小弟想在個行個業中都因該懂的自我要求吧服務品質和客戶的權益因該算是重點吧驗收標準以完成品的完整性.不刮傷.不破皮.水平.垂直.....等都是合情和理的在協調溝通中如果業主堅持沒有不能重貼的只有願不願意而以......看個人的自我要求的態度到那吧!
樓上說的好....."自我要求"....這是多少人視而不見的態度。*******************************************看到上頭一堆相關從業人員的"無奈"、"沒辦法"、"很麻煩"、"工班叫不動"。難怪很多變成"諜對諜"狀態,莫怪"業主"算在"承包人"的頭上......,要不然,你叫業主去找誰負責?"師傅"..多少人以這個名號亂搞.........."沒估到"多少爭議由你而起..............
傢俱在搬運過程如果發生碰撞或原本就有小瑕疵.業主會要求重新噴漆嗎?傢俱廠只會用同色顏料修補吧.....買家電(尤其冷氣安裝).若搬運(安裝)過程造成業主家的裝潢有小擦傷.甚至整個工具直接放在桌面造成磨損.大部份的業主會要求家電廠商負責嗎?(絕大部份都是業主請原裝潢業者.當作售後服務修補一下)回到樓主問題.如果造成損傷是裝潢業者的問題.當然你可以要求重貼.重噴漆.你也可照一般業界作法修補即可完工後.不管以後多麼小心還是會有小損傷產生的..
跟設計師協調吧!要重貼真的是大工程喔!認識的木工碰到要重貼的時候都說作新的比較省錢因為重貼要將元來的皮洗掉,表面處理完在貼新皮,所花得工錢跟時間比材料錢還貴多了!看能不能要求餘款減個意思意思就算了,因為執意鬧到最後應該也是如此而已不可能因為一點小瑕疵要求扣尾款(因為比例不相當吧!)
以我看過木工作貼皮的過程 真的是很大的工程像樓上大大說的 工錢比材料貴太多我覺得請他幫你補色 補到你滿意為止 再加扣一些尾款錢其實木工的補色還是蠻厲害的 只要你不講那個0.1cm的缺陷 其他來你家的人也不會發現的這樣或許是對雙方最好的
我比你更衰~我是大門被扣到一個痕後來設計師有補救.也賠了我二千,但我寧願不要這二千他說除非整個門拔去工廠重新烤漆,難道我要這樣作嗎我是不知貼皮要拔掉重貼會有多麻煩,不過在我的堅持下,設計師才鬆口說,木作染色的效果不如他預期本來是想逼他重作,但他覺得影響太大,最後也是賠錢了事~然後把染色的木作再打磨拋光,露出原來的木色,我才接受~但是還是有些小暇此~其實業主並不是想去監控到設計師的想法和決定只是想參與裝潢的過程,也希望不是最後看到結果時的失望如果設計師能事先和客戶溝通可能作出來的結果,而不是讓客戶憑空猜測才不會發生想法差異太多的事情發生~
不知道大大所花費的裝潢費用到底花了多少...目前本人也在裝潢中...所以你的要求我能夠感同身受...不過...0.1cm...應該用批土批過再用漆就可以捕的起來了..因為我的客廳電視牆的部分...就是用木頭交丁出來的面..因為怕只用粘的不夠力也是打釘子(所以就會有釘子的洞..應該超過0.1cm深)還是一樣用同樣的方法..可以捕的相當完美..所以不用擔心補起來很不好看之類的..要不跟設計師說 出來的顏色不如你所想像..全部的木壁面全部從新上漆..(就不用擔心色彩不均勻的部分)也可以達到你想要全面施作的做法(心態上應該會安慰一點)希望讓你參考一下..
我比版主更慘,我家鋪超耐磨地板的時候,因為建商粉光後的地板高度不一致,底材和超耐磨地板鋪下去以後,主臥室門開到一半的時候會磨到地板,地板師傅很好心幫我們把主臥室門拆下來,木門的五金也散落在地上。我老公很認真的去地板上撿五金,螺帽少了兩個,在裝潢完畢清潔的時候,才發現走廊上大理石地磚敲了好深一個洞。我問超耐磨地板的業務怎麼辦,業務說只能扣師傅工錢,可是師傅是好心幫我們拆門的,我們也不忍心扣師傅工錢,乾脆自己自費在作大理石填縫,順便把洞給填了,多花了好幾萬,又很苦命的自己重新打掃,在請更苦命的設計師幫我們把大門鋸短,設計師也沒收我們錢,後來是地板的業務犧牲自己的業績獎金補我們。裝潢的時候鳥事本來就一堆,最後結果是甜美的,工程中難免有一點點小瑕疵,大家互相體諒就沒事了!