不愉快的統包經驗 <不討拍純分享>

避免冗文, 我簡單的概述一下整個過程:
親戚的好朋友是統包, 他兒子負責畫圖設計, 他負責後續施工
打電話詢價製圖如何報價, 他說: 等我看過現場再談.
約了看現場, 我再次詢問設計製圖如何報價, 他說: 下次你跟我兒子碰面的時候談.
下次碰面, 他兒子拿了一本筆記本, 上面空空的, 是要來記下我的想法的, 這時還是沒有報價.
(坊間直到第一次基本平面圖&報價單出來, 才會確認若要繼續給統包做, 就會簽約 & 付訂金, 如果不是這樣請更正我)

隔天, 他兒子說: "對了, 那天忘記告訴你, 跟你洽談完要繼續繪製基礎平面圖, 就要先收訂金 - 製圖10%"
"等到基本平面圖出來, 就會收取另一個10%"
我當下傻眼, 以為我聽錯: "所以我甚麼東西都沒看到, 就要先付你10%, 看到基礎平面圖 (跟建設公司就可拿到) 還要給你10%?!"
答案是非常肯定的, 因此, 在這樣的狀況下, 我很即時的跟他喊了卡, 因為這樣的消費流程直到施工我不知道還要面對多少驚訝!!!

該統包的製圖規劃費用 & 收費流程: (以上溝通後經過我強烈要求, 才拿到)
1.洽談與確定繪製圖面-10%(訂金)
2.尺寸丈量與原始平面圖繪製-10%
3.平面圖規劃與繪製完成定案-20%
4.天花板水電施工圖繪製完程-40%
5.全套設計圖面完成與現場施作完成-20%

上來01寫這篇文章不想討拍, 因為自己不夠機靈, 沒有在該統包接2連3推遲報價時立馬要求講清楚!
這也是另一個"跟認識的"買賣得來的教訓, 以為"好朋友"就不會有問題
如果各位也要裝潢的朋友, 遇到類似 "不馬上報價"的狀況, 也請多小心!!
因為製圖並不像裝潢,

後話: 1.該好朋友的兒子說"因為是XX的親戚, 所以算你一坪XXXX(4位數)
設計費用按照他是剛接case不到1年的新手來看, 也並沒有比較便宜.

2. 沒想到我第一次在這PO文, 是這樣的經驗, 希望我下次PO文時, 是分享裝潢完成的成果

怕找到同一家統包(南部), 再私訊問我吧~
2015-02-12 16:50 發佈
文章關鍵字 統包經驗
認識的最貴,白紙黑字最清楚,買賣歡喜甘願,合則來不合則去!!
還沒看到圖就要收10 % 確實好令人傻眼
就是他要先收到錢才要開始畫圖嘛
所以第一次的訂金也是還沒丈量嗎?

我們在第一次洽談時候就進行丈量
了解需求後開始進行平面配置及製作提案簡報
平面部分都是免費規劃的
都洽談OK 再來談後續的設計約及工程約
也有聽過廠商客戶說過相同的經驗,
越是認識的 越是敢喊 也是不少


也期待大大分享的裝潢成果哦
丈量收費與否,不同的設計公司(工作室)會有不同的規定,
有些公司(工作室)為了爭取更多的接案機會,
會採取免費丈量、平配、甚至出到3d圖的服務模式,
這種作法其實有好有壞,
對業主而言,通常想的是:
第一次接觸,並不了解設計公司的能力好壞,
也不知道對方設計出來的東西合不合乎自已的喜好,
至少要看張圖當作基本的面試吧,
於是如果能免費取得設計公司的提案以作為判斷何樂而不為。

但換個角度想:
就拿我一位同行待過的公司來講好了,
他和我分享過,他們公司平均一個月丈量及提案量多達十幾二十件,
但真正簽約的比例,十件中能中一件就很偷笑了,
公司營運的目的是為了要有收益,
沒簽成、但實際付出的成本的那九件,
最後自然集中在與公司簽約的那個業主身上了。
儘管如此,我還是會把這樣的接案模式歸類為是「由業主在篩選設計公司(工作室)」。
這也是大部分消費者所習慣的方式。

反過來,「由設計公司(工作室)篩選業主」的運作模式也是存在的,
「其中」一項就是收取丈量製圖費,這是最基本的門檻;
以他們的思維,一份準備充分面面俱到的提案,其所耗費的時間及人力成本絕對超過數千元之譜,
並且這項費用,將來正式簽設計約時也會從中扣除。
若是業主連這樣的費用都不願意付出的話,通常在設計費和工程款上也會斤斤計較,
要是遇到只想比價的業主,而自已又堅持一定品質以至成本降不下來的話,
最後報出去的價一定是比輸人家的,所以他們會寧可放棄機會,
也不想砸自已招牌。
但這也不是每間設計公司(工作室)都有本事(或敢堅持)這樣做,
畢竟決定權在業主手上,
如果業主覺得設計公司(工作室)不夠格收取這筆費用,
雙方的共識當然就無法被建立。

最後回到事件本身,我想統包和統包的兒子讓樓主不爽的癥結點應該是
「都在電話裡問過了,如果這部分需要收費,應該『要先說清楚』,
自然也會作為是不是要請對方過來的考量之一。」
而不是到了現場才提起,這難免讓人有被霸王硬上弓的感覺。
不過也好險統包兒子後來「『也』有想起來」,樓主得巳及時脫身,
所以就請不用把這件事想得太負面吧。
OK543大大,
謝謝你用非消費者的立場來分享你的想法
先說我不想引起筆戰, 單純想分享我的不愉快經驗
說不要把這件事情看得太負面, 這是不可能的
因為不愉快已造成, 而且該先生也的確要跟我收錢
製圖費我從頭到尾都沒打算要殺價, 我也很慶幸不是到很後面那位先生才想起來哪些東西要先付錢
要不依照他們工作態度 & 先斬後奏的方式, 我不虧大了?!

我能理解也是有奧客所以坊間有些公司會選擇客戶
很多細節我也不用/不想再說到太詳細
因為很擺明的一點, "如果沒事先告知並取得業主同意, 先斬後奏就不是一個合理的收費流程"

重點就是提醒大家, 有些人你以為認識, 便會覺得沒問題不會遇到奇奇怪怪的事情, 但被當肥羊宰了才後悔不及
凡事還是多小心, 不要跟自己的錢過意不去~~

LHU022 wrote:
避免冗文, 我簡單的...(恕刪)


最近房子也在找裝修,可以pm告知嗎??
避免踩到地雷. 謝謝
認識的&親戚關係的

越不好意思殺價
我在高雄 有好的統包 能分享給我嗎 謝謝
現在都主打免費丈量,連系統家具都這樣做。

現在設計公司這麼多,光看一個平面圖設計就大概可以知道這間公司專不專業了!
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