或許是我的運氣不錯,雖然中間也遇到過不少出包的狀況.
(浴室洩水坡度有問題,乾濕分離水平不對,氣密窗崁縫出包,地磚送來品牌不對)
但幸好問題總是能圓滿解決,一路做到現在也接近完工了.
這次雖然是廚具公司沒改到單子,但我跟我老公也沒注意到前後單子上的門板色號都沒改.
如果硬是要灰,我想廚具公司也可以說是我們自己簽確認單時沒注意到.
我發文是覺得至少他們第一時間的處理態度很好,而且他們現在也說黃色門片要幫我打包好留給我.
以後如果我真的想要再換回黃色,只要付點施工的費用就可以了,不然他們拿回去也是只能丟掉.
就像樓上有位大大說的,裝潢時什麼瞎事都遇的到,只要問題能夠順利解決就很萬幸了.
只能說是這家廚具公司不想計較罷了!且可能就算換新,利潤上還嘎的過也就不想得罪客戶了!
當然如果廚具公司要堅持,客戶方100%是沒法凹到的!
之前朋友家的門片也跟板大一樣只是顏色不同(要的是純白,來的是亞白)
也是另行告知,也沒有書面上的形式簽約,廚具公司就直接作更換,門片也是留下來!(非常阿薩利..感謝那個業務)
還有愈過更扯的
連櫃身+門片都釘錯, 整組換掉,櫃身取下來的(有的還可以當小桌子)也是問需不需要留下來!(反正他們裁切下去,如果回收也是丟掉爾已,反而留給客戶可以不用收這些垃圾,但其實這些"損失"大都由業務
自行吸收。
業務有時候爲了"客源+服務"如果不是損失太大,大都會吸收下來!除非萬不得已....
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