案發地點: 板橋哈! 樓上的我怎麼也預到一樣情形上星期水電師傅問設計師要如何安裝設計師直接說"打電話去問業主"結果業主在工地協助施工了一整天最離譜的是, 設計師整天都沒出現...這錢也太好賺了吧!這兩天設計師都不接業主電話結果竟然回答"心情不好, 不想接電話"夠酷的回答吧!但想想也是, 滿嘴的謊言被業主戳破當然會心情不好.
言歸正傳~回歸主題也來談一下..個人的經驗過去~曾經接觸過一位設計師~溝通過程中對方突然~冒出一句"我很忙"~問題重點不是這三個字!而是他的態度~當"我很忙"這3個字~一講出...就好像請出了"尚方寶劍"似的~然後~就可以先斬後奏~說完就一直接電話~還滔滔不絕...無視於我的存在@@一通接完又一通....沒完沒了結果~那位設計師講電話的時間比我們的談話時間還久(O.S)如果~真的那麼忙~就不要來接洽...(前500大企業的老闆~可能都沒他忙@@)...應該可以放棄的~反正忙麻~也不差這個案子吧!一點都不尊重客戶~即使是一個不起眼的案子!個人始終相信一句話:山水有相逢的~這讓我想起~家弟在美商公司上班~每當家弟去拜訪客戶時談話席間~如果有電話來訊時~公司規定要馬上回電說:我現在有事~待會再打給你!即便~是我打去的回應~依然如此@@果然~外國人的職前教育就是不一樣~自己去醫院或是參加會議~第一個動作就是將手機關上靜音理由無它~~就是一個尊重~互相尊重而已!手機的基本禮儀雖然簡單~人人都懂~但是~真正懂得實踐...並不多矣~