分享一間很雷的沙發-奧斯曼沙發

人生中第一次買沙發
就遇到很雷的店家
因為這次經驗實在太深刻
忍無可忍之下一定要分享給各位
因為此店家在FB廣告打很兇
希望不要再有消費者受氣....

圖一跟二的是去年購買後的評論
因店家看到評論後有意處理,請我能刪除評論
決定給店家一次機會
但今年報維修又是一次很差的經驗,還被放鴿子
真的忍無可忍
分享一間很雷的沙發-奧斯曼沙發
分享一間很雷的沙發-奧斯曼沙發



去年中購買的沙發,使用不到一年中間就塌陷,請求售後服務,告知當初做這組沙發的製作過程木頭有問題,師傅來搬走時,卻說是製作的師傅沒有做好,不是木頭的問題??? 前後說法反覆不一,品質令人擔憂。

另外,維修的沙發說好一星期左右完成,結果過了一個月都還沒送回,詢問後才說要約時間送回。

沙發送回後,連結扣未裝回(搬走前有特別交待師傅一定要記得裝),當下馬上跟店家反應,店家回覆下個星期六就會派師傅來安裝。
星期六在家等到晚上,一通電話也沒有,完全被放鴿子,傳訊給店家,回了一句,幫我查詢,就沒下文了。

沙發品質差就算了,售後服務也超級差,2萬8的沙發,真是一分錢一分貨,請自行體會。

有圖有真相,附圖有對話記錄,請大家自行參考。

分享一間很雷的沙發-奧斯曼沙發

說要查詢之後就沒有下文了,我也不想再去詢問,因為店家一直反覆的放鴿子、拖延時間
他們的GOOGLE評論上負評也不少,而且跟我發生同樣狀況的也有
希望要買這間沙發的消費者能夠看清事實,考慮清楚了~
2021-08-16 14:43 發佈
拍拍樓主,幫頂文。
coutryard wrote:
拍拍樓主,幫頂文。...(恕刪)



真的傻爆眼🥲
的確有點扯
太慢看到貼文..
2022/9月購買,家裡裝修請他們延後12月配送,配送當天等不到電話,
隔天詢問竟然說工廠沒做到我的單,
等到12月底沙發跟床墊到,結果缺L型腳座椅跟贈送的枕頭*2、保潔墊(問運送司機說單子上沒有寫L型腳座椅《我買的是洛克L型》,枕頭跟保潔墊是另外配送)後面直接打給店家,付款先扣掉少給的L型腳座的錢(等配送到在付扣掉的錢),後續又是消費者自己追單追進度 ,過了三個禮拜L型腳座椅到了,附贈的枕頭、保潔墊沒收到…所以又傳賴聯絡客服..又過了三個禮拜才收到
只能說這家真的很雷⋯ 漏東漏西的,還要消費者自行追進度,一直在等貨
沙發跟後面才寄的L型腳座椅還有色差😭
Ssssz

請問是在哪個廠區呢?因為我最近有在西屯看沙發,謝謝

2023-06-12 9:35
amekoy7215 wrote:
人生中第一次買沙發就遇到很雷的店家...(恕刪)


至少沒送來,還可以選另外一家買沙發算賺一次經驗

我自己在2021年10月到「歐X斯沙發工廠」 (網路評價很好,Google map 4星以上)
買沙發4萬+二個雙人床墊含乳膠墊共3萬

沙發L型真牛皮沙發,非貴妃椅的二個座墊可以手動拉出來
坐這個沙發至今2023年2月也才過了1年3個月
結果沙發坐墊其中一個拉出來要推進去會一直被裡面的彈簧彈出來,推不進去了
網路評價看看就好,這種用了1年3個月就壞了的沙發真的很誇張,4萬塊耶!


另外,說到送貨才奇耙,當初還分三次送貨來我家

[第一次]送來床墊結果是那種不能打折的所以送不進電梯
明明訂單是寫要打折的,後來就又載回去了!

[第二次]送來床墊可以打折的
來一個司機+一位搬運工人,順利送貨完成與簽收

[第三次]送來沙發
卻只有一個司機兼搬運工人
因為是華廈一樓樓梯兼電梯空間太小
他自己一個人花了15分鐘就是喬不進電梯裡
後來我帶他下停車場B1從電梯口才順利送到我家
但送到我家門後要我幫他抬沙發,因為他一個人很難抬
我真的去幫忙抬沙發了
有人遇過付運費卻去幫忙抬沙發的嗎?

結果當初接洽我的業務事後打來詢問狀況
我跟她講了怎麼要我幫忙抬沙發=_=
她就說要免費送我二件保潔墊就先大事化小
結果後來保潔墊也沒送,我想說就算了
結論就是「歐X斯沙發工廠」噗攏共,要買要想清楚喔

以上都是購買經驗喔!
請問是哪個廠區呢?我在最近有在西屯店看沙發,有點擔心,謝謝
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