小弟也是一位從事系統家具業的朋友，之前於您說的"顏色家具"那家服務過幾年，目前於桃園自行開業經營門市...
小弟對於您所言的大部分都能認同，但是否提及同業經營模式時能否確定了解對方後再行公開發言(指對方的模式)...
小弟所知那家"顏色家具"所謂先收3萬再去丈量的模式，只有某家加盟店有時會這麼做，並非是全部的門市都這麼做吧!?關於"顏色"的那家所謂規劃訂金是很多年前的一項策略，目前早已經不這麼做了，且當時規劃訂金是客戶要求全間做室內設計加系統櫃時才會收取，因為"顏色"那家若遇這種狀況會多派一位專門的室內設計師一起與門市設計人員前往幫客人服務，而非一般直接由門市設計人員至現場幫客人服務；且當時規定是收5千元，若設計後客戶不滿意設計題案時，那5000可折買門市進口家具產品.......後來此種做法實行不久後便廢除了.....至於小弟所言那某家"加盟店"仍會在某些情況對客人收取不等金額之規劃訂金，為的也是為了避免常被利用做白工.........
既然公布自己為某家的設計師，且又公開為自己公司名聲做解釋，小弟建議是否不要拉別人下水較好，否則難免有"廣告競爭"手法之疑問..........................
小弟目前店面設於貴公司某門市斜對面，常常客人也是會兩相比較，但小弟從來都交代手下設計師不可在客人面前對同行作攻擊批評，因為小弟始終認為該是我們的客人便是我們的，我們就專心做好我們的服務便是了，上月手下設計師簽成一個透天的案子，客人事先在這條路上看了好幾家，最後便是因為態度問題交給我們做......
這位客人一上門也是說某家說我們的板材與五金是大陸跟東南亞貨品，我們第一時間便依規定誠實告知板材是奧地利生產但代理商自德國報關進口的產品，鉸鏈是義大利，其他五金都是國產的..........
所謂坊間板材是東南亞V100板料............小弟也是坊間的某一小家......不知是否也被這一棒給打翻船了......
其實說真的小弟認為若說系統家具產品品質整體來說還是歐德跟綠的兩家品質最好最有特色，但有時真的要看幫客戶服務的設計服務人員的專業度跟服務態度，好的產品若遇不好的服務人員......那一樣無法將品質與特色展現出來.........也因為這樣才給所謂的"坊間"有了極大的生存空間不是嗎!?
存屬自己感覺發表......不是要打廣告嘿......若看到小弟發言...問我是那一家的....一律先收訂金2萬再說喔.......嘿嘿.....^^
我忘了歐德是否有沒給我報價單，但我有先看過木作施工現場，並看過歐德曾設計過後的結果才得以做出比較
另外，不論找哪家設計，我覺得經驗值真的佔最重要的部份
系統傢俱設計師是否能霊活運用自家產品並為客戶解釋自己的設計，而不是以價格為導向
（謎之音：拜託，歐德的東西就是貴，老往這個坑跳，還蠻笨的....）
像這回我跟朋友說我要裝潢，朋友都很貼心的要送上他認識的木作給我試試，我一一婉拒
主要也是因為我先跟歐德簽約了，另一原因我沒看到施工現場或成品，實在不知怎麼比較
每個人能接受的程度不一樣
以我自己做過採購的經驗，我認為設計出來的成果才是應該要關心的，其次是品質，價格是最後
這樣的設計產業，我們買的不就是他的設計讓我們有個方便舒適的窩嗎？
akita690 wrote:
A不報價 找B買就好...(恕刪)
請您看清楚再回應，沒有人說沒有報價這回事!!!!!
術業有專攻，用心設計自然就會有客戶好評
您是否會有此了解呢??
zxx0708 wrote:
這位歐德的朋友您好!...(恕刪)
綠的之友您好:
是，很抱歉讓您覺得我不了解「顏色傢俱」，事實上，我並沒有詆毀「綠的」的言論
先收3萬再畫圖是許多客戶的反應，好像不是只有一家加盟店所特有的哦
本為同業，我覺得綠的傢俱可以在這幾年的時間內成長許多，必有其優點與長處
至於對於坊間的系統傢俱業者，我的想法正如同您所說的
真的要看幫客戶服務的設計服務人員的專業度跟服務態度，好的產品若遇不好的服務人員......那一樣無法將品質與特色展現出來.........也因為這樣才給所謂的"坊間"有了極大的生存空間不是嗎!?
另外，回文中指的坊間一般採用v100的板材，但未指是綠的、也未指您，事實上，的確是有這些業者是採用如此
同業間，並未誰拉誰下水，我常會和客戶說明，每一家系統傢俱都會有其優點和缺點，
端看您能接受的範圍，請客戶去做分析與比較，由客戶自行決定，
歐德是貴，歐德顏色是比較少，這些都是我們的缺點，也在努力改進中，我「不認同」惡意攻擊其他同業的做法
相信「誠實告知」敝家產品的優、缺點客戶是最好的銷售方法
也請您多多了解"坊間"同業哦~~
我敢公佈我是歐德設計師，並且公開的為自已公司辯護，並不是要打這個廣告，在01潛水已久，所回應過歐德的相關問題僅此一題(可以點我所回覆過的所有紀錄)，也未主動pm給需要裝潢的版友，就是不喜歡打個人廣告的感覺，不然何苦等到白鷺鷥大大跟美麗安簽約了才回覆此主題。
唉，我還是多少有點後悔衝動回覆了這篇，回覆這篇的主要用意只是想向版主道歉並說明歐德的服務流程
因為只要進來歐德門市的客戶，不管簽不簽約，我都希望他的經驗是愉快的.....
老話一句，認真就輸了.................... 我...太認真了
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