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請問諸位業主的油漆需求

阿偉 辛苦了!
賺錢不容易,有些客戶是這樣子的啦...
不挑剔一下 心理就不平衡,
自己做過就知道,(最近正在diy油漆)
過程不是只用眼睛看 就可體會得到的...
加油!
這次diy油漆 也多謝你的指點了!3Q
辛苦了~ 不知道在建築工地有人使用膜厚量測的工具驗收嗎? 有的話就挑個幾點起來驗收就OK了~
libra_jacky wrote:
因為客戶剛接觸時在簽...(恕刪)


今天晚上去修補了
沒錯
的確是有些地方是我沒做好
我自認有錯
同時我也發現
工作燈不是能夠照亮每一分每一吋牆面
還是需要室內燈光的輔助
多了一次經驗
我想這次最主要是我跟業主溝通上出了問題
造成了雙方的不愉快
我該好好檢討一下我自己
因為我做的是"服務業"
客戶永遠是對的,
"出社會"??我還太嫩了
libra_jacky wrote:
因為客戶剛接觸時在簽...(恕刪)


TO龍崎
您說的辦法
我想在我那麼小的營業額下
實在是無法每件案件都作樣板來給可戶看的
這方法在施行上是有困難的
不過還是多謝您的建議

美屋油漆丫偉 wrote:


今天晚上去修補了...(恕刪)


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工作燈不是能夠照亮每一分每一吋牆面.還是需要室內燈光的輔助



其實實際上是需要側光源來照明,也需要室內燈光來輔助是沒錯的, 但在工作上難免會有瑕疵,

實務上,以人的眼睛盯著發亮的光源體,您可自行測試,沒幾分鐘就眼花撩亂了,更遑論500瓦的燈光,

其意義在哪??照亮光明前程嗎???而這樣長期照下來,師傅都眼花撩亂了 又如何能兼顧品質,所以有時候

都會請他們休息一下,不要一直盯著發亮的光源,我相信久了會有職業病


我的工班都是用螺旋燈泡 在照,有經驗的師父,在批土打磨的時候,就知道那邊不夠平整,在砂紙換號的時候,就會特別去

處理.戲法人人會變,各有巧妙不同,五百瓦的燈罩只是常見的使用方式之一,卻不是絕對!

其實小弟也曾犯過同樣的錯誤,對服務業的立場來說,只能想辦法讓作業流程標準化(SOP) 減少失誤讓認知一致,能夠順

利達到客戶的要求!

樣板小弟 看情況去做,也不是每一場都會做,但是我的設計師老師都是這樣做的,這是當初他給的建議,所以小弟給您

當參考

淺知拙見 參考參考.

BR,
/Jacky 龍崎

道本無遠近,曲直在人心。
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