(裝潢糾紛) 請問油漆漆完後(未驗收) 就擺爛再也不過來了 該如何處置?

想請問各位大大

新家裝潢的統包找來的油漆工
幫我們全室上油漆

弄好後
我們去驗收
用小紙條做了記號 告知需修補的部分
比如有凸起 凹下 顏色蓋到 不平整等

油漆&統包看到後 一直叫
結果他們幾乎沒有修補 (不到我們註記的5%)
就把工具撤了
說他們就只做到這樣
其他一概不管

我很生氣
因為合約明明就是簽驗收OK後付款

這樣的工人
我們可以如何處理?

先謝謝各位的回答
2013-01-08 1:46 發佈
文章關鍵字 裝潢糾紛 油漆
用合約來告知 一切照合約走 其實方法有很多 要看大家願不願好好談而已
油漆....驗收標準一向都很難用文字描述來說清楚
所以....驗收爭議也一直屢見不鮮

樓主可否把合約中關於油漆的部分PO出來看看
就可以知道您所要求修改的部分合不合理


很多時候
客戶不管付出多麼低的價格
都會想要得到"理想中"的品質
而不是"一分錢一分貨"的品質
合約有加註嗎!?如果有~照合約走~
我的經驗是~光油漆收尾的動作~對方就來超過五趟了~修不到滿意~我就是不付款~
我看油漆師父不是很高興~後來是油漆老闆自己來好幾趟~
我當初合約加註油漆保固一年~不管是雞爪紋或者是掉漆...等等..一律一年後來全室補漆~
先謝謝大大們的回答~

我們那時是跟統包(水電)簽了內政部公告的合約
裡面有一條關於驗收:

第十三條 工程驗收
工程驗收應依下列規定辦理:
一、本工程完工時,乙方書面通知甲方驗收,甲方應於書面通知送達之翌日起算10日內會同乙方進行驗收。如甲方無正當理由未於期間內會同驗收,經乙方再定相當期限催告,如仍未會同驗收者,推定完成驗收程序。
二、經驗收發現瑕疵部分,乙方應於甲方書面通知或驗收紀錄所協商約定之期限內修繕,並依前款方式通知甲方再行驗收;乙方未於修繕期限內完成修繕者,經甲方催告,乙方仍未完成修繕者,甲方得另委託第三人修繕,所生費用得由未撥付款項支應。
三、前二款規定,不妨礙甲方就工作物之瑕疵,依民法向乙方主張承攬瑕疵擔保、不完全給付或其他責任。
四、工作物之瑕疵經驗收完成後逾5年者,甲方不得主張。

還有一條關於保固:
第二十二條 保固期限及範圍
乙方對於施作之工程,應自驗收完成之日起負保固一年,在保固期間內非可歸責於甲方之損壞者,乙方應無條件照圖說文件負修復之責。但因不可抗力及材料自然之因素,或甲方使用不當、未善盡保管之責所造成之損害及消耗性物品(如燈泡等),不在此限。

我們是屋況還不差的大樓舊房子翻修 室內26坪(包含不用漆的廁所及廚房3.5坪)
壁面還算完整 沒有改隔局 不過有陽台外推
估價單上是寫 全室油漆 ICI乳膠漆 一底兩度
當初統包估45000 我們沒有殺價

工程做到後來 統包配合度就越來越低(因我們工期比較長)
還一直叫我們油漆找別人
說我們房間顏色會跳色 油漆工說要加錢
我們去問 白漆及顏色漆 價錢是一樣的
不像油漆工說的 一個顏色成本要加1500
後來跟統包談 合約就降寫壓
我們一開始也有說要跳色 應該要照他原先估的走
所以後來並沒加錢

那油漆要漆前 統包轉告的感覺態度就不是很好
說啥錢太少 只能做基本 其他不管
我們看到油漆工時 他其實態度OK 不像統包說的這麼糟
只是會一直叫說 "要全部做好才能看" "不要再整我了"
那我就等他做好看壓 結果他又不爽

這兩天問了人 他們都說 正常油漆應該會在工程完結 甚至入住後
再過來補一次漆
可現在我們的油漆 連基本的修補都不肯做
統包也向著對方 我們跟統包講 還一直被酸
說給的錢太少 油漆已經虧錢了 我們要求太高等等
可這兩天來看到現場的人
一個是系統櫃業務(來安裝) 一個是仲介
都說油漆是做的比較粗
不過我要求也比較細

我是可以接受 對方大概修補個50-60%不用100%
我也有降跟統包講
可對方幾乎都沒補
就完全不肯再來了

想請問
1. 我們錢真的有給太少嗎
2. 油漆應該是不會來了 就算來 態度也一定很差
這樣 可以扣錢嗎 還是該怎麼做?

謝謝大家

就依照合約走,沒驗收就沒尾款啊!!
有必要存證信函也去發一發
有時你會發現,觀點改變障礙就會消失, 但唯一的難題就是,人們心中偏執固執的觀點。

lilicocokh wrote:
先謝謝大大們的回答~...

工程做到後來 統包配合度就越來越低(因我們工期比較長)
還一直叫我們油漆找別人(恕刪)

你問題就在這裡,一般油漆一棟透天屋油漆4天就完工,
油漆在木工完成後進場,今天如因變更,修改,追加木工裝潢工程,
油漆工程也應追加工程款.

一定要人收尾做免費,以施工有問題不付款,被告上法院再去吵.

RICE 1502 wrote:
你問題就在這裡,一般...(恕刪)


油漆是在木作完成後才進場的
沒有更改裝潢
一開始我們已跟統包說過陽台要外推 還是統包的工人施作的

油漆後 唯一進場的是系統櫃 也只是裝了衣櫃和層板而已
沒有什麼大修改

我要求的 只是他沒做好的部分
要修補好 沒修到100% 50%也可以壓

4萬5的油漆費用,依我的水準
大概也只比自己動手漆好一點而已
批一次土能做到多平,是很有限的
再多的言語包裝 掩飾不了個人的私利
26坪的室內面積
要做到乳膠漆一底兩度
若是舊牆面+舊天花板面....沒有任何需要上漆的新木作裝潢
45000扣掉統包會拿走的15%
價格實在是很不優
....自然品質也不會好到哪裡去的


若是還有局部新裝潢部分需要上漆
或是樓主您所說的要跳色....那油漆工班乾脆跳樓好了!!!


所謂跳色
需要在不同顏色之間做斷面(會增加工時)
漆料的損耗也會增加
而1500只是稍微補貼....其實油漆師傅還是划不來的


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