但對於整個安裝過程，我給負評。
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夏至島以電話聯絡，約好1/24早上11點到府安裝。
1/24
早上8點接到安裝師傅的電話，
電話那頭直接表明，今天台南他有4組客人要安裝，
其他3組在舊台南市區，只有我這組在舊台南縣，
他來不及11點趕到，要我改時間。
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打個岔說明一下，我家住在玉井這邊，屬於舊台南縣，在現在的大台南市東側；
相對於舊台南市在大台南市西側，兩地距離約50公里。
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(回到本文)
了解了一下原因，
師傅解釋是負責接單排時間的人員不了解台南市的地理位置，
不知道兩地距離這麼遠，
才會把我跟其他客戶排在一起，叫我要改到下午。(態度強硬)
而當天我是早上特地在家裡等待夏至島來安裝，
下午我有其他行程必須出門不在家，
問師傅有沒有辦法盡量趕在11點前來安裝，
師傅表示：沒辦法，你要改到下午，大概3點。
到這裡其實我有點不爽了，
你們工作人員沒安排好安裝路線那是你們自己內部作業的問題，
你們沒有立場要客戶更改時間，而且態度還這麼強硬。
於是我折衷想個辦法，跟師傅建議：
不然你就再晚一點、大概4點再來，
我提早出門，然後提早回來開門讓你安裝。
師傅竟然說：
其它3組安裝完大概才中午過後而已，
還要等到4點太久了，他不要。
到這裡我火真的要滾了，
我都已經配合你更改我自己的行程了，你還不配合?
但是基於等一下還要麻煩他安裝，不想在這裡就吵起來，
於是繼續討論到最後，
他說按照原本11點，先來安裝我的，再去其他地方。
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(真正要抱怨的是以下安裝過程)
11:00 am
師傅準時到了
我們家是舊透天
要安裝的位置在2樓，尾間室內洗衣間
因為不想在走廊就看到衣服
想先了解整個曬衣架安裝後的尺寸
才能跟師傅確定決定要安裝在哪個位子
結果師傅一直不跟我說明
還開始下指導棋
直接說要裝在靠洗衣機那一側就好
我：不要裝那，靠近門的那一側比較好
師傅：那裡是出入口，會影響出入，不要裝那邊
我：不會，拉上去之後就不會影響了
師傅：大部分的人都是裝在洗衣機那一側都沒問題
我：我們不想在走廊就看到衣服曬在那邊，很醜
師傅說：我跟你講，2樓會上來的只有你們自己家人，客人才不會上來看到。
到這裡我真的很火大，到底這是你家還是我家?
問你問題你不回答就算了
醜不醜、要裝在哪裡是我們決定的，由得你來說嗎?
我有點生氣，跟師傅說：你可不可以先好好了解我們的需求再來安裝?
結果師傅雙手一攤，頭別到一邊去，
說：好阿，那讓你自己說，你要裝哪裡(態度極差)
我開始跟他說裝的範圍就是門那一側的牆到洗衣機這邊，
不要超過走廊的界線
說完師傅就拿著原本帶上來要安裝的纜線要下樓
說他拿錯材料了，要去換
這裡我不知道夏至島纜線的材質是不是有不一樣?
為什麼要換?
會不會換來等級不一樣的纜線?
當然這只是我個人先入為主的小人想法跟猜測而已。
接著師傅就開始施工
但是固定點卻很靠近門側的牆面，
看起來就不會剛好是對稱安裝在我給的範圍內
我問師傅，這固定點你們是怎麼決定的?
他回答：我自己會抓
因為問問題師傅都不回答，或隨便回答
根本不知道安裝完會是什麼樣子
就先等他整個完成再說
結果安裝完我整個傻眼
就是整個偏移在門的那一側
完全不是我們想要安裝的位置
由於現場氣氛實在很糟
而且我也不想再讓這個師傅重新施工
就讓他把錢收一收讓他離去
決定之後再跟公司反應
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這次購買是因為在網路上看到大家對夏至島的產品給予不錯的評價
想不到安裝過程卻是如此糟糕
真的令人不敢恭維
當然寫這篇文章就是希望夏至島公司能看到
希望他們能派其他人來為我們重新安裝
但沒有的話其實也認了
只能說這次的經驗真的很糟糕!
其實本來想叫那個師傅回去不讓他施工的
但礙於想在過年前完成只好作罷
之後如果有購買要安裝的朋友記得先評估一下安裝師傅的素質
再決定要不要安裝，以免造成自己的麻煩
對了
我是電話0988***612的劉先生
