室內設計的糾紛求救

今年新房子交屋之後找了某家連鎖的室內設計公司,
喜歡他們的設計風格加上開價也算合理,
四月初就爽快的刷了十萬塊簽約。

後來跟設計師討論細部設計的時候,
略做了一些櫥櫃的新增以及設計修改,
更新的報價由原本的86.5萬
暴增到132萬,
許多項目的費用增加的莫名其妙,
例如"鐵件噴漆"原本預估的單價是7,500
同樣的工程第二次更新估價之後變成11,000。
簽約至今一個多月了,
工程進度只拆了三面水泥隔間。
說是因為日本麗仕的矽酸蓋板缺貨
進度就一直卡在輕隔間的地方

設計師跟店長全都擺爛,
目前已請總公司派員協商。
很擔心總公司袒護店家
請問一下~
我們還有什麼捍衛自己權益的作法嗎?
請消基會仲裁有用嗎?
還是直接把資料拿給蘋果爆料黑心商家?
2014-05-15 9:49 發佈

chunyuaztec wrote:
今年新房子交屋之後找...(恕刪)




已經簽定的合約 及現場各處詳細照片 保留起來交給律師

若是有錄影檔能當佐證 就留底吧



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2012/02/10 加註 自我保護 的內容 在原文下方

網路上都有不同版本的 裝潢合約書 可以下載參考

內容和用途都不太一樣

而合約的內容 也需要雙方去 都不一定相同

所以我先不貼我自己的 以免偏向某一方



合約的重點一定要有

1.甲方(業主) 乙方(廠商) 雙方的身分證正影本 聯絡方式

2.乙方的公司資料 至少備有 公司名稱 統編 負責人 地址 聯絡電話

這方面資料的查證

公司行號可以去 經濟部商業司─公司及分公司基本資料查詢 用統編查

事務所可以去 該類事務所公會網站查詢 用名子查

3.內容包含哪一些工程 要[詳列]

4.工程詳列 的[個別估價] 以及 共分幾期款付

我是 頭款 開工後30% 二款 近尾聲30% 尾款 驗收完40%

5.工期何時開始 何時結束 施工驗收標準為何

6.附加條件 (開箱文的那些配套措施)

7.各種違約的處理辦法

各種版本的合約書 都一定要有上面7點的資訊 才有基本自保的能力

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chunyuaztec wrote:
今年新房子交屋之後找...(恕刪)


在不通請消保官出面吧

話說這兩天我家才作 裝璜
用的是儷仕的說

合約的內容PO上來看一下吧

通常是報價單出來後進行簽約(假設圖面設計都完成了)
業主對於價格有意見時就該先反應
像您提到的項目是單價變了還是數量變了??
單價變化就應該是工法改變了才合理
如果前後方法一樣就應該同單價

數量變化的話應該標在立面施工圖上
這樣才是價格變化的合理理由

合約上也必須標示合理議定好的施工期間
工程延誤也應有罰則
缺料絕對不是理由

所以合約借大家看看吧

其實我們還是希望在總公司的出面之下,
能讓這件事情圓滿落幕,
所以~暫且保留公司的名稱、合約以及報價單,
若最後沒有一個讓我們能接受的結果,
我們也就沒有啥好顧忌的
一定公布該公司的惡形惡狀。
chunyuaztec wrote:
今年新房子交屋之後找...(恕刪)



合約重新估價更新價格或修改設計 ,應該雙方同意簽名蓋章才有效力 …

除非第一次簽約的內容條款裡就有明訂設計公司有單方面再次估價或修改設計的權利...
不然的話,不用理會第二次的報價 ,因為原物料或工期延長而衍生出的費用 那是設計公司自己的專業能力不足錯估整個裝潢工程的費用 ,哪有事後還要求買方負責的道理 …

至於工程停頓 ,買方無權要求賠償 ,設計公司只要能在約定期限內完工讓買方簽收就行了,若超過約定期限再看契約訂立的賠償條款是怎樣訂的再來討論如何要求補償 …
基本上矽酸鈣板缺貨的機率不高.如果單因為矽酸鈣板缺貨進度也不可能那麼慢~!先看看合約上面有沒有訂定完工日期.是否有訂定如無法如期完工法緩怎麼算.
麗仕的?上個月才剛做過一間,沒聽說缺貨
如果輕隔間材料行調不到,讓他們去木材行問問
再不然,頂多改用神戶或淺野的,甚至用國產的
其實差別也沒太大
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