一張一萬多元號稱全實木的書桌
上個月在保養擦拭中意外發現非常誇張的大裂縫
正面量約五至六公分，側面量則有近十公分，非常誇張!
打電話給當初購買的分店
得到的答案是"小姐，你購買的時間已過一年保固囉，我們東西要送回維修場維修，但需要您自付來回的運送費用1200元!後續處理會盡快告訴您"
其中還不斷提到有可能你居住環境過於乾燥或潮濕有這樣的問題
重點是我整間都是同系列的柚木家具就只有這個出問題
所以環境因素並不成立
對話過程中我一整個火大，小姐對話中也有提到我給她的照片很明顯是黏膠拼貼的過程疏失。
裂縫很明顯不是輕輕裂開而已，而是深深的一道大縫。
而且他們客服處理速度非常沒有效率，連絡通知廠商至今一個多星期了，一點下文也沒有
奉勸各位正在考慮詩肯柚木家具的朋友，務必考慮再三!!
那樣的家具品質、客服滿意度跟他家具的價格一點都不成正比
我再也不會購買他們家的東西了!
