颱風漏水! 有點不負責任的冷氣廠商

小弟今年初因為裝潢關係,有找了一間有實體店家的日立冷氣行(萬華區西園路二段 上)
當初安裝三台1-1冷氣+全熱交換機(主機跟康乃馨買, 付工資請冷氣行安裝)
前兩天(星期五晚上)颱風天,發現怎麼天花板漏水
心想...位置就是全熱交換機的風口
過了十分鐘後滴水越來越嚴重...
我就當機立斷直接把天花板的矽酸鈣板割破
發現就是從進風罩直接雨水灌進來
於是我把風管拉出後每5分鐘吸水一次
奮鬥了大約5小時等風雨小一點, 水才漸漸的變小
小弟發現
1.冷氣廠商安裝風罩時風罩希利康沒有打滿
2.風管塞進去的時候也完全沒有打希利康
3.洗孔時後沒有水平(有點往內斜)
星期六我於是打電話給冷氣行"陳老闆"
我說有發生漏水問題,請他過來看看。我有問他沒有有營業。
他說這兩天沒有營業,我問他何時可以過來,冷冷的回應"當初都有裝好,不會漏,有空再看時間"
我心裡非常的OOXX
中午我自己先把風管/排風內部買希利康來打

星期六傍晚我搭公車路過店家後...發現店家根本有營業
而且老闆還在看電視..
星期天也是如此

我有跟老闆說請他星期一/星期二過來...
現在等候老闆誠意.....

慎選冷氣商..

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[2013/7/17]
到今天為止沒接到打來的電話,我下午會撥電話請廠商過來。考慮要不要寄存證信函給店家。

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[2013/7/20]
廠商根本沒誠意來處理, 自行找人收尾. 請大家謹慎找廠商!
2013-07-15 12:03 發佈
sheauwei wrote:
小弟今年初因為裝潢關係,有找了一間有實體店家的日立冷氣行(西園路上)
當初安裝三台1-1冷氣+全熱交換機(主機跟康乃馨買, 付工資請冷氣行安裝)
前兩天(星期五晚上)颱風天,發現怎麼天花板漏水
心想...位置就是全熱交換機的風口
過了十分鐘後滴水越來越嚴重...
我就當機立斷直接把天花板的矽酸鈣板割破
發現就是從進風罩直接雨水灌進來
於是我把風管拉出後每5分鐘吸水一次
奮鬥了大約5小時等風雨小一點, 水才漸漸的變小
小弟發現
1.冷氣廠商安裝風罩時風罩希利康沒有打滿
2.風管塞進去的時候也完全沒有打希利康
3.洗孔時後沒有水平(有點往內斜)
星期六我於是打電話給冷氣行"陳老闆"
我說有發生漏水問題,請他過來看看。我有問他沒有有營業。
他說這兩天沒有營業,我問他何時可以過來,冷冷的回應"當初都有裝好,不會漏,有空再看時間"
我心裡非常的OOXX
中午我自己先把風管/排風內部買希利康來打

星期六傍晚我搭公車路過店家後...發現店家根本有營業
而且老闆還在看電視..
星期天也是如此

我有跟老闆說請他星期一/星期二過來...
現在等候老闆誠意..
請問我該如何處理..


看不出您想表達什麼,

所以需要網友幫您打電話去給"陳老闆"問他什麼時有空嗎?

sheauwei wrote:
小弟今年初因為裝潢關...(恕刪)


自營電器行,可擺明只做你一次交易.....

大通路商家還是較有客服機制,全國電子周甘心A.....

d61 wrote:
看不出您想表達什麼,...(恕刪)


不懂你要酸什麼!

樓主分享個人經驗,大家也可以借鏡,這樣你也可以酸

 這種態度的店家,也不用強求他能來負責到什麼程度了。
 而這樣的施工品質,是有可能還有其他未爆出來的問題。
 找專業的來幫你做收尾會比較實際。

 

d61 wrote:
看不出您想表達什麼,...(恕刪)



我也搞不懂2樓在酸什麼東西?樓主只是好心將事情情形說出來,也讓有心想裝冷氣的朋友有一點經驗.

因為會來這裡的通常都想看看別人的{經驗談}!不管是慘痛經驗也好,甜蜜經驗也好!這才是重點!

樓主我支持你,也希望您能夠圓滿處理,加油!
感謝各位網友的回覆
確實很多小細節不是裝潢的時候可以看到
因為畢竟不可能一步一步釘著看
這篇確實只是要經驗分享
要不要公布廠商名字就等看廠商的態度

當初挑這個廠商也是想說開店開很久(而且是日立 經銷商)
又號稱25年經驗
不過很多小細節都沒有處理
之前施工的時候就已經有施工錯誤被我要求重來

只是沒想到這次颱風天發生漏水
廚房有1/3天花板(矽酸鈣板)已經毀了

還要請天花板廠商來後續處理
現在只是看廠商的心態好不好

我已經"另外"約好認識水電幫忙重打希利康


lityy wrote:
我也搞不懂2樓在酸什...(恕刪)
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