約2個月錢遇到了一組客戶家裡要裝潢，所以也去了現場丈量，
也出了平面圖，業主覺得平面圖ok所以也簽了委任設計合約，也付了設計費6萬，
但問題來了，經過一個多月的溝通及帶師傅到現場估價，給了業主平面立面設計圖以及2次的報價單，
第一次沒說什麼，第2次確說某些部份報價太貴要調整，調整之外也主動降了3%給業主，但之後客戶卻沒消息，
然後認為公司沒誠意也不願繼續談下去，接著就說了一些理由要我們退設計費8成....
我想請問有經驗的大大，遇到這種客戶該怎麼辦???
平面立面都給了，時間精力都花了，現在卻要我們退費，還退8成...
我第一次遇到這種客戶，公司現在要我處理...頭很大..謝謝
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