版上各位經驗豐富的網友們大家好，
今年因為一切因素，舊屋整修的時間很趕，當時無法很充分的做功課，故委託認識的設計師進行舊屋整修，因設計與裝修都交給該設計師處理，所以設計師當初只收我們3%的監工費。原本以為一切應該都可順利完成，沒想到已入住4個月，問題還是沒有處理好。
家裡工程約3.4月動工，預定6月底完成，但因為中間時常下雨，我們也答應可在7月中完工即可。
一直到7月底，才緊急完工，沒想到問題還是很多，有許多地方工程做的很粗糙，
牆壁刷了2-3次都不是平整，系統櫃抽屜不平等類似狀況頻繁。
要求設計師與工班改善，卻被說標準太高，
最後甚至於馬桶用不到3個月，樓下廁所天花板就開始漏水，修了幾次也修不好，
頂樓的漏水須到隔壁鄰居陽台修繕，也因為工班隨意亂弄(拿手套塞住落水處，彈泥亂塗)，
導致我們與鄰居關係失和。
老屋一些地方在施工時就知道有水氣受潮，但是卻直接油漆粉刷，
現在牆壁多處浮出圓圓的氣泡，戳破還長黴菌(好像就是壁癌)，設計師當初也只是請工人用防水漆處理過2次，狀況依舊，最後卻擺出他無法處理的態度，置之不理。
由於狀況頻繁，但設計師一直無法處理，我們也難以再信任他來處理無法處理的漏水與壁癌問題，
設計師後來同意我們自行找工人，費用從剩餘的尾款扣除，要求我們扣除後付清尾款。
找他人施工之處便不在原本的保固範圍內。
其他師傅來估價，還發現浴室磁磚施工不是用純水泥鋪的，而是參了沙來混和。師父說這樣隨著沖洗後，水還是會滲到地下。害的我們也不敢沖水清洗地板，只能用拖把來清潔。
由於非相關行業，對相關法規也不太了解，且當初有些工程部分並未照合約出進行，
等於是還沒有好好驗收，我們便因為時間壓力我們也搬進去住了。
現在要委託他人來處理漏水和壁癌問題，然後要將費用扣除支付尾款給不負責任的設計師，
不曉得是否需要擬相關切結書以將責任歸屬分清楚。
我與設計師詢問，它們指向我們催繳尾款，也沒有要擬切結書或任何聲明，表示保固已寫在原合約書。
請他人施工是業主自己的事情。
雖然是自己因為時間壓力，沒能好好做功課，但難道設計師都不需要負後續的責任嗎?
他無法處理的問題，變成我們要自己找師傅，自己監工，然後保固跟他無關。
中間反映問題也常選擇性回答或置之不理，選擇性修復...
想詢問各位經驗豐富的前輩們，這樣的問題該如何處理較好?
我們是否可要求他退回剩餘尾款3%，以補償完工後，業主生活上不方便和精神上的耗損。
是否該擬切結書來分明雙方責任與義務。或者有其他應該要注意的事項?
再拜託前輩們能提供一些方向了! 萬分感謝!!
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