川湖滑軌的1A68的新省力隱藏式緩衝滑軌

liluho
個人積分：32分
文章編號：43542312

32分

樓主

2013-05-05 21:43

新家的系統櫃全部約五十幾個加價三萬多換川湖的1A68的新省力隱藏式緩衝滑軌,想說上市公司,品質應該不錯,結果噩夢開始,剛開始裝時就有兩組出現滑軌回不到定位,裝潢師傅請原廠來看說是因為某些批號的滑軌緩衝棒不良,所以換了兩組,好了一陣子,最近又開始出現無法完全回到定位.
之後許多抽屜的滑軌陸續出現同樣的情形,木工師傅也來了數次,弄了老半天,也沒轍!原本他還很滿意這組滑軌,想多推薦一些要求較高的客戶,現在只剩圈叉!
而且陸續又出現拉抽屜時會有彈簧咚的聲音,之後緩衝滑軌就又回不到定位,拆下來看,變成氣壓棒沒作用,抽屜又回不到定位,最誇張的是最近一個抽屜竟直接掛點完全無緩衝,天啊!這是啥品質???早知道就用師傅常用的滑軌就好!!!!
五十幾組滑軌,陸續出現一二十組滑軌出問題,真無言!!!廚房的系統櫃就用blum的,每天頻繁的使用就從來沒問題,早知再多花二萬多元,直上blum就好!!!這就是愛用國貨的下場!!!

!!!

2013-05-05 21:43 發佈

文章關鍵字川湖滑軌

CNC-2

CNC-2
個人積分：9120分
文章編號：43546636

9120分

2樓

2013-05-06 0:37

------------------------------

g083655012

g083655012
個人積分：59分
文章編號：43547082

59分

3樓

2013-05-06 1:07

偷偷跟你說....
抽屜框或鎖滑軌的側板如果不正不直角就很容易這樣
一般無緩衝就還好可是裝上緩衝角度差太大就算b牌也會掛點
一般三節式滑軌最耐操又便宜....

chen0514

chen0514
個人積分：0分
文章編號：43561453

0分

4樓

2013-05-06 17:51

liluho wrote:
新家的系統櫃全部約五...(恕刪)

您好,
我是川湖科技股份有限公司客服主管, 非常抱歉因為使用了敝司產品造成您這麼大的問題,
請您用私人訊息留下連絡電話,敝司馬上會派員進行了解及處理.感謝!

川湖科技股份有限公司客服中心

liluho

liluho
個人積分：32分
文章編號：43590611

32分

樓主

2013-05-07 22:08

首先要稱讚川湖公司的積極態度,看到發文後隨即聯絡本人,表達願進一步了實際情形,其售後服務品質堪稱優異.不論品質如何,如此以客為尊,實該為各服務業表率,直得推薦!
說真的到底是抽屜製作不良或滑軌品質,我們一般消費者實在也搞不清,因為兩者皆相當專業,所幸川湖已相當負責願派人了解,而我的裝潢師傅在完工後一年多了,一聽到我的抽屜緩衝掛點,也二話不說願意免費重新換新,但是川湖公司希望大家探究問題到底在哪,畢竟我還好幾個抽屜皆有同樣問題,所以等大家橋好時間來研究一下,屆時在跟大家報告!所以兩者的服務態度我都給滿分,也証實當時選擇的眼光不錯,沒選錯!!!

frank4831

frank4831
個人積分：269分
文章編號：43687853

269分

6樓

2013-05-12 4:32

我也是約一年前安裝五十幾組, 到現在一點問題也沒有. 是時候未到還是我運氣好? 我安裝的是 1B68, 說是與 1A68 類似, 安裝彈性較大.

版主的1A68 出了甚麼問題? 供應商後來提供了怎樣的解決方案?

木工工會

木工工會
個人積分：1058分
文章編號：43688348

1058分

7樓

2013-05-12 7:13

看看後續情況為何..
老實說..緩衝滑軌..我也比較頃向施工方面的問題..
但..沒看到東西也不能說是做法上有差..
待樓主繼續更新..

liluho

liluho
個人積分：32分
文章編號：43895730

32分

樓主

2013-05-21 22:32

今天川湖的黃先生與裝潢師傅兩人研究溝通後,發現問題的原因是發生在滑軌與系統櫃的尺寸不合,川湖的滑軌本身並無問題.
因為1A68的滑軌抽牆規定16mm,結果系統櫃抽牆為18mm,這時就出現誤差2mm,便造成上述的種種問題,結果裝潢師傅將內抽底部抽牆少2mm,就恢復其順暢度.這樣我便不得不稱讚此款滑軌的順暢度,直逼我廚房的blum.可是價格卻只有他的1/2~1/3,可謂cp值超高,因為試過三節滾珠滑軌,它就是難抽,手感大輸1A68.
建議各位大大們,要用請用1B68,因為抽牆規定19mm,容許大部分的裝潢板材與系統櫃,若我的系統櫃當初若用1B68,就沒有此等問題.而且川湖的黃先生也說,因謂是國產的東西,終身有問題它皆可提供保修,請各位想想,其他廠牌有這樣保障與服務嗎?

frank4831

frank4831
個人積分：269分
文章編號：44315613

269分

9樓

2013-06-11 11:17

liluho wrote:
今天川湖的黃先生與裝潢師傅兩人研究溝通後,發現問題的原因是發生在滑軌與系統櫃的尺寸不合,川湖的滑軌本身並無問題.
因為1A68的滑軌抽牆規定16mm,結果系統櫃抽牆為18mm,這時就出現誤差2mm,便造成上述的種種問題,結果裝潢師傅將內抽底部抽牆少2mm,就恢復其順暢度.這樣我便不得不稱讚此款滑軌的順暢度,直逼我廚房的blum.可是價格卻只有他的1/2~1/3,可謂cp值超高,因為試過三節滾珠滑軌,它就是難抽,手感大輸1A68.
建議各位大大們,要用請用1B68,因為抽牆規定19mm,容許大部分的裝潢板材與系統櫃,若我的系統櫃當初若用1B68,就沒有此等問題.而且川湖的黃先生也說,因謂是國產的東西,終身有問題它皆可提供保修,請各位想想,其他廠牌有這樣保障與服務嗎?

版主沒 PM 來, 我差點忘記這檔事. 是的, 當初我是指定 1A68, 但是我看到包裝盒上寫 1B68. 後來才知道, 1B68 有較佳誤差容忍度.

Hamy

Hamy
個人積分：39分
文章編號：47127092

39分

10樓

2013-11-10 12:06

我的系統櫃師傅說，如果要裝隱藏滑軌，抽屜的設計要跟一般三節式滑軌不一樣。
除了五金比較貴之外，板材加工也比較貴。

請問一般抽屜就不能改換這種隱藏式滑軌了嗎?