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[疑惑]為何IKEA的皮沙發敢標示保固10年呢

michael0316 wrote:
IKEA的皮革保固十年?不知開版大還是哪位大大能分享一下保固內容。
...(恕刪)

保固書內容在IKEA是公開的
保固書也是可以自由索取
IKEA的所有沙發好像共用同一本制式保固書

本來也打算保固書拍照PO上來
可是有蠻多頁的~就放棄這念頭

保固書上大概是有寫~
本產品在保固期間內享有品質保固.不會有任何材料和製造上的瑕疵
產品保固內容如下
框架 扶手 椅腳 彈簧 填充物 支撐布料 皮革 等等.....


但保固書後面有些但書~
似是而非
讓人看的似懂非懂
有點像是文字遊戲~也是當時沒衝動買下的原因之一
【民主的可貴~就是能尊重別人不同的立場與聲音。真正的自由~以不影響他人的自由才叫做真自由】【別問房價未來是漲是跌,先問明天股市漲跌比較實際。】
ayi0226 wrote:
保固書內容在IKEA...但保固書後面有些但書~(恕刪)


呃…各位大大~可以在現場就不懂的地方詢問現場人員啦,他們不懂的話還會上報請人過來~不然ikea網站也有電話,可撥過去電詢,幾分鐘就解決啦~不然也可以a大先電詢或現場詢問,例如:皮革保固的範圍是指怎樣,怎樣的破損程度可要求更換,或是遇過哪些客人對皮革保固的詢問~回家後再把當時沒想到的提出來跟大家討論討論,再去問ikea啊~會好過一本保固書,大家在這裡各自表率的好喔~~

會去ikea的好處不就是價格清楚,規則透明,店員也不會大小眼嗎
抓猴守則第一條:不得跟客戶有借貸或肉體關係。第二條:跟我認真你就輸了
最近可能會買IKEA VRETA沙發(全牛皮)$28900三人 起碼它敢做10年保固 而且皮革和耐用度都經過測試

這組也夠深夠高 坐下去很有包覆性 有要買沙發的可以去IKEA躺看看這組 皮的質感還不錯



所有提供10年品質保證的IKEA沙發系列皆經過測試,符合我們對品質和耐用度嚴格的要求,並符合家用的最高標準,各項產品保證的涵蓋範圍,以本手冊內文的條款和細則為準。


沙發與扶手椅皆通過嚴格測試
IKEA沙發與扶手椅系列皆通過耐用度測試。針對提供10年品質保證的座椅系列,我們以更嚴格的標準進行測試。舉例來說,我們分別在座椅與椅背模擬使用100公斤和30公斤的重壓5萬次。經由這些測試,我們確保框架的穩定度,椅墊的回彈性和舒適感經得起日常使用,且耐用多年


VRETA 沙發系列
保固的內容?
VRETA系列產品在保固期間內皆享有品質保證,不會有任何材料和製造上的瑕疵。產品保證內容如下:
● 框架 ● 扶手 ● 椅腳 ● 彈簧 ● 填充物 ● 支撐布料 ● 皮革
註:本保固僅限一般家庭正常使用情況下
那些產品不適用於本保固?
VRETA系列商品皆涵蓋在保固範圍內。


以上內容截取以下網址
http://www.ikea.com/ms/zh_TW/pdf/local_pdf/Guarantee_2010/SOFA_Guar_bookl_TC.pdf

ayi0226 wrote:
保固書內容在IKEA...(恕刪)


IKEA 保固10年

我只覺得好笑

= ="

我買過一次IKEA的沙發

之後就再也沒買過他們家的傢俱了

我覺得IKEA買些小東西還可以

傢俱 我看還是算了吧

hiei00123 wrote:
IKEA 保固10年...(恕刪)


能說說你的心得嗎 買了啥款式的??

pcvhaha wrote:
最近可能會買IKEA...(恕刪)


我發覺ikea 2012年的保固內容改了 皮沙發的皮革和布沙發的支撐布料不在保固範圍內了

之前2011我發的保固內容是包含皮沙發的皮革和布沙發的支撐布料

http://www.ikea.com/ms/zh_TW/customer_service/IKEA_Guarantee_TW/guarantee_TW.html
========================================================
哪些狀況下商品無法得到保固?

產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構、及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
產品保固不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
產品若放置於室外或潮濕的環境,不適用於本產品保固。
產品保固不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。
產品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
展示品及特價品區 (AS-IS) 所購買的商品不在保固範圍內。
品質保證只涵蓋原始購買人,權益不得轉讓。
IKEA 保留修正此品質保證條款與細則之權利。
品質保證書內未加蓋本公司店章或無法提示購買證明,如發票者。
========================================================

這是ikea網站上面的保固說明

坐墊材質是屬於消耗品
所以塌陷屬於正常消耗~ 應該要不到保固

牛皮 切割或刮傷 ~ 不保固
牛皮龜裂...可以推卸是因為 潮濕的環境 ~ 不保固

10年保固好像寫好看的

maufo wrote:
==========...(恕刪)


就框架主結構的保固吧..... 框架 扶手 椅腳 彈簧 填充物 支撐布料

ayi0226 wrote:
這天~為了找皮沙發~...(恕刪)


它就算保固100年 我也不會買單

況且你有注意它保固的項目嗎?

跟你的認知差異很大喔

它的保固有跟沒有是差不多的啦

噱頭

ayi0226 wrote:
這天~為了找皮沙發~...(恕刪)



沒看過實物不曉得如何

不過我建議你看看過去01版友分享過它們的桌子使用若干年候的狀況

雖然說桌子跟沙發是不同的東西...

但廠商的把關的標準應該是差不多才是

所以........10年?!



況且這年頭流行環保材質

環保......你知道的

看過版友以前分享的桌子隨著使用而"演進"
你就會知道它們的桌子很"環保"
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