大家好
新家即將落成
裝潢的部分 想一部分木作
一部分用系統傢俱
網路上搜尋到一家系統傢俱叫"歐雅"
我請他們報價一個窗邊矮櫃
寬200cm 高45公分 深55公分 共4掀 報價為13100
請問這家的品質和價格如何？
謝謝
這家板材的品質是夠的，以用同樣等級的材料來說，報價確實比其他廠商便宜，
但可能也是因為這點，他們家生意很好，工班非常忙，時間上沒有甚麼彈性
驗收時發現問題盡出，一部分是設計時就沒規劃好，
一部分是施工控管不夠細心，不少細節都有待加強
最麻煩的是要請他們來修正也很難，工班跟設計師都忙，連帶對於補強的態度也不積極
讓人最不開心的是，在近幾次的談話，
對方設計師除了對修正的態度不積極、想將我們所指出的瑕疵歸咎於其他工班(但很明顯是系統櫃的問題)
還提到我們未付尾款之類的話，
事實是我們驗收完所有的工程(木地板、油漆、磁磚、大理石)，其他沒問題的都早付清了
唯有系統櫃有待修正又無法忽略的瑕疵，能來補強的時間又難配合
他們的施工品質造成工程無法收尾已經令人夠煩躁了，還要被暗指刻意找碴拖款，實在令人憤怒
當然說到最後兩方都相當不悅，想來往後的保固維修應該也沒有指望了吧。
最初在選擇廠商時也考慮過另一家，
比較之後認為板材品質相同，但價格上歐雅較便宜，
所以系統櫃的部分都給歐雅做，只有廚房衛浴是給另一家做
不過完工之後驗收兩家的品質，在細節跟服務態度上實在差太多了...
再考量往後保固的問題，實在滿後悔沒有全部都給另一家施工
當初跟歐雅談的時候就有發現他們的日程表非常滿，但沒有想到後續會有這麼多衍生效益
算是不經一事不長一智吧，
建議大家在和廠商談的過程，要順帶觀察工班班表的彈性，
如果廠商很忙的話可以試著詢問，如果驗收發生問題會不會有空解決?
觀察一下對方對此類狀況的解決態度，
當然很多廠商，談成前跟談成後是兩種樣子
但如果連在簽約前都不甚積極或態度敷衍，那真的建議大家絕對別為了省錢冒風險。
關於您反應的問題已有替您查詢情況，首先造成您的不便，我們深感抱歉!!
替您查詢後，發現可能是有點小誤會，在這裡與您解釋一下，通常我們的設計師丈量完後會
與客人聯繫預約討論設計圖稿時間，但會以不打擾客戶為原則，若幾次電話或mail連繫客人
後較無回應，設計師就較不會一直撥打，以避免造成客人的困擾喔。
關於您所說的未回覆，有時可能真的是設計師較忙，讓您感到不舒服，真的深感抱歉~另外這樣的情況，建議可以撥打門市電話或是直接撥打至總公司，由門市人員替您做後續性接洽，並可直接替您反應給設計師，較可立即性的替您處理，以避免漏失的狀況發生哦。以上關於您反應的部分，我們也會作內部檢討，也非常謝謝您的反應，讓我們可以有所改進!非常謝謝您哦!
歐雅系統家具
medy wrote:
我前陣子有找過歐雅，...(恕刪)
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