先說缺點
價格一定是比較貴。來做的工頭跟我說，他們是特力屋簽約的，開發票加5%給特力屋，特力屋再開發票加5%給我們，所以光"工錢"部分，就至少多10%，
另外，跟特力屋簽約、確定要做時，就得先付完所有的費用，沒錯，是先付清，不是一般工期分期付。只是，有管道可以買到特力屋現金商品券，92還是94折吧，還算折扣不少。
再來優點部分
用料清楚，特力屋現場都有展示，你可以馬上看到你做完以後的成果，所有的零配件也可以挑，空開透明，價格都清楚，含工錢不含工錢也都會寫好，也可以自行去外面買喜歡的零配件，請他們在浴室施作時一併裝，當然工錢另外算。
還有，簽約施工期內一定會做完，不會拖。工期中間部分我們看都沒進度，很緊張，但特力屋專員一再保證一定會如期完工，果然也是在約定時間內提早一週完成。大公司這點就不會亂來。
再來不好不壞的部份
我覺得我運氣滿好，接觸我的特力屋專員很認真負責。在施工收尾時，我發覺浴室地磚坡度不夠、排水不良，請他來看，他也確認這不行，不囉嗦，馬上請工班修正、拆掉重弄。隔幾天我看果然就ok了。保固期內，馬桶有小問題會漏水，聯絡他，也很快就請廠商來處理，不另外收費。
到目前用了三年多，我還是很滿意。
之前，我也找過其他廠商看、報價，價格便宜的，看過成品實在不敢恭維、號稱設計公司的報了個天價、另外一個稱設計師的來看，簡單講了樣子，沒實品可看，報價跟特力屋相去不遠。
我不喜歡驚喜，也懶得常常監工，所以多花一點錢，我覺得很值得。
設計師人還不錯，講話給人的印象就很好，而且那一陣子特力屋的電視廣告裡剛好有他，所以我們就交給他處理。
我說工很差主要是兩個地方，第一點是明明一開始就有很仔細的丈量過，最後安裝浴缸的水龍頭時卻發現位置偏移好幾公分，勉強弄的結果就是看起來水龍頭裝得怪怪的~
第二點更離譜，本來裝璜前洗手檯的水龍頭還有熱水，結果裝璜後水龍頭的熱水出水量明顯變小，而且沒有熱水，一開始問還不承認是他們的問題，後來追問才說:「當初打掉舊磁磚後，有看到你那個舊水管有生銹，可能是生銹嚴重塞住水管」，我追問:「那為什麼不跟我說要換掉水管?」，得到的答案竟然是當初的報價裡面沒有包含換水管!!!
要處理的話，除了要打掉新的磁磚、換水管，還要重做泥作、貼磁磚，聽到那個費用我就說:「算了~」
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