週六凌晨突然兩次巨大的瓷器摔破聲,原本以為是鄰居手滑摔了東西,沒想到白天要出門時,卻發現中間走道的牆面磁磚龜裂,碎了一地。通知了警衛,警衛拍照存證並通知管委會及建設公司(週休二日無人)。因牆上還有沒剝落的磁磚,有些呈突起狀,每天都在出入,希望趕緊維修。查了下住戶手冊,牆面磁磚僅保固一年屋齡快6年,擔心會拖很久。請問此種情況是哪方該負責?可以做哪些自保預防手段?PS.目前摔破的磁磚被擺在逃生梯口,說是要留證據。