請問大家遇過裝潢後維修服務很不積極的設計公司嗎

小安166
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樓主

2015-05-07 22:05

跟裝潢公司反應問題, 總是動作很慢才來改善
甚至信還要寄很多次, 因為都說什麼沒收到
打電話也是都會說負責的人不在

因為這間裝潢公司也一直都在換合作的油漆工和木工
每次叫來看就木工推給油漆工, 油漆工推還給木工, 若都沒辦法推, 就推給上一任的

想請問看看, 如果叫都叫不來, 又過了保固, 那該如何是好?
維修服務而已, 可以叫別間設計公司嗎? 還是自己找油漆工和木工?

2015-05-07 22:05 發佈

文章關鍵字裝潢維修服務設計公司

kensers

kensers
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2樓

2015-05-08 0:07

服務這種問題通常都出在錢的問題
老闆說是保固但是不願意把錢付給木工油漆水電他們當然就互推阿
再加上他們接了新客人就有新的收入保固的問題.....算了吧
所以說裝潢還是要找信任跟有品牌的不然裝潢後肯定變成孤兒
也罷裝潢也是一次性消費...下個人要住就拆掉換新的了
保固通常都不會是原本的師傅處理的

kfcch

kfcch
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3樓

2015-05-08 7:16

kensers wrote:
服務這種問題通常...(恕刪)

樓上中肯!

Drango

Drango
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4樓

2015-05-08 14:02

樓主是維修服務，我遇到的卻是驗收很不積極的設計師！

完工都快一個月了，缺失講了一堆，重複的問題一直處理，最重要一個月才出現九次，我已經考慮解約向他求償。

seico

seico
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5樓

2015-05-10 23:24

真的願意很負責的設計公司，說真的設計裝潢費用都很高，便宜的真的就......
這是我的經驗啦，裝潢大家一直找便宜的設計師就會出這種問題，但你找大間一點的還會這樣就算你倒楣了
找工人在去看還要一次錢，當然設計師就無法再請工人去看，裝潢前合約還是要寫清楚比較好，當然我可能是多講的

kwang5841

kwang5841
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6樓

2015-05-11 10:26

簡單說
有養各工種的裝潢公司才能提供保固期的維管服務(甚至很長期的)
但是這種裝潢公司大多是在作長期客戶的
因為這場的維管開銷可以在未來場子賺回來
是貢獻值高的客戶所擁有的特權

不然一般住家的常用的裝潢廠商大多是叫工來作的
所以就看情況了

消費端在驗收時應依圖依約驗收
保固期內有非人為損壞時就聯繫報修(但要留記錄)

至於保固期後或用不慣要改變(與圖與約不同時)
應付費取得服務也是合理
不是嗎??