請問裝潢合約保固一年內，若設計師拖延維修，該如何？

12qq

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樓主

2012-07-27 0:49

完工約半年，吊櫃鬆落，天花板裂開，已聯絡數次，但說好要處理的時間都被放鴿子，怕砸傷及嚇跑客戶，該如何保障自己權益？謝謝。請問裝潢合約保固一年內，若設計師拖延維修，該如何？

2012-07-27 0:49 發佈

文章關鍵字裝潢合約設計師

anuser

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2樓

2012-07-27 9:28

12qq wrote:
完工約半年，吊櫃鬆落...(恕刪)

公開設計師的公司姓名電話,幫他廣告一下

或上法院告它

班尼頓先生

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3樓

2012-07-27 10:35

先發個存證信函給他吧, 不然再通知他幾次, 記得電話錄音, 記得錄到他承認放你好幾次鴿子

YK5543

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4樓

2012-07-27 11:05

想順便借問一下,房子不論整修或裝潢,"保固一年"夠嗎?合理嗎?
如果你花了幾十萬或幾佰萬,結果像某些3C產品,準時地在保固後出問題
你能忍受只保固一年嗎?當然要廠商終身保固或保久一點也是不合理,但要多久大家比較能接受呢?
如我裝了氣密窗,該公司保證下大風雨絕不會"噴"進來(但沒注意保固幾年)
結果裝完後到今天快二年了,竟然都沒碰到"像樣"的豪大雨或颱風
如果可以保證經過3次(最好10次)的豪大雨或強颱(以中央氣象局為準),是否較有保障?

但如果5年都沒有豪大雨或強颱,總不能要廠商終身保固
不然5年10萬公里如何?耶...我的意思是5年10次強颱如何? 挖鼻孔

Pin.chang

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5樓

2012-07-27 11:41

保固一年的意思應該是正常使用下出狀況須維修不用付費
若超過1年保固就必須負擔維修費用或工資
當然有些東西並不一定都需要收費
電話詢問設計師或工班單純的狀況業主都能自行解決
有些時候是一種服務

不過像板主這種狀況設計師算要賠償修復了

12qq

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樓主

2012-07-27 12:47

補一張圖，吊櫃原本只用二根螺絲固定在木作牆上，若要重新固定，該如何處理才安全？謝謝。

es_mato

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7樓

2012-07-31 21:36

這種事不能只剩一張嘴，最好是動手不動口

拍照，而且能證明時間點的最好
把問題條列清楚及要求表明
弄成記錄；要對方簽字或用一本記事本去記錄
記事本當然得用那種車縫的，才能證明沒有撕頁或修改

把記事本要對方的設計師簽認或傳真回傳
萬一遇上那種不簽收的，也不用客氣了
直接到他們辦公室；把問題頁張開；拍照，記得把人也拍進入喔

如此真弄到了進法院才能舉證

david92

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8樓

2012-07-31 22:17

想順便借問一下,房子不論整修或裝潢,"保固一年"夠嗎?合理嗎?
^^^^^^^^^^^^^
合不合理见人见智，
你喜歡的話，保你五年十年都沒問題，
不過當然要增加費用，把保修的風險成本都加進去，

就像有些電器有延長保固的服務，
但是要多收費用，
這多收的費用，保證比你維修的費用來得高

1018皮皮

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9樓

2012-08-01 8:09

我家也是，我已備好存證信函，打算正式通知他們。

詢問過律師，他們建議在金額不大的情況下，
不要跟原設計公司打壞關係，
但是，就是不來修阿~~

YK5543

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10樓

2012-08-01 18:12

david92 wrote:
就像有些電器有延長保固的服務，
但是要多收費用，
這多收的費用，保證比你維修的費用來得高...(恕刪)

也許未必吧...
像筆電很多有延長保固的,費用還好吧,看個人需要
但很多人的經驗,若沒延保,機器一壞,可能維修費都可以買一部新的了
還有最近國產某汽車公司也在促銷延保,剛好這型車有變速箱的問題
變速箱一壞,換下來好幾萬跑不掉,但有了保固,可能可以直接給你換新的...

近年來有句笑話,東西用不壞,就不是好設計好產品,公司遲早要倒
不管保固的定義是如何,有些東西只能保固一年,個人是覺得不太合理
如買新房,很多都只保固一年,你覺得合理嗎?