[ 沙發問題] 台中市手工沙發保固有差異

跟台中市一家很有名的沙發工廠買了兩組沙發 , 當初工廠標榜 "沙發主體保固十年" , 但是購買四年後 , 其中一組的底部布料整個脫落 , 如圖片 !


[ 沙發問題] 台中市手工沙發保固有差異


[ 沙發問題] 台中市手工沙發保固有差異

同一時間買的兩組沙發 , 放置空間都相同(客廳) , 其一卻沒有脫落 , 但是另一組沙發底部卻因為釘子脫孔 , 而布料掉落 , 是否可能釘子不夠牢靠 ? 或是布料問題 ?

(沙發底部是一般不會接觸的位置)

詢問這家工廠維修問題 , 卻推說 因為不是 "訂製沙發" , 裡面並沒有他們保固的s彈簧和乳膠 ......

所以不在 "沙發主體保固十年" 要額外收費維修 !!

以前買過幾次沙發 , 詢問當初購買的店家 , 都說這類問題 (底部脫落) 不可能發生 , 就算發生也是請司機經過時順道過去 "釘槍"釘一下就好 , 不必收費 ......

所以 , 保固真的要問清楚 ! 工廠不一定保固會比店家好 !!
2013-12-21 12:28 發佈
單車逐夢 wrote:
跟台中市一家很有名的...(恕刪)


可有保固書、宣傳單、網站頁面或銷售人員錄音描述到『你買的產品=保固10年』? 以及主體的定義包含哪些?
沒有的話連承諾都算不上,只能說你被引導去自己踩陷阱
很多商品廣告也都是拿旗艦版的效能、價值來講,文案底下也會強調某款某條件下的參考數據,如果自己沒看清楚就買了陽春款才發現不如預期,事後你也無法歸責於業者。
我是建議把事情向消保官申訴,以代表你所受的損失是有憑有據的不是上網PO文影射而已。
網站非常清楚寫 沙發主體保固十年 , 但是沒有把範圍寫清楚 ...

我相信可能有些人跟這家工廠訂沙發 , 卻都會以為整個沙發都是保固十年

既然雙方認知有落差 , 我就自己找其他店家維修 , 以後有朋友要買這家沙發 , 我也會把自身經驗分享

至於消保官 , 我也會問看看 , 謝謝 d61 網友的建議

d61 wrote:
可有保固書、宣傳單、網站頁面或銷售人員錄音描述到『你買的產品=保固10年』? 以及主體的定義包含哪些?...(恕刪)
為大大 解說一下材質~~~




這類的底布材質 其實 很容易 一戳就破掉



本身材質就很容易破損




之前也遇過有客人 好端端的沙發坐了近5年
也無緣無故的 底布 脫落






本身有在做 沙發維修的工作~~
關於材質工廠那邊的小姐有說漏嘴 , 說曾經有一批底布因為材質問題容易破 , 後來就沒使用了
可惜沒錄音 , 根本她們也知道問題

a29941272 wrote:
為大大 解說一下材...這類的底布材質 其實 很容易 一戳就破掉(恕刪)
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