1.訂金付少一點:因為店員的流動率太高了,所以你的訂單可能變成孤兒訂單,要找人服務找不到人。跟店長反應好多次了,店長一直強調,你的訂單都是之前離職的員工接的,我都沒有賺到錢,而且因為還沒有出貨所以之前離職的員工也沒有賺到錢,都是公司賺走了。那請問一下,我這張訂單要找誰服務啊!而且店長一直在推銷他們家的木地板,現在有在做優惠,要趕快買,而且要算我的業績喔!你現在買才有算到我的業績,之前的訂單都是公司賺走了。那之前的問題都還沒處理,那我還敢再繼續買嗎?就算買了,如果半年後店長也不幹了,那我要找誰啊?
2.錢慢一點付:因為就是太信任詩肯這個品牌了,以致於還沒出貨就把錢全刷了,還分期付款。可是出貨當天發現有零件沒載到。整整過了一個月之後才來裝,因為店長的回覆是因為車趟不順路,都沒經過你們那裏。您阿媽咧!那如果一年下來車趟都沒經過我家,那我不就要等一年。不是特地過來裝而是要等到鄰居有買,車子有順路過來才要裝喔!而且等到你都刷完卡付完錢了,處理的態度就愛理不理了。你都已經付完錢了,沒有籌碼了。你能拿店家怎麼樣。而且打080的電話,給你的答覆就是有在處理了。過了一個星期也是有在處理了,那難道是過了一年後再問也是有在處理了這個答案嗎?原本說那今天會回復,結果快下班了,等不及了再打一次,回復就是長官在開會,我都沒遇到。您阿媽咧!你們長官已經開了一個禮拜的會了,他是在天堂開還是在地獄開啊。連見到長官都這麼難喔!因為沒有見到長官所以就不能給你答案,所以就沒回復了。真不錯。那你是一個禮拜都沒見到長官,所以就一個禮拜沒回復了。這就是你們處理事情的態度嗎?你沒遇到長官就不會打電話回復因為沒遇到長官嗎?一定要消費者追著打追著問才會回復嗎?
下次如果要買詩肯的東西一定要檢查再檢查,確家沒問題了再付錢。
原本想說一個號稱有百家分店的公司,應該有一定的作業流程。看來是想太多了。
如果你還沒付錢,就有權利可以變更訂單。或者是選擇退貨。不然等到付完錢,就要碰運氣了。
或這我遇到的門市是兩光的門市,不過一年內遇到三組兩光的店員,那只能算我運氣太好了。
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