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裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)

想請問各位前輩
小女子父母親今年五月剛買新屋
請來的裝潢設計師是父母親認識20多年的朋友推薦的
該朋友家中當初也是找他設計,結果很滿意
設計師也允諾我們
如果找他做,一定會做的比友人還要好
好友推薦再加上設計師拍胸脯保證,我們就答應了
簽了一份工程承攬合約
有估價單有細項
但油漆的部分只有寫"櫃體噴漆及木作天花板平光水泥漆粉刷" 報價178,000
裝潢總費用1,258,000以105萬成交

===========切入正題============

新家油漆範圍只有部分木作
除了一樓客廳櫃子、廚房電器櫃和三樓櫥櫃是用噴漆的
其他天花板的部分採平光水泥漆粉刷

油漆結束後 我們去驗收
結果很多問題 所以又請油漆再次進場
就這樣前前後後叫回來修補了三次
到後來油漆師傅各個臉色很差
而且越補越糟...以下有照片為證

1.所有的門片角落都像這樣結塊,要不然就不平
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
2.噴漆後線條出不來
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
3.多處角落有小孔
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
4.這坨一開始還沒有,修到第三次才出現的
(看到這個,我覺得他們已經沒有心想繼續修補了,
因此當設計師要請油漆進場修第四趟,我們就把他檔下來)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
5.門片周邊有多處不平整
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
6.平面處有刮痕
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
7.打釘處沒處理
(一開櫃子就看得到打釘的孔,這部分也強調很多次了,一直都不處理)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
8.油漆沒吃進去,木紋還清清楚楚的
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
以上照片只是冰山一角,每一項都不只一處

另外噴漆過程中,最基本的防護都沒做好
導致我們的五金、燈管、後鈕連大門背面也跟著遭殃
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)
裝潢-裝潢糾紛(油漆部分)

每次驗收我們都會事先看過一遍
把要改的部份貼上小紙條提醒
並請設計師到現場 再提醒他一遍
設計師抱持著修不好沒關係再修就好的心態


經過多次協商,設計師要我們自行找其他油漆工進場修補
設計師還一直強調要他負責的價格要合理
並要我們不要太過追求完美(一個新房子客廳櫥櫃坑坑巴巴的,這讓我們消費者怎麼會甘心)
父親找了三間廠商評估
(父親下了班還要忙著連絡其他油漆師傅,而且每個都要千拜託萬拜託的,
沒什麼人敢接這樣的case,看在眼裏真的很心疼)
請來的師傅每個看了都直搖頭說難處理
第一層底就打不好了,一定要磨掉重做
評估下來,重作的費用大約要200,000
所以我想問各位前輩
關於重做的費用 父母親是希望設計師至少負起一半責任
但我個人是覺得油漆工人是由設計師找來的
油漆過程中,設計師鮮少進場監工,導致油漆品質沒掌控好
他有責任要負擔全部的費用,這樣很過份嗎?
想請問各位前輩,我可以這樣要求他嗎??還是我該如何處理呢??

================================================
另外還有個小問題
我承認羊毛出在羊身上
該有怎樣的品質就該付出多少代價
但當初談價錢是你情我願
設計師也說好105萬 並允諾了我們會做的比友人的裝潢還要好!!
現在卻回頭說
我們把裝潢的費用從1,258,000殺到105萬(算是打了八折左右)
以什麼工程追加減的原則(這我真的不懂)
所以他的裝潢也會打八折(之前木工部份有一些問題,這句話是他木工做完以後才說的,我差點沒昏倒)
如果是像他說的
那星巴克咖啡半價時 裡面的咖啡是不是會少一半
頭一次聽到這種計價方式
還是小女子愚昧,請版上各位前輩提點提點

感激不盡!!


2013-12-05 18:06 發佈

ickypig wrote:
想請問各位前輩小女子...(恕刪)


尾款都付了嗎??
還沒付就從尾款扣
如果付了也沒啥好說的...

ickypig wrote:
想請問各位前輩小女子...(恕刪)

猜這油漆是設計師新配合的(如果其他部分OK),
只是重漆費用太高他不想擔
他也可以扣油漆的錢,
或三方協調如何分攤損失,
因為他認為總價有給優惠(如果事實的話),個人非專業看法是20w也不要完全他付,你也出一些!
to Kay
尾款還沒付
還有20萬在我們這邊
有需要可聯絡我去現場看一下

我在新北市 如果不介意 我可以免費看現場狀況 估價

這種問題 能救 但也確實 其他師父所說 不好做

底漆 面漆 填縫劑 也都補好了

他們少了很多工序 沒有補土 批土 打磨 這非常嚴重

要再修補 等於 從新做了

這位設計師 與 工班 應該在跟妳們拖延時間

等到妳們搬進去了 要施工更難了 也許也在等妳們快點入住

增加 施工難易度 看妳們會不會放棄

原因是 開始做的師傅做不好 導致後續 要再處理不好接

變成二手工程 也比較多人不接 因為接的人 代表要負全責任 跟之前施工人員已經沒關西

責任變成不歸屬他門 而是現在接的人 要做到好交給妳們

沒關西 歡迎您來電 0983-005-202 陳先生 看過現場 才知道嚴重性




ickypig wrote:
想請問各位前輩小女子...(恕刪)


說真的..什麼裝潢那麼好賺..一砍砍20萬..
在來..砍價是大家歡心甘願的..
如果不能接受砍價..早在一開始就要說明..
而不是事後才以砍價為由..說做不好是正常..
我最近一間裝潢的小工程..油漆費用從63000業主直接砍58000
一砍就是5000塊..沒有那麼好賺的工程..
我也直接跟業主講..你要砍5000就不能要求人家工作要做多好..
畢竟小工程砍兩天工資..品質真的有所差異..
後來業主一樣是58000成交..油漆後交貨業主才說那裡刷不好哪裡刷不好..
我直接跟業主說..當初你若不要砍人家5000塊..我一定會叫他完善處理..
但就因為這5000..我也要讓業主了解..不是所有工做都那麼好賺..
今天每個人都有工作..都有收入..如果你的老板跟你說..薪水打八折..你會做何感想..
說到這已經離題了..

事後補救的方法..我個人認為..同一班的油漆工班素質只有這樣而已..
你在請他來做修補..也無濟於事..
可以直接找設計師說明..要如何處理..
你還有尾款20萬在手上..還能跟他談條件..
也可以很明確告知..若沒辦法處理..你找別的油漆工處理..費用一人一半..
工作做不好是設計師的問題..
從你的照片上來看..看在我的眼裡..他還真的很糟糕..
在者..有些東西是工班配合度的問題..
很多東西明明木工應該要比油漆來的晚..但確提前施工..
導致油漆無法善後修補..這跟設計師也有很大的問題..
站在工班的立場..老實說..你這位設計師還太菜..
沒辦法有效安排工班問題..
這也太誇張了,小弟家目前也正在油漆,光AB膠及補土,打磨就花了快兩星期

今天開始上櫃體的底漆,保護也都做的很足,可能是我運氣比較好,遇到好的師傅,

我如果看到是樓主這樣的情況,一定馬上發飆....

ickypig wrote:
想請問各位前輩小女子...(恕刪)</blockquo

補土打磨不確實.

還有尾款..那就雙方商討後續修補費用.從尾款扣除吧!

什麼樣的工作可以砍20%然後尾款再刀20%,這種案子都願意接,這個設計師很天才,既然是天才,案子做不好,不意外啦。
ickypig wrote:想請問各位前輩
小女子父母親今年五月剛買
======最新消息=======

傍晚設計師有過來談過
彼此也協商出了個結論
小妹在此謝謝各位前輩
願意提供寶貴的意見
畢竟這是人生第一次接觸裝潢
有些疑問才正在摸索 問題就發生

其實在談話當中
設計師曾經無意間提到油漆工班選用
與當初友人家是不同批(後來趕忙改口)
這就不再追究 畢竟傷害已經造成
我們只希望能讓事情和平落幕

找了幾間評定估價後
心中其實已經有人選了
所以很謝謝"吉寓室內裝潢"
而且我們在高雄...有點遠吼 哈

協商過程中設計師也願意承認個人疏失
解決的方式 他提出了兩點
一是他會再另外找工班進來繼續修補
二是用我們自行找的工班 但價格我們需負擔部分
關於第一點 有了這次油漆的經驗再上木工工會提出的看法
我實在是對他沒什麼信心
還有設計師本身有接外地的工程
沒辦法天天過來監工
關於這點 就讓我們沒辦法放心交給他
所以最後還是決定用自己找的工班處理

價錢部分
原先設計師僅願意支付14萬
(又是那詭異的打折理論,當初油漆估17萬,打八折後價錢)
談到後來設計師的底限願意提高到18萬
其實他也是相當有誠意想解決 因此我們也就答應了
合約內寫下願意負擔費用
另外簽下完工保固書(一年保固)
現在總算鬆了一口氣
再次謝謝各位版大的幫忙
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