我家今年4月左右，因房子住了約30年，有局部翻修的需求，在pro360上找了一間設計工作室，因離家近，且在最初洽談時設計師口才不錯，最初詢問的問題都能舉一反三，且提出一些聽起來不錯的想法，所以我們就因信任專業的角度，在看第一次看完初步平面圖後，跟他們簽了設計約，殊不知是惡夢的開始 (後來回頭再看，發現一切都有徵兆...)，以下容我娓娓道來：
(設計師有兩位，是夫A妻B)
4月底時約了第一次丈量，結束後設計師A表示約需兩周左右的時間才能產生初步規劃圖面，故約兩周後再行面談。
5/28(日)--看平面初步規劃圖 （原訂5/20，5/19設計師B表示小孩發燒感冒須改期，因他們八德工作室在整修所以約在青埔的公司，故只能改到下周假日) (傻的是，為了趕上延遲討論浪費的時間，當日看完圖，我們就直接簽約，完全沒仔細看內容，導致後面一切惡夢開始
) (當日直接付訂7成)6/14(三)--看3D圖（原訂6/11，設計師B當日表示家中長輩跌倒需改期）
7/2(日)--看細部設計圖&3D圖修改 (原訂6/28，6/27設計師B表示因電腦設備送修，故圖檔尚未完成)
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這次我直接不同意，有發現嗎?從最初洽談到現在，每次都改時間，且沒有一次約準時到，討論完的圖檔也不會準時給，還要我們再三催促才給。
說要改期當天我直接打給設計師B，詢問表示他們是不是很忙沒空接我們的案子，基於尊重專業的立場，每次約時間都是配合設計師 (大家有發現嗎?每次討論完，看圖都要兩周後，原本是想設計本來就要花費很多心思跟心血，所以我們也不敢多加催促或是打擾，殊不知得到的卻是人家把你當傻逼
)，結果搞笑的來了，設計師B不知道是說溜嘴還是想炫耀，居然跟我說因為最近他們客人又幫他們介紹其他客人，所以比較忙...WHAT?
所以我這段時間來，戰戰兢兢不敢打擾你們，只是偶爾在群組丟些喜歡的圖或是想法(這也是設計師當初說要的)，懷抱著敬畏期待的心情等待你們的規劃跟設計，結果你在專心接其他客戶???這次我直接在電話要求7/2直接在群組交修改後的設計圖檔，7/5提供電子報價單，設計師B說好沒問題。
7/3(一)--設計師A群組上傳修改後3D圖(版1)
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有發現嗎?又比約定時間晚了一天，而且沒有在群組任何告知或不好意思的言語
(不是第一次)等到7/6，設計師B在群組問還有沒有要修改的地方(完全忽略當初7/5或要給報價單的事，明明當初群組內就有寫)，OK基於過去的經驗，我對他們的信用已經不抱期望，我就先在群組繼續跟他說3D圖要改的地方，並電話跟他double check，並約7/14(五)晚上8點面談。
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by the way,中間約定上傳修改圖檔的時間又延遲，重點是原本上傳的時間還是設計師B自己提的，結果自己打臉自己說的時間...呵呵
然後又一經典來了，7/10我針對他上傳修改後的圖檔(版2)表示有沒修改到的地方(重點還是有傳文字及電話跟他確認)，結果他居然告訴我他不懂我當初的意思，所以沒改，然後又接著說改那部分會增加預算，超出我們當初所提的總預算，所以建議先討論要刪什麼或是增加預算
......WHAT?
我當下聽到整個人快爆炸了，當初預算是第一次丈量時就有先跟你說了，你也說可以試著朝那個方向規劃，結果現在告訴我預算已經超出我們當初需求的兩倍了，要我們追加預算或是看要刪哪些項目，那我們中間討論那麼久是討論辛酸的嗎? 原本就有預想預算可能不夠，但直接爆表兩倍，而且還沒看到估價單就要我們追加預算...後來我就說，那不然等7/14看到報價單項目再去討論要怎麼刪或是改7/14--晚上7:55設計師B在群組說，因為廠商剛剛才陸續給報價單，他們還在整理，需要改8:30-9:00才能到
...最後他們9:30才到，整整比約定時間晚了1個半小時...至於報價單，下面直接上圖，應該一看就知道問題吧，我就不囉嗦過程了，先幫大家重點整理：
1.坪數灌水 (舉例:7坪報10坪，當場被我們抓包，他們直接說算錯了。1.5坪報2坪，他們詭辯說因為廠商材料問題要抓整數...包含當初設計圖的坪數，實際上設計約20左右，直接被灌到25，當下我們沒反應之後只好認賠)
2.單位常用「式」或「間」 (相信有在網路上認真爬裝潢文的人都知道，這是最粗糙最可以灌水的報價方式)（誇張的是，當初一直跟他們要報價單時，推說他們報價很細，怕我們看不懂，堅持要先討論完設計才能報價
，結果看到報價單我整個傻眼…）3.報價品項不完全 (木地板、廁所門等部分品項沒報，他們說因為超出預算太多了，就先沒報...我第一次聽到這種事，呵呵)
4.品項只有總價沒單價 (拆除工程我詢問為什麼不能報單價，他們說因為廠商是一起估的，要他們分開報太為難他們了 (是在哈囉??所以就來為難我??如果我什麼東西不拆你是不是整個又要重報?)
5.報價單是用舊的設計去報價 (這我真的無語了，我還回頭去看我最後一次在群組要求修改圖的時間...7/10，結果7/14出來的報價單用的是7/3的設計
，重點是我7/10修改的地方大部分都是要求刪除某些設計，而不是"增加"設計)6.搞不清楚報價單在報什麼 (搞錯報價單品項位置、詢問系統櫃板材把手問題，回說要問廠商...等)
- 報價單p.1
- 報價單p.2
- 系統櫃報價
其他快吐血的細節不勝枚舉，講一次心痛一次，到現在為止，再論報價單合理性已經毫無意義，到目前為止已付出的設計費近9萬元，沒有拿到任何一個符合我們需求的圖檔(不論是平面 或是 3D圖)，7/14當天拿出來的平面規劃圖，還是當初5/28畫的，只是標了部分尺寸；3D圖要改被說超出預算；更別說是細部圖面了，設計師A還說要確認預算及圖面後再畫才不會浪費時間修改，我連基本的櫃子尺寸、冷氣.插座等等位置都無法先確認，設計師只讓我先標在3D圖上，是在哈囉? 光是截圖標示要花多少時間，比在平面上直接標示還要花時間吧= =....
很抱歉也感謝看到這裡的人，希望我們這次慘痛的經驗能給大家一些警惕，也希望能幫助到現在還在找設計師的人 (特別是桃園)，目前這設計公司在網路上還找不到負評，但評價也不多，只有在pro360看到一個好評，還是2021年的...
後續有更新進度會在跟大家分享，想要了解一些過程或細節的也歡迎在底下留言或是私訊討論，很感謝在mobile01板上跟大家學到很多，小的不才，也分享一些經驗給大家
(目前桃園八德新建案很多，裝潢需求也很大，希望大家多看多比較，不要因為是人家介紹就傻傻接受，也不要像我們這麼白目的因為急著做就隨便亂簽約
至少沒看到報價單前都不要簽約，因為簽了，就是惡夢的開始
)以下是設計公司資料：
公司名字：巷村室內設計
八德公司地址：桃園市八德區大發里富榮街36巷39號 1樓 （完整複製地址後，去台灣公司網搜尋可直接查到公司名稱）
青埔公司地址：桃園市中壢區領航北路二段188號 (google這地址後的公司名稱與我們實際請的設計公司名稱不同，不知道是合夥關係還是旗下設計師出來開業，不過第一次的討論地點的確有進到裡面，所以應該是有關係的公司，還是是借場地?哈，如果確認是借場地我會移除此地址，不要影響不相干的公司名譽)
應7樓要求，提供設計圖檔：
1.第一次討論簽約時看的檔
2.看報價單時給的
（補充說明：另外有兩間廁所，但坪數不大，且沒什麼好規劃的所以就截掉了😅另外前面所提虛報設計坪數的部分是左圖下被截掉一半的停車區，那邊地板沒有重鋪，也沒有打掉天花板，設計圖上規劃要放的車檔也沒有在報價當中，那邊被虛報的坪數應該看圖上可以大概換算了🙃）
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