所以公告大眾
話說家裡的書一直處於多到沒地方放,原有的2尺書櫃約180cm高根本不夠放
終於在今年年底決定訂做一個空間大一點的貼壁書櫃
因為聽說近來系統櫃的掘起, 做的又好看又比木工便宜
所以決定找系統櫃做
隨即上網比較了幾間台中區的系統櫃公司
寬約4尺,高約228cm的書櫃報價從13500~16500不等
雖然比現成的書櫃貴很多
(說真的,現成的書櫃好看又便宜,兩座也才5000還有找,質感也好些,但是卻避不掉牆壁上的插座和電箱,很兩難)
最後我選擇了 xx設計
是一位年輕的設計師
11/6 我打電話給他, 他說他在附近可以馬上過來(我想從後面的通聯來說這是他最快速的一次了)
他來看現場
第一眼見到的感覺不錯,斯斯文文又高大,可以說是蠻帥氣
還真有像是個設計師啦,我想應該可以做出不錯的東西吧
聊了聊,年輕人自己出來闖,做的不錯的話應該很好(到最後還是破功了)
首先我把我大致上想要的書櫃的想法告訴他,他都說ok!沒問題
我要跟我的電視櫃顏色相近,他說我的櫃子這只是油漆而已,要一樣的話貼美耐板就好了
(我心裡不是很高興,因為我買的時候明明說是烤漆的啊?而且也不便宜耶,難道我被騙了嗎?)
(anyway不管這個), 我說但是這個質感很好,很漂亮,我喜歡這種感覺
而且我有看過01上有人說請了人來做但是作工很差,貼皮貼的很醜耶
你們該不會也是那樣吧?(我很擔心)
他說不會的,那是技術不好才會那樣.........
然後跟我解釋了一堆貼皮的技巧,要怎樣貼才會漂亮之類的...(略)
我的書櫃外要有玻璃推門兩片,要作霧片的(我有給他看範例照片玻璃的樣子)
他說那很貴喔,不然用噴砂的好不好,我說噴砂的喔?如果看起來差不多就可以
因為我不要透明的...
櫃子我是分左右兩櫃,右邊櫃子的話我設計像下面這樣...
他又說你這個深度40cm,但是還有軌道和門,要不要加深到50cm呢?(請注意我是做書櫃)
(因為我不懂,我不是設計師,而且我也是第一次訂做書櫃,但是他是設計師阿,當然是他比較專業吧~
所以我相信他的專業所以就說好吧,沒關係,
.......我最近在12月初有研究過,書櫃應該是深度約30cm就足夠了,所以有點離譜,
專業人士竟然不會告知客戶這件事情,不是叫我改淺而是加深度?)
然後他又現場量過尺寸,確認沒問題後跟我說總共15000
包含廚房一片牆壁玻璃85cm*54cm 約1000元
我又問了時間,他說這個很快啦,幾天就好了
喔~今天11/6,但是下禮拜有事,11/11和11/12要裝門
11/15我也有事情,那下下禮拜11/18再來裝好了,時間也比較充裕阿..
就這樣拿了我5000的訂金走了
很快的11/18週二到了,他中午打電話給我說工廠還沒做好可能要延期
延到禮拜五11/21,我想想也沒有其他辦法,就說好吧,他就掛了電話了
到了禮拜五,他又打給我說,工廠把尺寸做錯了,裝起來之後有點問題,沒辦法安裝
所以可能要整個重作,要一個禮拜的工作天
所以要下禮拜才能裝,所以又約了11/27下午3:00
11/27又跟我說要改時間,因為他那天有事情....
沒錯,當我這次接到延期的電話時我就不是很高興了,但是還是得接受(不然咧?)
只要他能完成這個工作就好了,因為我已經等很久了
最讓人覺得奇怪的地方是,每次他打給我我都接不到,
所以都是我看到有來電未接再回撥給他的
本來我沒想那麼多的(看到最後您就會知道原因了)
最後到了12/2,他打電話給我說等下師傅到了麻煩我去開門,他今天有事沒辦法到
我說你不能過來嗎?
(心裡os:至少也要監工阿,不然有問題誰要處理阿
就算沒問題好了,尾款錢要誰收阿?...我不可能給師傅吧?)
他說: 好吧,我過去一下
然後他就有來了,結果他先把層板搬上來,然後跟我說廚房那片玻璃破了,下次再補給我
(我os: 圈圈咧...那麼小片也會破?我看你是根本沒做吧?)
樓下師傅說櫃子上不來啦,勉強把左邊那座搬上來了,夭壽喔..
我是做書櫃耶,為什麼看起來那麼深(42cm)*高230cm*寬37cm像衣櫃阿...
接下來右邊那桶就搬不上來了深50cm*高230cm*寬90cm(更像衣櫃)吧?
我就下樓去看,沒看就算了,一看我差點沒吐血
變成這樣
我問師傅這玻璃是裝哪裡的,他說要裝在上面的(拿起來比給我看)
我說這不是我要的東西, 跟我的草稿樣子差很多
他們說他們不清楚,拿出設計師給他們的圖稿,這不是我畫的東西阿?
而且當初他自己量的插座孔跟電箱孔也沒開孔
難怪對方不敢出面,轉頭找他人已經消失了
你沒看錯,是消失,沒告訴我們也沒告訴師傅,人就消失了
我打電話給他,他說他有事先離開了,有事晚點再說,就掛了
我只是覺得要離開可以跟我們說一下或跟自己的師傅說一下,說:我先走喔,有事再跟我連絡之類的比較好吧?
接著我跟我老公跟那兩位師傅談了一下,他們說當初有問過設計師先生
櫃子這麼高樓梯上的去嗎?他說沒問題
奇怪了,他也沒問過我們,上不上的去他自己是設計師應該也要看的出來吧?
要是上不去要分上下座也ok,
玻璃太長不好做要改,或是我的三排櫃子他要改也要跟我討論吧?
怎麼會完全都沒跟我討論也沒通知我就自己改呢?
最糟糕的是,這個材質真是難看得要命
師傅說你這櫃子是烤漆的,是進口的吧?貼美耐板怎麼可能會跟他一樣或類似,差那麼多
我真的要抓狂了,那時候他自己說什麼都沒問題什麼都ok的啊?
晚上再打給他就關機了(不接我電話)
第二天12/3 我又打給他
他說: 那個櫃子上不去,要改,看要怎麼改
我說: 對,你找時間過來我們現場談
他說: 好
我說: 那你再打電話告訴我時間(真是失敗,我應該直接跟他約時間的,因為他不會打給我)
然後我就開始著手改他要的可以上的去的櫃子,分成上下兩筒
改好後我12/5打給他,請他來現場看,他說下禮拜一12/8晚上
我說: 不能早一點嗎?
他說: 沒辦法唷~
(每次都這樣,拿錢的時候什麼都沒問題,找人的時候什麼都沒辦法唷~)
好!我忍!那就12/8晚上 (OS: 人一定要給我到)
昨天12/8晚上了,我下班後6:00我打電話給他
直接就問不給機會: 請問你幾點要過來?
他說: 可能要明天喔,今天我有事情
(哇哩咧,是你跟我約12/8的喔!再怎樣有別人找你也是推別人怎麼會推我?)
我說: 一定要今天, 再晚都行 (OS: 我都等你!12:00也行!反正我們都是兩三點才睡!!)
他說: 那我過十分鐘再撥電話給妳
等了約半個小時後終於打來了
他說: 那就做到此為止,所有的工資加材料費就收你5000,就這樣子吧
我這時候真的快氣瘋了
我說: 你怎麼做事情這麼不負責,一個醜到爆又像衣櫃的櫃子要收我5000?
還什麼工資咧?我從11/6到現在12/9號了,就是一直等等等!等等等!的
花我時間等還要吃掉我5000?
他又說: 不然就是你再貼材料費,才繼續做...
(吼～我也不想跟你說那麼多,這樣好了,我虧一半,2500退給我,那個醜櫃子你給我搬走)
他竟然說: 要搬走的話妳要補我2500喔,妳看之前的搬運費和工資我都沒跟你收呢!
(天哪!怎麼會有這種人,還有旁邊一直有一個女聲在講話)
我隱約聽到的是: 你不要跟她講那麼多啦,電話費很貴耶,我們也虧很多阿,不要理她啦
我咧圈圈咧...你是跟女朋友約會沒空過來是吧?我看你是根本不想出面解決所以約會去吧?
我終於懂了,
從一開始他收了錢後就是採用哀兵政策,所有的拖延都是假的,
假裝做錯讓你感覺他虧很多,沒賺錢,
根本就是一開始就是錯的,最後送來的也是錯的根本沒有改過從做和損失很多,
就是這個櫃子要收我5000,反正東西丟給我就好了,拿回去的櫃子還可以再去騙下一個業主
至於旁邊那個女的,我想有這種背後的推手,生意是一定做不起來的
打電話給我響兩聲要我回撥也是這樣,原來是要省電話費
做生意不是這樣的,
要有誠信才對啊!?像我們公司,把客戶的東西做錯的話一定是重作ok的給客戶,其它全部自己吸收
哪有這種事?要客戶貼錢做?還要沒收我的5000?錢很好賺嗎?
爭到最後說我把那個櫃子搬回去就退我2500,我說好,那要搬哪
他說: 可能要搬到沙鹿喔!
我說: ............................
我說: 我搬到你公司,你退我2500
他說: 那妳訂東西我也搬到妳公司好嗎?
我說: ................................(有這種道理嗎?)
他說: 你搬到我公司我也沒地方放啊,難到我以後業主訂做我都搬到他們公司叫他們自己搬回去嗎?
(這是兩碼子事吧?這是設計師對業主,業主的現場就是施工處,你的連絡處就是你的公司,難道是工廠嗎?
那我們直接找工廠做就好了吧還要讓你賺一手?你高興把東西搬到你以後業主公司你做阿,看誰要給你做!)
果然是人不可貌相!
竟然講這種話
大家找設計師時真的要多注意,要多比較多探聽
不要跟我一樣被騙了!!
我今年的運很差,犯太歲,要找時間去拜拜了,嗚~~
就當做破財消災吧!!
真的是氣不過去
想來想去真的很想讓大家知道,才冒出這篇冗長的抱怨文啦~~
自己做事情不完整,理由又一大堆,最後又推到客戶身上,說是客戶的問題
還硬吃掉我的5000元!!真的好過份,
下面補上價值5000元的左邊書櫃照片(那個深度書真的可以用疊的啦!!)
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2008/12/12 下午補圖,同第六頁82樓
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2008/12/12 下午補充
我不知道對方如何認為我要做木作書櫃的,
但是我是因為看了01上面大家介紹系統櫃的便宜+安裝方便,和該公司是做系統櫃才會找他的
就算硬要說我要木作櫃好了,
下面這個是我用了五年的木作衣櫃,您參考看看和您那不是系統的什麼櫃子比比看差在哪?
因為我的衣櫃我媽嫌的很,說木工做的這麼粗,現在系統櫃做的不錯妳可以試試看阿..
結果呢?.
註：我們這個木工衣櫃也是木工在家做好..才分片..再來我們家裝上去的,也不是整座搬來
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2008/12/13 下午 2:28 補充
昨晚吃飯時,那位設計師有打電話過來說要溝通
雖然溝通過程時有不愉快
內容也不便公開(怕造成二次傷害)
簡單的說就是因為討論串中不小心將對方的公司名稱和某些資訊公開
對方認為已對他造成影響
最後兩造達成協議
希望各退一步來處理此事件
對方非常希望我要求站方刪除此討論串,
近一個小時的溝通,最後對方決定退我一半的訂金$2500來處理
我們也接受了
而昨晚要求站方的回應是
直接刪除會違規版規，因為參與討論的網友很多,
建議我自己作一個結尾說明清楚目前的情況，這一篇就有機會改設唯讀
所以我在此做一個事件的結尾,也希望回文中有打出相關資訊文字的鄉民們將該關鍵字刪除或馬賽克啦~
就讓此文單純是抱怨一個因系統櫃裝潢而起的過程與糾紛即可
感謝各位鄉民的支持與熱情相挺
不管處理到最後是否真的有退費都沒關係
希望各位能幫小女子這個簡單的忙~~
最後對各位致上千萬分的謝意~~
~小璇子上~
Ps.原文已針對關鍵字部分做部分修改及馬賽克處理
