這個夢想花了七年才實現。
七年前，還是我剛交往半年男友的老公買了我一眼看中的房子。那房子是當年我自己房子的兩倍大，所有房間都朝南開窗，有一整面河景(雖然現在已經被新建大樓擋住)，我想都不敢想要男友買下。所以當他告訴我，裝潢預算有限，廚房衛浴只能先將就使用建商附的基本品時，我欣然接受。說是欣然，喜歡烹飪的我卻時常感到遺憾。建商附的廚房在我看來非常的不合理。這麼大的房子，廚房卻小的離譜，唯一的採光是建商規劃的洗衣陽台，每當衣服一晾起來，廚房就很陰暗。我自己婚前買的公寓，三房改成兩房的格局，就是為了留下一個開放式大廚房，我住在(現在已不新的)新家，心裡時時懷念鄉村風的舊廚房。
今年老公幫我改裝廚房。他屬意的是我們桃園地區知名度頗高的一家廚具，標榜'國產德國風'，在南桃園很多知名別墅都可以看到他們作品。我自己呢，念念不忘以前的鄉村風廚房。幾番輾轉，最後老公還是尊重我的選擇，讓我裝了我喜歡的三商美福。這次改裝廚房，每一個細節都是我仔細思考過才決定的。三商美福負責的業務兼設計師，對我的幾番造訪跟長時間考慮，展現了高度的耐心，也給了許多不錯的建議。老公雖然說沒有預算問題，但我自己心裡設了一個底線。最後，我超出30%的預算，我不想給老公添壓力，畢竟我們剛買了度假別墅，所以就自己買單了(呃..只付超出預算的部分)。能在這麼小又陰暗的空間內，做出這樣的廚房，我真的滿意到不行。
鋪陳了這麼長的前言，我的重點是，我老公好棒
噗，不是啦。
我是要表達我對這個廚房有多麼期待。
即使相較於其他人的開箱文，我的廚房很普通，但我好喜歡。(尤其是如果看過原先建商配的廚房...)
在如此高度的期待下，檯面的刮痕，讓我多麼難過...
==========================重點來了分隔線===============================
五月十七日，我在廚房裡做了兩個家常菜，然後我的石英時就毀容了。
咦!石英石!不是說硬度比人造石高又不易吃色嗎？我做了甚麼偉大的功夫菜嗎？
各位如果以為我做了偉大的功夫菜那就是想多了。我是一個悲情的電子製造業上班族兼三個孩子的媽，我很忙，我平日只能是輕度的廚房使用者，只有假日啊~~~ 我才能做點像樣的菜。五月十七日是廚房完工的第一個星期五，星期五我還不能重度使用這廚房。那我做了甚麼？我恐怕得好好的找出root cause，FACA一下...
Costco買菜 --> 菜放入冰箱 --> 到客廳陪小孩玩一下兼看新聞 --> 放doraemon給小孩看 --> 回廚房從冰箱把菜拿出來做菜
第一步驟: 拿出竹製大砧板 --> 拿出WF菜刀 --> 切香菇、牛筋 --> 拿出IKEA起司刀磨蘋果泥(一物多用喔) --> 拿出IKEA不鏽鋼燉鍋直接放在瓦斯爐上，丟入食材，加入調味料，開始滷牛筋 --> 抹布擦檯面
第二步驟: 拿出竹製小砧板 --> 拿出WF菜刀 --> 切碎前晚的剩菜 --> 拿出買山水米送的磁碗打蛋花 --> 拿出玉米罐頭用紐西蘭帶回來的老開罐器開罐頭 --> 拿出老姊送的鍋寶炒菜鍋 --> 丟入食材開始蛋炒飯 --> 炒好取出放在康寧鍋(底很厚)擱置石英石檯面
第三步驟: 砧板菜刀陽極鍋放到洗手槽裡洗，得意的使用可伸縮水龍頭溫柔的沖水，洗大鍋子水花都沒有濺出喔!
第四步驟: 愛惜的用抹布清理檯面...驚!刮痕!吃色!
以上。
然後我的石英石就毀容了。然後我今天凌晨四點起來越想越傷心，就寫了這篇落落長的...
(細看，silicon沒打好，而且才幾天而已就發黃了。)
我今天不是吹毛求疵愛生氣，是不可思議全新的廚房就這樣，而且我完全是做點家常菜，沒有直接在石英石上切菜，也沒有直接把滾燙的菜放在石英石上，其實我應該可以這麼做，因為Hanstone聲稱石英石硬度7很高且不易吃色，讓我在三商美福的推薦下花了約莫兩倍於人造石的價錢去安裝它，但我沒有這樣操它，我愛惜著使用，結果煮兩個菜洗個鍋子就毀了。.....難道.....是說，老姐家樂福買的鍋寶炒菜鍋硬度大於七？!我的竹製砧板硬度也大於七!!!
==============================後續處理分隔線=============================
五月十七當天晚上九點半，我傳Line給三商美福業務，他表現出吃驚並表示星期一會立即處理。
五月二十日下午，接到三商美福客服人員的電話，表示收到報修申請，星期二會安排師傅前來查看。
查看後會怎麼處理呢？
考驗三商美福的誠意，也將會考驗我的脾氣...
update 1: 五月二十一早上爬文後知道石英石真是好東西，擔心我根本被騙裝的不是石英石。確認晚上來查看的師傅是石材廠的人，覺得很不放心，Line給三商美福的業務，希望三商要有人來。業務說他絕不會敷衍，晚上會請店長到場。
update 2: 有大大說也有可能是鍋子被刮下的刮痕，不是石材問題。我拿這句去請教三商的業務，他說，他們在現場表演的時候，會拿美工刀刮石材，會在石材上留下鐵屑，所以我回報問題時，他當下也有懷疑這個可能。但要現場看過才能判斷，今天晚上還是會有店長業務跟師傅同時到場。
加分!!業務回答得很好!!沒有讓人失望~~ (但到時就是我丟臉了噗~
)update 3: 五月二十一日下午，業務確認石英石沒有裝錯是hanstone無誤。五月二十一晚上七點十分，比約定時間提早二十分鐘，石材公司兩位師傅先到我家，隨後七點半，三商美福兩位業務到場(非當初接單業務)。因為今天已經在版上得到諸位大大寶貴意見，我一開始就很客氣的表達不確定是否真刮痕，需要他們專業的協助。待師傅確認完，是鍋具的金屬殘留在檯面上(檯面太硬，鍋具金屬被磨掉)，是金屬比石英硬度還低 所以金屬卡在石英上面。他們以一種米黃色的蠟擦拭處理掉大部分的'刮痕'，僅存幾個一時擦不掉的小點。那些小點不靠近看是看不清楚的 我不會很介意。後來還重打不平的silicon
====================我有滿意分隔線=======================
正面心得: 這次處理有展現品牌的服務品質。負責人員也很積極回應和處理。我不想幫人家打廣告，不過這種服務品質有過了我這個挑剔消費者這一關。
負面心得也有一個: 純白檯面很美，看來後續保養要多用點心，懶人不宜...
