隨風浮雲 wrote:建商是對的,辰邦是...(恕刪) 謝謝回覆。下圖是前天12/24下午建商跟設計師使用的測量水平儀器,請見圖片橘色框框處。現場辰邦工程的木地板師傅還跟建商說:你們的地已經不錯了。很不幸地這段我沒有錄影到,現在死無對證。
家裡30年的房子最近爸媽想要重新裝潢,這幾個禮拜幫忙在網路和實際店面陸續做了不少功課,也正在看木地板,磁磚看久了想要換一下木地板看看。辰邦感覺蠻大家的,也在這次考慮的廠商清單內,有想要趁連假過去一趟看看,也順便問一下報價剛剛去查一下GOOGLE似乎也沒啥評價,如果發生跟樓主一樣的事情會超傻眼這樣看起來看起來順序排後面一點好了,我先考慮別家
美式咖啡9999 wrote:你有找設計師,為什...(恕刪) 謝謝你的回覆,設計師沒有要我去找辰邦工程廠商,從頭到尾是設計師協助的,是Meister地板代理商辰邦工程的梁雅評業務12/24去現場說要拆地板時我也在場,他一直說是我家原本地面的問題,當天我只好拜託建商拿儀器來測量,證明不是我們的問題,從頭到尾沒有一句不好意思,而是一直說"怎麼樣都不會是辰邦工程的錯"。辰邦工程的梁業務後來叫范長春總經理打給我,12/24當晚范長春總經理打來時一開口就罵我是我家原本的水泥粉光面有問題,非常非常兇,我很努力壓住怒意跟他溝通,請他不要那麼兇,他才願意聽我說明事情經過,他才提出可能是梁業務溝通有問題,他隔天親自到我家看狀況,范長春總經理電話中也跟我說用0.5的PS板施工是不對的。如果有人知道有何方法可以調電話錄音請告訴我,這通電話很關鍵,但我沒有錄到音。不然現在辰邦工程都說是我們把責任推給他們。昨天12/25范長春總經理來到我家,跟我在現場長談,一開始還算客氣,也說他們很多程序都有錯,如同我原文敘述的那樣,也在我家親口對我說他會負責清理乾淨了,會讓工班在12/26今天來清潔現場。結果今早12/26清晨七點半梁雅評業務卻傳訊給設計師說都是我們的錯,如原文的訊息截圖,是我們的錯,所以我們要負責,不然他要調解進而訴訟。辰邦工程堅持是我們這方逼他們施工,導致施工後木地板陷下去,但卻無法提出"我們有逼迫辰邦"的證據,還說我跟設計師編了這個劇本讓他們成為受害者...他們只是小蝦米...(這些是電話中說的),因為真的很無助,所以po上來讓大家知道辰邦工程這間公司是這樣子的,請大家真的要小心,尤其很多時候木地板是最後的工種,鋪完後業主搬進去了,之後要維修就很難了。我周圍的人安慰我,還好還沒搬進去就發現,最差就是認賠,就當遇到壞人學到一課,但我真的很難過,誰願意自己的家都細清好了要搬入了,現在變回工地呢?而且還是充滿矽利康殘膠的工地,在清除前,根本沒有其他木地板廠商能來施工了。我原本的舊家是用辰邦工程的Meister春之橡木超耐磨木地板,已經用五年了,很喜歡花色才會回購,我怎麼可能會故意要找辰邦麻煩?現在辰邦工程的范長春總經理跟梁雅評業務堅持要設計公司賠償,而我家從已經細清好了,準備要搬進去了,又變回工地,一家德國高級木地板的獨家代理商竟然會如此處理事情,我們真的很驚訝。
真的很糟我當時遇到時是覺得工程施作難免會有些問題,只是想請他們來補一下,我才在LINE上反應,業務馬上打電話一直說不是他們的問題,說他們無法處理,當時感覺真的很差,最後業務態度很不好問我想怎樣,我大發脾氣,回嗆他什麼都不用做,告訴我尾款還有多少沒付即可。他態度才變的比較好並跟我道歉,但我已對辰邦印象很差,尾款付了就不想跟他們有連絡了,後來是請木工幫忙收尾的,事後保證書寄來,我看上面寫號稱保固廿年以上,我心裹想如果地板真有怎樣,我才不相信辰邦會保固,一定會極力撇清不是他們的問題,是我們使用不當的問題。我早就放棄有問題找他們的期望了。樓主遇到的問題比我嚴重很多,辛苦樓主了。