產品有問題 皇齊柚木 不肯負責 請問該怎麼辦?

台南仁德家樂福新開滿週年時買的桌子

後來用了一段時間突然發現 水或是一些圓狀的東西會滾動

才發現有一隻桌腳是歪的(我父親說當初買是直的。)

打電話去公司後 他們派人來看過實物也有留照片

然後就沒下文了,我等了二個月打電話過去問

他們一開始是說可以修一根

後來又改口說 要修這一根,必須其他三根也折了

然後木材還要從印尼那邊運過來台灣 報價三千六

又說桌子是舊型的,他們要修要很多手續 叭喇叭喇

總之一萬七的桌子 修一根桌腳 總價七千

讓顧客自己打電話去問就算了

原本還以為他們有心要處理

過一禮拜後 變成要我們知難而退

相信他們公司才買的桌子 竟然被這樣子對待

品管沒做好 竟然把成本都算到顧客頭上

大家買這間的東西 要小心

皇齊的態度就是射後不理

東西有問題,顧客提錢來解決

我給皇齊的評價 就是爛
http://imageshack.us/photo/my-images/571/img0023rg.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/805/img0019fk.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/43/img0020ux.jpg/
產品有問題 皇齊柚木 不肯負責 請問該怎麼辦?
產品有問題 皇齊柚木 不肯負責 請問該怎麼辦?
2012-12-03 17:18 發佈
好爛的售後服務喔....

小弟剛好也住在東區..我記住了...列為拒絕往來戶



水或是一些圓狀的東西會滑...不太懂意思???
可以請大大解釋一下嗎?

mavislcl wrote:
水或是一些圓狀的東西...(恕刪)


意思應該是有點傾斜吧!!
我家買了好幾樣的皇齊柚木的大型家具,不過到目前為止使用狀況蠻好的,聽你這樣說有點意外呢~

r98192 wrote:
才發現有一隻桌腳是歪的

===================
圖片很清楚那根柱子根本就是歪的 ~
買的時後沒注意嗎 ?
如果不是他們的品管有問題 ~
就是放在店裡的時間過久 ~ 木頭變質了 ~
憑著發票退貨 ! (希望不要超過一個月) ~
找消保官囉.
小弟正好也要買他們的椅子,看起來暫緩一下會比較好
我也有購入皇*柚木的餐桌及椅子
餐桌尚可..(但有點太高)
但椅子----不符合人體工學
兩樣東西配上後
椅子坐滿
雙腳根本無法著地
設計師量了高度後
告訴我"它"與台灣人適合的尺寸差2公分

有時想想
當初為何貪小便宜
詩*椅子樣式更簡單
價格小貴一些..

哎~請三思

問了皇*工作人員
得知-自行想辦法,他們無法處理
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