我總覺得我們的要求可能是嚴格了一點，但並不過份，
不過跟設計師的互動，總是讓我覺得我們要求好像都不太合理？
由我單方面來陳述事件可能有些主觀，
不過還是希望是不是有設計師同業的人來看看，
難道我們真的對設計師要求太過分了嗎？？
我跟先生在永和買了一間30年的公寓，
舊屋翻新工程浩大，燒的錢也多，
我跟先生都有共識：我們不一定要找最低價，但是能品質好比較重要，
尤其是舊屋翻新，基礎工程馬虎不得。
謹慎起見，先請朋友推薦，
後來決定的這位設計師，正在幫朋友裝潢中，朋友的評價也不錯
(事後我檢討自己，每個人的標準不太一樣，自己應該要多觀察。)
設計公司也小有名氣，
所以我們就跟設計師簽約了，
事先簽設計約，但是設計費是專案價，工程之後要給他們包的那種。
就在簽約後沒多久，
我跟先生對於設計師丈量的平面尺寸覺得很奇怪，
因為現場的餐廳位置其實很小，但是他的圖面很大。
先生請了半天假，跟仲介二個人在現場自己量尺寸，
才發現尺寸錯了有將近100公分。
說真的我們蠻害怕，
我想起在01爬文的時候，曾經有網友說：只要覺得不對勁，立馬抽腿就跑才是保身之道。
設計師規畫的我自己是蠻喜歡的，加上有朋友背書，
整個人很掙扎。
後來去電給朋友，問她跟設計師合作的狀況，
朋友還是覺得不錯，有問題跟他反應都會處理。
我想會處理就好，跟先生討論後，
本來想跟設計師改設計約的，後來還是沒改。
在圖面階段，有好幾次發生設計師自己開的支票，或是答應的事情，都會delay，
例如圖面說要甚麼時候寄，我們沒收到，打去問設計師，他說有寄，會再重寄一次。
估價單跟設計師說過年前要給我們，讓我們好好研究，
一過完年就可以跟他確認，馬上就可以開工。
結果整個年假我們都等不到，一收到估價單，發現報價比我們給他的預算還要高4~5成，幾乎多半倍。
我跟先生仔細斟酌，再加上跟設計師討論，又延到了二月底才確認。
當時我們住的房子已經賣人了，跟買方說因為換屋那邊裝潢要時間，交屋之後跟他們租二個月，到四月底，買方也不能讓我們再續租了。
在討論圖面的時候，我都有規劃進度，設計師也說可以趕在四月底前完工。
如果一過完年我們就可以確認估價單，然後開工，四月底雖然趕，但是應該來的及。
(工程進行到現在，累積有大概十個工作天都沒有師傅在做事，我更確信二個半月的工期一定是夠的)
這樣一拖，拖到三月開工，當然不可能在四月底好，最後工程完工時間是簽在五月底。
我們買的是有頂樓加蓋，如果不是設計師拖延，我們其實早早可以把頂樓租人，還可以多二個月的租金收入。現在我們只好先搬到頂樓住一個月，之後還要把東西搬下來，還要再多花一次搬家錢。
金錢其次，重點是帶來的不方便。我們在頂樓網路也沒有，頂樓也是加蓋30年了，百廢待舉，許多硬體都很舊或是搖搖欲墜，光是整理換新就很累。東西全部都打包，雖然只要用必須要用的，但還是要在滿坑滿谷的打包物品中大海撈針。我跟先生下班後要照顧孩子，還要花力氣整理，然後也許整理好不容易快到一個段落，這個月底完工後又要搬到五樓再重新開始..................
剛開始拆除的時候，我跟先生都很滿意他們的速度和進度。
泥做和水電進場的剛開始，我覺得也還算順利，
我跟先生很認真的在確認每個開關和插座的位置，確保跟圖面一樣沒漏，
水電有修改的不多，有遺漏的大多都是早就跟設計師說，但是他沒有交代的：
例如網路線要cat6.0的規格，後陽台要拉一個電源插座給數位天線。
我覺得我跟先生算是負責任的業主，
我們在水電還在做的時候，一發現問題就打給設計師，請他趕快改，
因為我們都不希望泥做來補了，水電師傅再來改總是會麻煩。
其實我們也可以甚麼都不管，等最後驗收才來對圖，
反正就是跟圖面不一樣，油漆都上好了也是你家的事，改就對了。
隨著工程進行，開始發生許多不愉快，我將事件和一些不滿的點記錄於下，希望可以聽聽別人的意見，我們是不是太奧客？
1.我們付了4%的監工費，但是設計師每個禮拜抽一個時間來看，這樣合理嗎？
設計師很忙，接了很多case，台中以北到處跑。
他基本上會維持一個禮拜抽一個時間到現場來看，
但是我深深的覺得，一個禮拜只來看這一次實在不夠，每天都有工人在做的時候，
一個禮拜的進度就差很多，有甚麼lose掉的，設計師真的能掌握嗎？
我的想法是：基礎工程本來門檻就高，所以依賴設計師幫我們監工，而且我們也有支付監工費了。
難道在台灣，監工費就像是一種流於形式的費用？收都是要收，但是做到甚麼程度就看人？
2.是我們業主做太多？管太寬了嗎？
這算是上一個問題的延伸。
我後來退而求其次，設計師到處跑我也是知道的事情，
雖然他不能來，但是只要我們發現的問題，他能馬上幫我們處理，這樣就好了。
我跟老公抱怨：我們好像設計師助理一樣，每天幫他監工，回報狀況。
懷著這樣的無奈，只希望問題能被處理，但是常常打電話反應後，設計師說他會處理，
但是過了好幾天，還是沒處理。然後我們再打電話給設計師，說師傅都沒處理，
設計師總事再三保證答應我的事情會弄好，七八成也是有做到，但是時效很差，
我跟先生也覺得延誤到工程的時間，
也是有發生最後還是被設計師說服要接受的狀況(後續再寫)
是說業主真的需要做的這麼多嗎？
我常常都想，我不是已經找設計師了？為什麼我覺得我們要懂得還是那麼多？要處裡的煩瑣事情還是那麼多？搞得好像自己練一樣......(謎之音：這位太太，自己練比你想像中的更累)
3.層層交待，層層失誤
這不是我第一次裝潢，但是我上次裝潢，卻不曾遇到這種狀況，整個就鬼打牆+羅生門。
從泥做後續階段開始，我就常常發現：很多地方都跟講好的地方不一樣，我跟設計師說現場的狀況，設計師說好，他會跟師傅說，然後過幾天我們再去看，還是沒改，然後再跟設計師說，設計師再跟我們說，會跟甚麼東西一起處理。
後來我們發現：常常是師傅在做的時候他根本不曉得，所以會做的不一樣。我們跟設計師反應過後，設計師說會跟師父講，其實是跟老闆講，老板也就是那項工程的工頭。但是常常還是會有講了之後來是沒改，或是又做錯，或是師傅還是不曉得的狀況。
像是瓦斯改管，要請泥做師傅配合鑿洞給瓦斯改管。設計師跟我說星期二或三就可以處理到。星期三下班我們去看，還是沒有，瓦斯的有點不高興，說我們放過她一次鴿子了，下星期一不要再放她鴿子了。我再打電話給設計師，他說師傅說會在星期四或五的時候處理好，然後信誓旦旦跟我說一定會好。
結果我們星期五下班過去看，完全沒有做。
我打電話把設計師臭罵了一頓，星期一早上八點半瓦斯就要來了，現在都星期五了還是沒做。施工的過程，太多次他答應我甚麼工程甚麼時候會好，卻一而再再而三的延期。
我家貼磚的工程，只有廚房、二間衛浴、前後陽台，加起來大概五坪左右的大小，加上一些泥做收尾的修補工程，牆壁地上的埋管補平，有些答應要剃要補的小地方還沒做，竟然進行了三個禮拜之久，有一半以上的工作天，都是沒有進度的。
設計師也是答應我甚麼時候會進場，到了當天也是沒人；設計師說會有三組人來趕工，結果有好幾天只有一個師傅來。
我不曉得到底是設計師說謊？還是老闆(工頭)沒有往下傳遞？還是師傅都沒進入狀況？
但是我覺得，我今天對的窗口就是設計師，不管是老闆沒講還是師傅狀況外，都應該是他要處理的，不是嗎？我對設計師的期望，和這樣的要求，是強人所難嗎？
4.工程有異動與當初圖面不符，先做了我們不滿意，到底是誰的責任？
房子的許多狀況，都是在拆除的時候才曉得的，
圖面討論都是在理想狀態，當然工程進行後，就會隨之修改。
我家的廚房，有一塊是外推的。設計師說要把女兒牆打掉，在這個位置可以做收納的下櫃。
後來師傅來看，覺得這樣很危險，所以後來就保留了。
保留的話，那這一塊要怎麼處理呢？原本的狀況是貼磁磚。
設計師說就在女兒牆上請廚具釘門板，做假的效果，檯面可以跟著廚具跑過來。
後來我覺得檯面延伸到這裡來實在有點奢侈，
所以就想改成從檯面到女兒牆的地方剃掉重貼，
上半部就還是烤漆玻璃跟過來。
我是覺得這樣的修改不應該再跟我收費，這一塊本來拆除後還要處理。
設計師覺得剃磚在粉光比拆更麻煩，後來達成的協議是貼磚費用一人一半。
因為氣氛不好，我跟設計師說，磚給你挑。
等磚貼好，我整個人都快暈倒。雖然設計師挑的磚是二丁掛，說真的我覺得沒有很優，
可是我當初授權給他，也就認了。
可是師傅的貼法我完全不能接受，師傅把縫隙貼的很大，用的也是灰色的填縫劑，
看起來就像外牆一樣。
我家是走鄉村風，這樣怎麼可以！！！！！
設計師還在電話裡面說，會用白色的填縫劑，但是師傅都已經填了，根本沒得救。
我對設計師的期望，是我認為他應該要出磁磚圖給我確認。
像這樣的狀況，更動都是口頭說好，有落差要誰認栽好像都不公平。
(這件事後來是我認栽，目前打算油漆把縫填白，或是用使立控填，如有網友有更高明的方式，還請不吝指教)
最近發生的，是天花板的修改。
拆除後發現餐廳有一根橫梁很大很低，本來餐廳的天花造型要做直樑，設計師說，那就配合橫梁都改做橫的，我也沒意見。
下圖是設計師給的3D圖，可隱約看到芸本設計的餐廳天花：
我問設計師說，這跟橫梁很粗，每一根造型橫梁都跟著他，會不會太粗了？
設計師說也是可以做有粗有細的造型。
結果昨天我們看到餐廳天花板，根本沒有所謂的橫梁造型。
昨天先生有去現場對天花板的圖面，我先問先生說，設計師有你說要這改嗎？先生說沒有。
我昨天晚上也立刻打電話給設計師，問他說你有改餐廳天花板嗎？除了直樑改橫梁。
設計師也說沒有。
我再次確認問設計師：你說要把橫梁改值樑，然後做的有粗有細麻～
設計師也說對。
我說師父做的天花板看起來很奇怪，我明天拍照寄給你看。
中午設計師回電，說這樣沒錯，要這樣才能收。
我跟他說這樣電視櫃的線板跑過去，餐廳天花板會有個凹洞。
他又說這個會叫師傅調。
這樣不是很奇怪，如果師傅沒做錯，為什麼師傅還要調？
我叫設計師跟師傅說餐廳不要再做了，要等你跟我們確認圖面後再繼續。
請問大家，不覺得如果是這樣的話，那就是大改了嗎？
設計師是不是應該要重新出圖跟我確認？
現場擺給木工師傅的圖面，都還是直樑的圖面。
就這樣做下去，然後我們現場看了才曉得。
如果要設計師重做，這筆帳到底要算在誰頭上？
不好意思文很長，這些疑問和不滿已經累積太久了，希望01的大家能夠提供寶貴的意見和想法，
謝謝大家了
監的是自己的房子，又不是別人的，房子一住十幾二十年，多花十幾天又算得了什麼呢？至少不用以後每看到一次那地方，就捶胸頓足一次吧！
