兩個女兒 wrote:
這張椅子是由一片...(恕刪)
這張椅子很不錯,只是從照片看的角度,會讓人有點擔心這椅子能否承受左右搖晃的強度..
不然萬一小孩站上去亂搖會不會危險,看有沒有需要強化一下比較好.
上次我跟我一個同事一起去看
因為我有打算要買柚木家具
所以詩肯、新麗屋、皇齊剛好那邊都有
進去後先整個參觀過一遍
過程中，我同事跟我說，抽屜的地方那邊有可能容易壞
所以我就拉出一個抽屜看看
其餘的過程，都是摸摸看觸感跟看整體感覺
後來也問小姐關於售價的折扣
後來小姐說，我們兩個看起來很像spy
我真是楞了一下，就說為什麼？
小姐就說我們看的方式跟一般客人不一樣
我說哪裡不一樣？
她就說你們心裡自己知道
真的是莫名其妙兼沒禮貌
我是出了門以後，到別家的時候才火了起來
我同事說我反應太大條
我說，因為我在想，是因為我們看的方式很專業嘛
後來才覺得自己想太多=.="
晚上寫了一封信去他們總公司抗議，也附上我工作地點的簽名檔
非常不推新竹大都會的新麗屋
很糟糕的一次經驗 >*<"
我問了其他人，其他朋友的意見是我們可能看起來太年輕
不像擁有公寓需要裝潢
就算是這樣，也沒必要這麼沒禮貌吧！！！
一過完年我也是在找柚木餐桌，因為過年前女王才把家中的大大的圓餐桌及椅子整組丟掉了
。我先去看過詩肯的餐桌，120長的餐桌+四張特價(@4400)的椅子+長板凳 (就是超愛長板凳
)，表面上是我要給兩個小孩坐，比讓他們方便爬上爬下，小孩就是好動坐不住，其實是我想要的啦！
，但貨比三家，所以我沒有當場下單，而是表示我需回家確認桌子長度空間問題，逃離現場。之後，我又去看新麗屋，林口兩間都有，且離的不遠，改看135長的餐桌+三張的椅子+長板凳 (就是超愛長板凳
)，價格比在詩肯少了一千，但是桌子長度不一樣、椅子少一支，不過算一算還是差不多啦！而且女王也很喜歡新麗屋的產品，尤其是當店員拿裁斷的新麗屋 & 詩肯的桌腳給我們看的時候，我們就決定還新麗屋了。
為什麼我選新麗屋呢? 詩肯的造型設計感很中我意，但是有很多網友都有桌子裂開的問題
，還有有部份產品是貼皮的、桌腳不是「整支」柚木原木...etc而詩肯的桌面處理保留木絞，摸起來粗粗的感覺是不錯，但是我還是決定選擇新麗屋的「滑溜」桌面，還有用料實在的桌腳，是整支的柚木原木，桌、椅在木料上看起來都比詩肯「扎實」。
以目前詩肯的特價期間，價格上這兩間比起來真的是差不多，如果詩肯沒有特價，那算起來就會是詩肯比較貴。
而且最重要的是「愛台灣」啦
，因為詩肯是「新加坡」商，新麗屋則是台灣公司。非常不推詩肯！
付錢之前有先提醒我要的床架排骨一定要"實木"的，不要貼合的那種集成木材
店員滿口承諾保證，最後我是一次買兩張床，並要求兩床都要實木排骨架（有註記在訂單上）
等到床送到之後，一看排骨架是貼合的，我老婆當場要送貨司機不要鎖上去（司機要把排骨架鎖在床架上）
告知這個排骨架要退，不希望他鎖
司機不管，一直說沒差沒差，不管我老婆一直阻止硬是鎖上去，然後打道回府
打電話告知當初購買的詩肯門市，詩肯的門市小姐說：我們說的實木排骨是指"都是木頭黏合起來的，所以也是稱為實木"
這是什麼鬼話？而且門市說詩肯只有這種排骨架，根本也沒有全實木的
但是明明當初去門市時檢查過，門市用的是全實木排骨沒錯；當下我們打電話到總公司詢問
總公司告知床架排骨有兩種，一種是貼合的集成材，一種是木頭切成的實木條，而出貨時是司機在倉庫挑選數目後上車送貨
司機自己是不會挑選特別哪一種的排骨
那門市怎麼說只有一種呢？純粹想呼攏消費者嗎？總公司解釋：可能是訓練時沒講清楚，並致上歉意
接著我打電話去門市，門市應該是接到總公司的"關心電話"了，一直跟我解釋不是要欺騙我們，而是"溝通上的失誤"
ok，反正東西有得換我也不是很在意了，詢問何時會來更換.
門市的回答可妙了：因為桃竹苗地區的兩位送貨司機都請假4天，所以要等4天後兩個司機"同時恢復上班"之後才會"順路載去換"
這下連我都火了，我問門市：兩個司機同時休假，那你們這幾天都不出貨任何家具？門市很乾脆的回答：是
接著我問：那我看好的入宅日期被拖到怎麼處理？而且所謂順路，是說不順路的話就算司機有出門送也沒得換了嗎？門市回答：Yes！一定要順路才會送，因為司機很忙！
真是一把火上心頭，晚上下班後我就自己親自去門市一趟溝通，門市一樣很堅持司機都請假無人可送，不然我自己去倉庫搬也行（我哪來那麼大的車廂阿）
這下不譙不行了，我又打了一次電話給總公司，總公司這次倒是跟門市說法一致，於是我問啦：難道貴公司送錯物品，消費者要求貴公司更正錯誤，還要遵守貴公司的規矩，求貴公司幫忙嗎？
總公司說了：公司的規矩就是這樣，並說我們的要求很特殊所以會出錯....那訂單的註記是給鬼看的喔！
最後我再打去一次門市，告知若2天內無法更換實木排骨，我要辦理退貨（我尚未付清尾款），門市人員這才不甘不願的說會再另找司機隔日幫我送到更換....更猛的是還要求我要先付清尾款
開啥玩笑，我尾款沒附你們都這樣推託了，付清還得了，當下被我一口拒絕了，等東西到再說吧，我怎麼知道你們會不會再錯第2次
隔日東西終於送到了，當然驗過無誤之後尾款我也付清了......跟詩肯的交手真是不由得讓我對他們的服務印象深刻
之後我要買沙發，當然不會再買他們家的了，這次我去新麗屋新竹的大都會店看，小姐倒是很熱心的介紹，而且東西是全實木，表面也處理得比較光滑些，這是我一樣只先付訂金，貨到才付尾款
沙發到了之後，有一些問題我打去問門市小姐（非物品出錯），小姐也都很客氣的回答並無不悅之色
並要我檢查一下瑕疵，若有的話馬上隔天更換，當下真是讓人有一股放心的感覺
所以之後補添的小座椅和茶几我也都買新麗屋的，並指明同一個小姐處理（姓曾）
新麗屋的東西雖然沒有詩肯的設計，但是以做工的細緻度就打敗詩肯了....何況這次的詩肯服務態度實在是讓我以後都不會再買他的東西啦～～
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