會溼掉,我說我等一下會切水,我要改冷水跟壁排出口。然後就問我說,馬桶可以不用先裝嗎?他們會不好做事,有些地方做不到,我說,我又沒差,是業主趕著要裝的,不然不是等都差不多好了我才有裝。於是油漆跟業主說好了。於是乎,我管也改好了招牌線也拉好了,但是,業主總是有辦法一直追加東西,然後原本不要的又說要,都不一次說,分好幾次就算了。
重點來了,我這場是因為朋友因數來幫忙的,在第一天時就因為一些因數,這個業主跟我朋友的哥哥說了不知道什麼話,然後他哥跟他吵架後我朋友抽身,叫我直接對業主,他不管這事了。然而,業主也叫我對他就好了,起初我以為裝兩三個燈泡,後面變成所有的燈具材料都我去買去準備,工具我自己準備,我朋友說算相挺的,算做工的。到我朋友抽身後,我也跟業主說,我跟你做工欸,材料你出,他說隨便都可以,到了最後,工錢材料錢,都還沒跟我算清楚,只有燈具的錢,送去時叫他轉帳跟店家了,跟事前先拿一個八千跟一個五千說給我買材料,我說,先拿都先算我拿去工錢,材料買一買單據拿給你時再看多少扣掉,然後最後看還要給我多少錢這樣。結果,東西送去兩天啊,我朋友他哥打來,說我在坑他,為什麼臉盆浴櫃要13600?為什麼別人賣八千多?我說我怎麼知道?我是問店家多少?然後我才報價欸,然後你們還是過很久才叫我叫欸,然後送去兩天啊,才打來說我在給你灌水還要我發誓我沒黑你們,還要我去把東西載走,錢還你,有這樣理!

以下為施工的東西
除了馬桶跟臉盆原本跟油漆說好改明天安裝外,其餘已經完工

換開關插座:
雙開:4個(星光)
單開:3個(星光)
三開:1個(星光)
六開:1個(星光)
雙插:2個(國際)
兩孔蓋板:2個(國際)
圓形無孔蓋:2個
10wLED 燈泡6個(舞光)
改RC結構冷水出口:1個
改RC結構壁排出口:1個
拆除小便斗:一個
裝馬桶:1個
裝立體臉盆浴櫃:各1個
裝軌道燈軌道:共36米(含燈具出口配線,共9個出口)
軌道投射燈:47個
吸頂桶燈:4個
9.5mm崁燈:3個(含挖洞出口配線)
20cmLED 崁燈:1個(含開關配線,燈具出口配線)
從總電箱拉一條2.0白米線(總長11米)配至騎樓外做招牌燈(分2個出口)
4.5*4.5牙色線槽:兩支(長2米)

因為說好了材料他們出,所以電線夾線釘跟零零碎碎的耗材,都是直接拿整包整困新的,光他要我買的耗材就買了五千多快六千了,然而,因為那個業主的關係,東西都不一次說完,所以兩個人加起來做了5.5個工數,等於是兩天半多。
還有,吃飯開銷油錢涼欸帶自己,一天只想付2000的工錢,電燈還保固一年
2017-12-07 2:35 發佈

水電初學者xd egg wrote:
一開始說去幫裝兩三...(恕刪)

樓主 你是否把客戶個資PO出來了?
樓主 你是否把客戶個資PO出來了?
紫霞仙子 wrote:
樓主 你是否把客戶...(恕刪)


電話是我的沒關係
住址呢是他的啦!
有差嗎?
就是要讓大家幫我評個理,不然真的很嚥氣!😠😠😠
水電初學者xd egg wrote:
電話是我的沒關係住址...(恕刪)



再壞的事還是有好的一面

只是去幫忙裝燈泡後來整間水電都給你包了

專注在好的部分也許就不會這麼生氣

跟業主溝通或許會比較順利

一直追加也是對方信任你的專業

因為不是每個業主都一樣個性事前都會規劃好就是不懂才會找專業的

順著毛摸多好再兇的貓也會摸得服服貼貼


下次遇到這款的要想辦法怎克服這次的狀況

做生意的最高境界就是讓奧客滿意的感謝你還幫你介紹客人





https://www.flickr.com/photos/34175725@N06/

阿片 wrote:
再壞的事還是有好的...做生意的最高境界就是讓奧客滿意的感謝你還幫你介紹客人(恕刪)


+1
無論業主多生氣或無知或不可理喻
盡量不要提高音調!
用哀兵姿態說 我已經是用最合理的價錢來做!
要是我的話就 "撒比斯"免費多送幾盞壁燈!少賺一點放長線!

水電初學者xd egg wrote:
一開始說去幫裝兩三...(恕刪)


做生意本來就非常困難的

不然為什麼一堆只會抱怨慣老闆,自己卻不跳下去當老闆

能搞定奧客才是真本領

阿片 wrote:
再壞的事還是有好的...(恕刪)

看似都被我包下來了,但卻是連點工的錢都不到,連吃飯開銷油錢都自己處理,一切材料燈具耗材等等材料都還是我買我跑,當初說材料他們出,出個屁,他們只出燈具的錢跟臉盆浴櫃的錢,等同於做那些東西扣掉材料開銷跟領一個人的薪資,我等同於白工!這樣還其次,是冤枉我坑他灌他水,這真的讓人吞不下去!
soziohall wrote:
+1 無論業主多生...(恕刪)

重點是,我跟本沒賺他錢,他才拿多少錢給我而已餒,那些錢是包括我去買材料的錢,扣除材料錢,另一個人的工錢,吃飯油錢一些開銷,我等同於沒工錢的餒!幫他買這些燈具我也沒賺他錢餒。這樣還說我坑他灌他水!這樣不是冤大了!
況且你們說到重點了,兩個股東,一個從沒到過現場,一個都在現在,然後,一切都是現場的那個股東在絕定的,就連浴櫃臉盆也是,我還不是先叫了才跟他報價,是報價報了他問的四款,然後他想了兩個小時多有吧?,才叫我幫他叫他要的那款,然而東西都送去兩天他也給人拆箱了,兩天後的晚上領一個股東莫名其妙的打來說我坑他灌他水,連聽你說話都不聽,叫我把東西載走錢退他.真的是*@@#
2個股東 一個扮黑臉 一個扮白臉 坑你這隻小白兔
水電初學者xd egg wrote:
重點是,我跟本沒賺...(恕刪)
知道設計師或是統包的難為了吧!有些人師傅做得好好的,跳進來當統包,就痛苦了。奧客無極限啊。
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