產品單價的高低與否.其實與個人的價值觀有很大的關係...有些人覺得花了50萬買一組沙發很便宜...有些人卻覺得一組5萬塊的沙發已經是很棒的了...請單以相同產品的物品下去作品質好壞的區分後.再來做價格高低的憑論...否則為何名車(EX:賓士.BMW...)單價都高...而又為和國產車普片單價都比較低呢...?
如果台灣的家具店可以像國外的店家一樣不二價.又何償願意打折賣.又要計算機按了老半天...還不是人們喜歡殺價的感覺...
有時候在批評別人的時候.也請相對的檢討自己的行為...
我是覺得業務人員給顧客的感覺就是代表整個店給顧客的感覺，畢竟和我們接觸的第一線就是他們，也因此我認為業務人員即使有情緒起伏也應該掩飾，並不是說我們花錢就是大爺，但畢竟他們是在工作，最起碼的專業要有，否則為什麼公家機關的服務態度老被質疑抱怨？服務精神是業務必須要有的基本條件之一。
同樣的，產品本身有高價低價，業務也應該多瞭解客戶的狀況及需求，推薦適合價位的產品，而不是一股腦兒的推銷特價中的或是高級的產品。
說到定價的問題，我覺得就算拉高價錢只為了滿足顧客殺價的需求，也不用拉高一倍吧(甚至更多)？我覺得店家若真的提合理的價錢出來，但是殺價幅度變小，我不認為大家會不能接受。反而是家具業這方面多年來價格始終不透明，才讓店家能夠漫天喊價。
sunchild wrote:
常有的事,我跟女友常常去逛都被人家愛理不理,像是去五股的沙發大師,跟他講沙發,長寬多少,然後要布的,他都介紹一萬多的給我們看,後來女友看到一個蠻不錯的問他,他才說那個做起來很貴,要三萬多,三萬多也不是多貴阿,我們又沒有跟他說預算多少,他這樣預設立場來賣東西實在很糟,後來我們就不想再看了.(恕刪)
沙發大師不錯阿,我遇到的小姐就很客氣,還拿了一堆型錄給我挑(也告訴我每本不同型錄的定價如何換算,也就是打幾折啦,每本都不太一樣喔),解說很詳盡,包括各種沙發的優缺點,如何保養,送來時除了外層的帆布防水(那天天氣很好)還包了棉被防碰撞,師傅也很小心客氣,感覺很好,我就買了一套苯染皮的沙發.我想可能你多心了, 介紹便宜點的沙發給你,不一定是覺得你買不起,便宜的也不一定就比較差,也許是他覺得某組沙發CP值較高吧
為什麼 日盛還讓這位老兄繼續在那裏惹人厭呢?
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