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高雄裝潢踩雷經驗分享(內有照片與律師函!)

只能說這間設計公司危機處理能力實在.....
好好跟業主溝通很難嗎?
電視壁掛一個才多少,裝潢沒辦法克服就請業主另外採購一個可行的壁掛既可
市面上這麼多壁掛,難道連一個可用的都找不到?收集資料給業主,買與不買業主自己決定
提供意見給業主,幫業主克服它的困難,收錢才不會被刁難
設計公司"人"的問題很大,不會做人
就一台電視而已搞工人來處理不只一次,處理不好也不會提供意見
姿態太高了,高傲
sun6713_sun6713 wrote:
壁掛架種類很多~~~(恕刪)


沒錯,壁掛架有固定式的與伸縮式的
但沒裝潢經驗的我當時根本不曉得
設計師說請我自行去購買
她可以幫忙安裝壁掛架與電視機
但要收取安裝費用1000元
我同意支付費用讓專業的來
誰知安裝完後電視機裝不上去
來回加裝木板才告知電視機後面的線孔全部不能用是正常的...
還說加木板的話,電視機有掉落的疑慮...
這是一個設計者的能力嗎?
另外,在簽合約時所有工程費用都已經準備好了,沒那麽凹蠻故意扣款或不讓商家收尾啦,真的沒吃飽那麽閒還故意讓設計公司寄律師函!
spplkksyy wrote:
要挑戰極限空間才會用(恕刪)


沒錯,自家電視機要用的壁掛架
直接選用伸縮式的壁掛架就對了
沒有經驗的業主選擇付錢讓不專業的施工
後果就是注定悲劇的開始
hwr wrote:
電視壁掛架買那種便宜(恕刪)


電視是用舊家的
原本沒有使用壁掛架
是裝潢新房時才去購買的
我固定式壁掛架在全國電子買950元
後來才知道好市多的伸縮式壁掛架賣800元
這樣叫貪便宜買固定式壁掛架嗎?
買完固定式壁掛架後拿給設計師底下的師傅
師傅只叫我放在廁所即可,也沒討論後續怎麼施工?詢問我家電視機的尺寸或型號?
後來電視掛不上去!掛上去後緊貼壁面!
才解釋一堆來說服業主接受...

最後,想跟你說
沒人給你一樣那麽凹蠻要故意凹設計師尾款啦
後來僵持不下時我提出減價驗收
至於減價多少我還叫設計師自己說個金額
設計師堅持不肯減價驗收要寄律師函
寄完律師函後又自己打來同意減價三萬驗收
不是每個人都給你一樣要凹尾款
艾倫林2214 wrote:
沒錯,壁掛架有固定式(恕刪)


你現在在說甚麼我真的聽不是很懂,壁掛架要擋會住插頭、蓋板才有可能導致插頭、蓋板不能用,而通常壁掛架安裝位置可以隨孔洞調整位置,所以不太可能會擋到(舊型電視我就不清楚),而通常選用較長的螺絲就可以固定住壁掛架跟電視

全國電子安裝壁掛架要2000元,該設計公司以1000元幫您安裝壁掛架要讓您凹3萬元,這有點說不過去,甚麼雞毛蒜頭都扯給設計公司,安裝壁掛架本來就不是設計師的範圍,而你要該設計師永久保固電視機不會掉下來,誰敢給您保固,你這樣不講理,只會導致以後設計公司都不願意幫業主安裝壁掛架(現在基本款的壁掛架都會緊貼牆壁,你不懂不會去家電行請專家幫您買嗎?你自己買後不符合你的認知,你就把問題算在設計師頭上,這樣對嗎!!)

而重點你都說了,你用的電視機是舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的舊型的,那您找不到適合的壁掛架,你事後自己選用現在市面的壁掛架,你自己都不清楚可不可以用,那居然把你的問題算在設計師頭上,他只是幫您安裝電視,而不是賣壁掛架給您,你居然要凹他3萬元,照理講是要退還1000元給您才是,那這不是凹尾款甚麼才是算凹尾款!!!

而該設計師也自己找自己麻煩胡亂回覆您的訊息;壁掛架本來就是安裝牆壁上,會跟牆壁(文化石)接觸這很正常,不接觸難道要懸浮出來讓電視掉下來機率增加嗎??

對我來說您很過分
sun6713_sun6713 wrote:
你現在在說甚麼我真的(恕刪)


原來你就是設計公司啊
我原文都沒提到要永久保固了
你怎麼知道我要求永久保固了?
你們當初信誓旦旦說安裝壁掛架沒問題
只是電視牆留個位置鎖上壁掛架就好
我把怎組的壁掛架組買來交給你時
你只叫業主我放在廁所即可
完全沒討論施方式與電視機形式
電視機掛不上去時你自己加裝木板
後來跟我說加裝木板會有掉下來的安全疑慮
真是太好笑了吧
你們自己設計與自行發包施工,後來加裝木板後再跟業主說有危險,這還不跟你們要保固對嗎?
至於這三萬不是我凹你們設計公司的
除了壁掛架的問題外,還有其它的問題
既然你們都寄律師函來了,那麽就上法院給你設計師一個公道吧!若法院判你全勝我一定心甘情願尾款全付!
三萬元是你們設計公司自己同意減價驗收的不是嗎!
艾倫林2214 wrote:
原來你就是設計公司啊(恕刪)


我不是該設計公司的人,但我有打電話去弄清楚來龍去脈(複製貼上就找到該設計公司了),我也不是全信他們
而他們跟您所說的有出入的~~~~~~

我的理念是: 爛設計公司倒光光、奧客死一邊

他跟您上法院,該設計公司就已經輸了(不管官司如何判)

人家要幫您收尾,您不讓該設計公司去收尾,這還不過分嗎?
sun6713_sun6713 wrote:
你現在在說甚麼我真的(恕刪)


對,你說的對
我還跟你說我是用舊有電視
你們有說要來量電視機尺寸嗎?
你們有問過我電視機的廠牌型號嗎?
你們的態度從頭到尾都是這樣高傲
都是你們對,錯都是在業主
你們有建議過怎麼去幫業主解決問題嗎?
你們有建議過業主買新的伸縮式壁掛架嗎?
你們願意電視牆再做些微修改嗎?
雖然不是幾百萬的裝潢
但80萬的裝潢只能順著你設計師強行驗收嗎?
買台國產車也是驗完車沒問題簽完名才交車
買新房也是一驗二驗三驗驗完屋簽完名才交屋
你們只會找理由找資料來說服業主
誰會願意為了三萬元與設計師翻臉
以後維修保固的事宜找不到人幫
艾倫林2214 wrote:
對,你說的對我還跟你(恕刪)


我真的跟該設計公司無關!!!
你要不要請該設計公司回答您這些問題,他們跟您說的不一樣~~~~~~

而我覺得你的問題很大:
例如:你自己買的壁掛架都標示電視離牆距離3公分,故插頭線本來一定會著折到(因為只有3公分),你要設計師不准讓插頭折到,這是甚麼邏輯!!!!(花錢是大爺???可是該設計公司並沒賣壁掛架給您啊!!沒賺你壁掛架的錢,要被你凹3萬塊!!!)
sun6713_sun6713 wrote:
我不是該設計公司的人(恕刪)


說到收尾的部分
來來回回幾次
只是補塊木板,補幾根螺絲,補個細利康
補木板說這是不正常的作法,電視機會有掉下來的危險
補完螺絲後,系統櫃與牆面還是有2.5公分的縫
不是2.5mm啊,而是2.5cm
每次開個櫃子都會看到這大縫心裡就難過
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