在當天逛完有情門(台中店)後我真的覺得服務超棒 、傢俱也都還滿不錯的
有那種以後我家俱都要來這買的感覺
當天購買了桌子、電視櫃、椅子、沙發
付款時說他們家俱要重新製作所以都要7天，沙發製作要21天
想說為了我美麗的傢俱等這一點時間可以接受的
之後到了預定交貨的時間
接到電話說：不好意思，那桌子有瑕疵做的不好要重做，要再延7天 (我囧了...
所以當天只送來兩張椅子跟電視櫃 ( XD..沒桌子...有椅子
之後沒辦法只好這樣
但是
隔天電話又來了：不好意思桌子可能要再延7天( 總共要延14天...
我當然非常不能接受，後來我表明其中一張桌子我迫切需要看能不能先趕給我
他當時是說盡量...(那我只能希望可以了
在幾天後，接到電話：其中一張桌子可以提早出貨 (我跟我家人高興的勒...
到了交貨當天...都沒打來確認送貨時間，所以我打電話過去
結果是今天根本沒要出貨這張桌子...
結論是東西還是都要到延14天 的那天才可以拿到
我現在已經不敢想像什麼時候可以拿到傢俱了...
我不知道這樣沒有任何保障的時間我還有什麼權利...
這間我應該不會再去光顧了 (我的第一次傢俱之行就這樣毀了
VeranoDB wrote:
在當天逛完有情門(台...(恕刪)
大家可能不知道他們也有裝潢吧...
兩年前房子要裝潢的時候...
有到他們那裡看了一下...
也約了設計師前來...
大概說了一下需求...
也因為是剛交屋的房子...
所以不打算做隔間的變更...
結果三催四請後...
設計師拿了一張圖來...
計劃打掉我一面牆...
看了以後就覺得...
我明明就說不敲牆的...
所以後來就沒有考慮他們了...
(雖然後來的設計師裝潢完工後...我也覺得不怎麼樣啦
)...但是隔了一個月後打電話來問我考慮的怎麼樣的時候...
口氣居然不很耐煩...
後來我就不再去那一間了...
風雨中.這點痛算什麼!擦乾淚.不要怕.至少我們還有夢!
衝著之前看過它們的展示傢俱.
所以也就稱著那天特惠的時間.
跟女王一起去買了一些看起來還不錯的傢俱.
一張茶几.一支衣架.一個哈欠邊几..花費約二萬出頭.
還抽到了一個積木燈.
也簽了付清的訂單.
因為還沒想到那天可以"配合"我們的送貨時間.
所以並沒有跟他們約定送貨時間.
單子上只填寫著預定交貨日期10/6(運費600,不限件數)
也就是二個星期後.
然後只要超過二個星期.要交保管費.一件一百.
以上都還愉快的.
到了有一天.日期忘了.
我突然想到隔天有空.想請他們把我的的傢俱運送過來.
結果小姐說.單子上我們預定的交貨日期是10/6,
因為單子是女王簽收的.並且也是女王跟他們橋的.
所以我就沒有過問.
到頭來又再跟他們確認一次.
10/6並不是我們想要你們送貨來的日期.
是你們跟我們說10/6是傢俱放在貴公司二星期的最後一天.
而如果我們想到那一天要送貨.可以再跟你約定時間.
結果最後變成那天是他們約定要交貨的日期.
而且又因為跟他們買東西及要送貨的組數很多.
並不能更改時間.
就是我們要"配合"他們的時間送貨了.
本來我們也有打算請他們來丈量並設計.
這次之後.整個感覺都沒了.
您好,
首先要說~我們非常喜歡有情門的家具, 也對於價格公開、透明化、不二價深感支持呦。
但我們先前在6/6時有針對團購的磐石茶几付錢 (8600+800元運費) ;
6/10 又去訂了 幸福餐桌等等共超過3萬的家具~都是運到同一個地方,
本來門市的人說~可以把原本的運費取消~因為是一起送 (7/7送達我們家) ;
結果隔兩天又打電話來說, 由於是不同訂單, 所以針對盤石茶几還是要收800元。
既然如此,因為我們6月底就要搬入新家了 , 我們有再詢問, 餐桌應該就不用那麼晚送了吧?
(因為先前只說要21天,我們是配合茶几才願意晚送的 ),
結果門市人員說, 還是要到7/7才能一起送。我們的疑問是:
如果是因為要給物流人員錢, 那既然是同一趟, 為何還要針對茶几付錢?其他的就不用,這制度是否過於僵化和不近人情了?
由於最近時間很忙,沒空與他們爭執,只能這樣消極的發信抗議;但原本打算搬進新家後,要再去添購一些小東西, 現在興奮的心情已經沒有了, 也不想再回到該門市去選購, 難道要開車去台中的門市嗎?
原本新家想要裝潢，恰巧看上了哈欠邊几所以就跑去敦北門市看一下實物，不過也因為那次的參訪，讓我對他們家的東西相當喜歡(我想大家應該都差不都吧)，所以在門市人員的介紹下得知了他們有裝潢的服務，心想他們家的東西不差，給他們裝潢讓單品跟裝潢有一致的風格似乎也不錯！所以當下就約了設計師來家裡丈量，丈量當天也十分準時迅速的良好房子大小，並且也討論了一下使用需求，當下就回覆說會先把需求跟東西稍微估算一下在回覆我，
沒想到這一等就是一個半月....
在這期間連一通電話都沒(雖說我也不積極)，等到設計師打來時已經是我與其他間設計師簽約之前了！而且我的需求還沒法滿足，所以當然也就沒給他們做了。
而後來喜歡的單品還是要買阿，所以就改去天母門市，門市人員也是十分親切，我分別去了好幾次，從抽福袋到買哈欠，東西都沒領
一直借放在門市，也都沒催促我，一直到參加團購商品才想說合併寄出他們也幫忙處理，相當nice，以上就是我兩間門市所遇到的狀況。
內文搜尋
從 APP 打開
X