小弟新中長久的鬱悶算是有點感到慰藉
我從事室內設計多年
這幾年越做越灰心
市場越來越亂
胡亂搶案件的人也越來越多
搞到最後 每次都聽到人家說 "設計師就是在設計你的荷包啦~~"
心中都一陣酸痛
首先我真的要說 設計跟裝潢真的不一樣
設計會了解業主的需求 並且思考該如何規劃
裝潢只要滿足業主的當時的要求 作家具的排列組合即可
前面有一文說道 何必這麼麻煩 去市面上買一本室內設計的雜誌 然後找認識的工班 告訴他們就依樣畫葫蘆即可
沒錯 這也是一種方法 但是設計就算事這麼簡單的話 我們也還是比一般人努力
因為你買的是一本一百多的國內雜誌 頂多買2~3本
我們買的是一本幾千元的國外書籍 或是 訂購一本500以上的國外月刊雜誌 每個月都要花上一筆不少的開銷
書上的照片是局部的鏡頭
你們看的漂亮美美的單點 就請工班施作
我們是看完整個案子的各部照片 細細的研究並連結出該案件對空間上的規劃及材質上的運用
這些是完全不同的思維
至於所謂的裝潢公司 現今已經不單單只是指統包工程的包商了
市面上很多設計公司也都變成裝潢公司了
只不過他們是比較有一點設計基礎概念的裝潢公司
為何會這樣呢?? 原因出在設計費!!
我們收設計費 並且還要花時間做設計 但是出來的設計圖 卻被客戶認為只不過是幾張紙罷了
台灣的觀念就是這樣
但是請想一想 看到圖之後 並且在我們的講解說明過後 每個客戶都覺得事情很簡單呀! 我也會呀
你們設計公司收的設計費太貴了!!
哈 !! 看完圖 聽完說明 了解過後 當然都會覺得很簡單
既然這麼簡單 怎麼之前客戶都不去想呢??
設計的過程中 我們會挑選材質及配色 選出幾種方案
最後再讓客戶從中去決定
規劃的過程中 我們聽完需求後 會先做出幾種不同方案的初期配置規劃 讓客戶挑選
細部設計的時候仔細的詢問需求上的細節 來調整配置及尺寸
但是到完工之後 客戶卻說整個案子都是他在設計的 我們只是幫他完稿~~
又把我們說的一文不值
久了之後 市場上的這種說法 越來越多 客戶們也越來越相信設計費是不值錢的
所以很多設計公司就不想花時間去做設計 因為不划算
就快速的用慣用的手法 簡單的配置排列組合
很快的畫幾張圖 很快的編列工程估價單 來應付客戶
當然就可以將設計費給降下來 然後趕快的簽訂合約 將案件給搶下來!!
設計費不多 怎麼可能負擔的起人力來做圖面上的設計規劃呢?
更別提公司的營運費用了 重點就是要用設計來綁工程
這樣才能在工程上面賺到錢
市場環境讓設計公司變成這樣
變成在跟裝潢公司搶市場
那裝潢公司當然就再用更低價的方式來競爭
想辦法再從其他方面著手來擠出利潤
久了就變成惡性競爭
這樣搞下來 室內設計業界在市場上的名聲越來越糟
抱怨的人越來越多~~~
最後我說明一下
市場變成這樣 大家都是為了要生存
包括客戶也是
景氣不好 房價這麼高 大家口袋不深
所以客戶想省錢是沒有錯
但是室內設計業也想生存
羊毛出在羊身上.....
才會有這樣的結果
如果今天是在LV買了一個包包有問題 當然會報怨
但是同樣的在夜市買了一個包包有問題 一樣會報怨
所生的氣都是一樣的!!
但是買LV生的氣會更大
因為他比較貴
可是LV為何貴?? 養設計不要花錢嗎? 做廣告不用花錢嗎? 開形象旗艦店不用花錢嗎? 管理整個國際性的公司不用花錢嗎?
但她的服務會您解決問題 甚至賠一個新的給您!!
不要認為設計公司很貴 他要營運 要有營運費用 要養人花時間做創意設計 要養人製圖 要養人做文書行政工作
萬一出了狀況跟問題,打個電話 他也會派人了解並做事後的客服維修!
不要認為裝潢公司很貴 他要統籌各個工班 協調工地事宜
萬一出了狀況跟問題 她會派工人到現場 雖然是粗造的服務 但至少還是完成維修~~
但這兩種公司萬一有糾紛 還能去打官司 因為是合法登記的公司 跑的了和尚 跑不了廟
自己找工班最划算 萬一做不好 找不到人 怎麼辦?? 連打官司都沒得打!!!
預算有多少就做多少事 找哪樣的單位來配合也是這樣
相對的會產生怎樣的風險也要相對的承擔
無論找誰來做都沒有錯 但請不要將情緒跟標準混為一談~~
最後舉我一個例子
我自己的姊姊需要裝修 我幫他規劃 製圖 甚至幫找廠商 用成本價幫他發包 我一毛都沒賺
最後作完後 沒有問題跟瑕疵
但是卻跟我嗆了一句
"你們這些設計師都只會幫有錢人做設計 , 都沒有幫我們窮人考量一下!"
我回說 "那你去賓士的營業所 他們人說 你們賓士真是過份 都幫有錢人製造汽車 都沒有幫我們窮人考量一下~"
怎麼做怎麼錯 連一毛沒賺 還花自己的資源 結果還被抱怨!!
我哥哥買房子 我大嫂硬邀我一起去看他們的新房子
我百般不想去 但還是得去
當然她是希望我能免費幫她設計
看完之後 她對我說 我找了三家設計公司來量過 過兩天他們會把圖給我
到時候我再將圖給你 然後再告訴你我的想法 你再幫我將你的想法跟其他三家公司的優點整合一下 幫我設計~~
我當下推說忙 擺明不願意!!! 身為同行 我都替那三家公司報屈~~~
這兩個例子說明了 連不賺一毛錢 人還是回覺得我們賺很多!!
以及設計在台灣一般客戶的眼中真的不值錢!!
還是市場惡性競爭之下 是我們自己很多同行 為了生存 只好做省成本 去讓人看低的行為呢????
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延伸閱讀:
推廣正名運動和禁止不當影射的稱呼
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=31&t=191390
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