統包商是否應該幫忙確認屋主所選配件的尺寸是否適合?

原本一開始的想法只是想要將客浴的浴缸給拆除的，再加裝一台暖風機。在經過一些比價及初步規格確認後，最後是選了一位朋友介紹的統包商來幫忙。想說有幫朋友家做過，也算是有點參考性。

後來跟統包商討論後，就建議整間重做好了。我想這種建議也是不錯，怕只拆浴缸，只做一半的防水可能還是有會漏水的可能性。而且原本的天花板無法承受暖風機的重量。不如就整間重做。

拆除及泥作的部份都還好，過程中統包商就請我們可以先選浴室的配件，但他建議的是選凱X的，老婆是覺得用好一點也沒關係，所以想用TOTO的。只是統包商建議不用用到TOTO這種的啦，凱X也不錯。。後來就依凱X的型錄就選了一些配件。選好配件後，等到浴室的瓷磚快貼好時，眼看再過兩天後就要來裝浴室的配件了。這時統包商才說我們選的馬桶的排水間距不符合我們現在的孔位。這…配件好幾天前就選好也給他清單了，到了要安裝的前兩天才說要重選，也太…。

好吧，只好利用不多的時日來選馬桶了。選來選去發現凱X的型號中，能符合我家的排水間距的就只有虹吸式的。但我覺得虹吸式的有點會沖不乾淨，原本想說也只好這樣認命了。後來老婆還是比較喜歡TOTO的，所以我們還是在多方比價及詢問後，最後還是選擇用TOTO的馬桶。

選TOTO的馬桶時，因為先前統包商說他有一位客戶也是選TOTO的馬桶，但前後重工了數次。本來也以為可能TOTO也是徒負勝名，看來也不好用。後來在老婆決定要選TOTO後，我也上網查了一下，發現原來要裝TOTO的馬桶好像還需要有專業的經驗才行。這時我才驚覺到，可能是統包商配合的廠商沒有經驗，所以幫客戶裝TOTO馬桶時才要一直重工。

為了不想我們也有這樣的結果，所以就決定那就不請統包商來裝馬桶好了，我就直接找TOTO經銷商去購買及請他們安裝，多花些錢，也省得安裝後還要一直重工。

而且在親自到TOTO經銷商詢問時，果然店員就很有經驗地要我們回來確認一些尺寸。我想說那統包商做了這麼久的話，怎麼不會在我們要選配件時先跟我們提示一些在選配件時要留意的尺寸規格呢?還是說我們選了之後，他應該也要幫忙再度確認尺寸是否合用。算了反正是有在前兩天說要重選了，也只好這樣。

就在馬桶選好後，過了兩天統包商帶工班來安裝浴室中除了馬桶外的其它配件了。主臥的面盆本來是好的，只是想換個對小孩來說比較好用的水龍頭，另外老婆是比較不喜歡長腳的面盆，因為後面都不好清洗。所以我就說那不如也利用這次整組換新的好了。所以就跟客浴一樣也選了一組凱X的短腳面盆。

結果…就在要將我們選的那組凱X的面盆安裝主臥浴室後，後續要裝上瓷腳時工班發現原先的排水孔位是適合長腳的，不能安裝短腳。因為面盆已安裝上去了，也無法退。最後只好由我們決定改回長腳。

老婆當然是非常生氣，如果還是用長腳的話，那當初就不用換啦。後來我們就上網找到還可以用一種不銹剛的支撐架來輔助，這樣就不用再裝個長瓷腳了。那原本客浴的那組，因為TOTO剛好有套餐，所以我們也就改選整組的TOTO了。跟統包商討論後，他也同意就可以退貨，我們自行購買，他們來安裝。

一直到現在發現統包商他是不是應該有責任先幫我們確認一下我們所選配件的尺寸，當然我們在選配件時基本的長、寬、高這些尺寸一定會去確認的。可是更細部的，像馬桶的排水距離、面盆是否可以安裝短腳的相關尺寸，這些算是要有經驗的人才知道的細節，難道不是統包商需要先告知，或也幫忙確認的嗎?

雖然到目前為止，統包商都還願意配合退貨，或甚至我們就改選了TOTO的優惠套件(馬桶+面盆+龍頭)，而詢問統包商後他也可以配合安裝(但馬桶我們還是會找專業的，只有其它配件請統包商幫忙)，但我一直不解的是有關尺寸的確認這點，到底統包商是不是該幫忙啊? 事前的提醒，以免客戶選到不合用的。事後當客戶選好後，是否也該配合確認一下。不要到裝了一半才發現不行。這樣工期又加長，也造成大家的困擾啊。

PS.希望大家如有機會要選浴室的配件時就要留意一些細部尺寸的細節