我們的裝潢業怎麼了？就是良莠不齊而已，各行各業都一樣。
以下是我家兩次裝修的分享，證明好壞業者均有；消費者多充實自己，也許能降低遇到地雷的風險。
◎第一次1998年
◎背景：電腦、網路都不發達，裝潢名牌與品牌不像現在如此興旺。
◎裝修內容：系統家具、木工、浴室、防漏。
◎結果：
1. 系統家具材質與施工品質都不錯，雖然後來發現價錢有被貴到不少，但是因為品質沒有問題，且師傅施工時願意接受臨時變更設計，所以可接受。廠商是去實體商店比較過後選擇的，無人推薦。施工者僅有1人，那天我像小工跟在旁邊協助(與偷學)。
2. 架高的木地板縫隙大，部分地方踩踏起來還有吱吱聲。廠商是同學介紹的，無言。
3. 浴室施工品質粗糙，地磚不平，塑鋼浴盆有破鎖。廠商是老家鄰居，過程中我從未前往查看，所以完工時已來不及了。
4.防漏廠商是同學介紹的，所以施作完1次請我先付錢時，我不疑有它照辦，結果就再也找不到人做後續施工了。
◎第二次2013年
◎背景：資訊爆炸的時代
◎裝修內容：拆除全室系統家具，改換一般家具。廚房浴室打掉重做。曬衣陽台外推，更換部分門窗及框。油漆與購買家具。
◎結果：
1. 我自己擔任統包、自己找工班；不找業配文的廠商，也不用網路裝潢平台，因為網路平台開店太容易。
(1)廚房：設計師極優，知道要設計時要先測量瓦斯管口距離等細節，也會將補板長度估算進去。她是大賣場裡廚具設計分店的設計師，被我逛街找到的。
(2)天花板：因為我使用的材料較特殊，所以打電話亂問問到這家願意做，就請來了。施工當日老闆帶著2個工人準時開工，施工品質滿意。
(3)陽台外推：小工程，PTT地方版鄉民推文推薦的。施工品質尚可，但是老闆為人很誠懇，颱風來臨前的深夜還特將氣密窗片送來安裝。
2.我累了，於是找統包執行以下業務：
(1)浴室：泥水工班甚佳，板岩磚貼工細膩，最後有被我偷要到電話。水電普通，新裝的馬桶蓄水有異聲，統包來查說沒事，最後是我另外請HCG和成出馬，發現水塞卡住的水泥粒才解決。和成的人員準時、整齊乾淨、專業，留下極佳印象，費用300元。
(2)門窗換框：工班因為玩樂大遲到，所以我發飆。
3.我決定自己再出馬
(1)油漆：找了8位大學生來漆，半天就結束。其中有位土木系學生最專業，所以我私下給他3倍的工錢。之後由我自己精修不會被傢俱檔住的牆面，包括批土、磨光、上漆，來回3遍。（這段超級有成就感）
(2)購買家俱：逛家具街、IKEA、宜的利與淘寶。露天也可以參考，但是我會特別找有實體店面的，以便可以前去一探究竟。淘寶有許多特別設計的商品，若賣家歷史評價優，我也願意下訂。
◎整體建議
1.業主多利用網路平台發問，以免被不肖廠商誑騙。
2.東西買錯了可以丟棄或轉賣，裝潢的物件卻往往不是那麼容易善後，所以更應慎選廠商與材料。
3.巧言令色的廠商、會遲到又不事先知會的廠商我一律不用。
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