這張床是今年2月送到家中的,不含床墊就要3萬多,只有120公分寬的床今天打掃時發現床尾的左右二邊竟然出現了約10公分左右長的裂痕請問該如何處理呢?現在已通知家具廠商,他們說晚一點會請師父過來查看可是才送到我家不到一年的時間,竟然會出現這樣的狀況請問家具有保固期的規定嗎?可以要求廠商換新的或退貨處理嗎不然他們可能會送回去上漆,過一陣子可能又會裂掉唉…真討厭說明一下:床尾全照左邊的裂痕右邊的裂痕
可是這張床要3萬多,而且是單人加大的,非雙人床喔樓上的大大可能度量較大能夠接受瑕疵當初花這錢就是想說品質可能會好一些沒想到還是遇到了廠商是說要送回去補土噴漆可是之後就能保証不再有裂痕嗎?就如同牆面的油漆有裂痕是很難根治的,補了之後還是會裂的還有把床尾拆回去返修,小孩不就沒有床能睡了實在有夠…
flycode wrote:買貴的還是一樣出問題...(恕刪) 現在是冬天讓小孩只睡床墊很容易生病嘍看來台灣的消費者都很nice,可以接受品質上的瑕疵都很願意花大錢得到二流的品質早知道當初買1萬左右的床架可能還不會遇到這樣的狀況
喬依絲000 wrote:這張床是今年2月送到...(恕刪) 不曉得我想的對不對:裂開的那根木頭應該是一整根木頭而不是拼裝木頭結合再用補土上漆,所以理所當然那個裂開的部分應該不是拼裝接縫造成漆裂開的問題..我認為是木頭材質本身是比較差的,所以在左右2端圓柱條接合時,用力之下造成木頭裂開...然後廠商以為用漆補上就會看不出來,但是很不幸的還是發生了...如果是我...我會絕得這不該是3萬元的床架該有的表現,我會請對方退費,因為製造商的品質大概就是如此了,而且看得出來價格很明顯跟材質有相當的落差,我會認為我被唬一次就夠了...再換也是一樣的庫存品....
其實在台灣要廠商退貨好像很難剛才接到廠商的答覆是要求國外的工廠再訂製新的床尾來更換還好我買的是單人加大,據廠商的說法是沒有庫存要重新再做一張床尾來給我只求新的床尾板不會再發生裂痕了現在終於明白好市多的生意為什麼能在不景氣的情況下每天還是人滿為患好市多是只要有不滿的品質,二話不說就給退看來台灣的廠商還要加油