事情是這樣的
過完年後怕家裡老人家使用浴室摔倒的關係
1/27號到平鎮高中對面的HOME BOX刷卡分期做浴室乾濕分離
因為浴室牆壁有部分貼磁磚的關係
HOME BOX人員告知說要另外訂購三支鋁方管才能施工(1支800元)
並說這三隻鋁方管「多退少補」,若是施工完畢後沒用到會退錢給我們
第一次來施工時帶錯材料無法施工,之後施工期又一延再延就算了
施工完後多出2支鋁方管沒用到
結果這幾天HOME BOX的人打來說「多出來的2支鋁方管不能退錢」
說是因為我刷卡分期付款的關係
當初結帳時櫃台明明不是這麼說的
當時是說「刷分期之後如果取消不施工不能退錢,因為材料都是工廠切割訂製的」
結果:
所謂的「訂製材料」卻是運到我家浴室後才開始切割(弄得家裡到處都是金屬屑)
並且搬運材料時刮傷家裡的木質家具
但最讓人不爽的還是「多出來的材料不能退錢」這件事
因為當時刷卡時明明不是這麼說的
現在HOME BOX的人開始推卸責任說我沒看發票上蓋「分期付款恕不接受退款僅供換貨處理\
」的章
我想當初櫃台小姐跟我的合意的是對這項工程若取消不得退款吧?
而且我本來就預計要做乾濕分離了,本來就沒打算要取消工程才會接受刷卡分期
若是今天home box人員惡劣一點多估10隻鋁方管豈不是全部都不能退???
要是知道不能退多的材料誰會選擇分期付款
平鎮HOME BOX簡直把消費者當白癡 可惡至極
順便請問版友此事有解嗎??謝謝
