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[請教] 遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

之前陸續發了幾篇有關於裝潢的請益文
先謝謝大家當初的回覆

[2012/11/23 10:55AM補充]
昨晚我將排水的狀況錄影及拍照下來~
下圖有一些瑕疵照(裝潢照在後兩頁)

牆面的裂痕主要是在主臥
大大小小的裂痕~(雖問題點不大 但不知道這是否為可接受的?)

不鏽鋼水槽我原先的清理方式為高科技海綿+清潔劑
現在可能會改用版友推薦的不鏽鋼清潔劑

另外想請問有人知道為何洗手台跟馬桶都會有一圈粉粉紅紅的印子嗎~
是我們大樓水質的問題嗎?

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我與先生在今年八月已經搬入我們的新房~入住至今三個月,發現問題真是層出不窮

原先合約載明,在驗收完成後,要支付尾款10%,但因為設計師所做的品質有問題
所以尾款我們尚未付清(約30W),

當初先生曾與設計師溝通,看是否針對有問題部分先做減價驗收(先扣15W左右)
等到保固期(一年)過後,東西確定都沒問題,再支付合格的款項。

不知道是不是因為這樣的原因
現在設計師完全對我們置之不理



現在住了三個月,陸續產生的問題包括

1.浴室排水不良,我和先生洗澡時,常因為排水口的水排不順暢,
而必須邊洗邊停,現在這樣的季節,邊停水邊洗其實非常冷,但為了讓水流完,我們只能如此
要不水就會淹過我們的腳指 像泡在水裡一樣
(這問題其實剛入住就發生了,當時設計師有請人來通管,但事隔一個半月 積水問題再度產生)
第一次反應這問題時,設計師還認為是防蟑大提籠所導致,事實證明拿掉了狀況依舊不變
[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)


2.不到兩個月的時間 主臥牆壁就出現多道裂痕
[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

3.客廳LED燈原本有三個,有一個直接掉落,垂吊在空中,先生試了很多次無法裝回去 只好先拆下
[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

4.廚房剛入住一個禮拜,洗水槽就發現有生鏽狀況(這部份設計師八月有來處理 現在看起來是清掉了)
但廚房的水槽 不管怎麼清理 水漬痕一直很清晰可見,感覺像用了多年(這是正常的嗎??)
[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)

[請教]  遇到這樣的設計師 我該怎麼辦~?? (附上裝潢照片及瑕疵照)
5.電話線完全不通(已請中華電信來確認過 這為我們市內電話線拉線的問題)

6.衛浴地壁磚的縫,顏色依舊是深深淺淺 參差不齊

其實當初驗收時,我們就提出多項問題想請設計師解決
結果他一拖再拖 現在甚至消失,先生陸續寫了幾封信給他都不見回覆
原先網站他有放我們的作品 現在也都將他撤下了~

針對這些狀況,請問是否有人能提供一些解決方案。
如果設計師一直不出面解決,我可以訴諸法律嗎~?或請求賠償 ?
(因為完工驗收根本不合格,這樣算是交屋完成嗎~?)


P.S 我們家的裝潢案,總價約莫303W(實際坪數33P),我相信我們所付出的錢,
應該能得到一個品質不錯的作品,但直到今日問題仍層出不窮
當初我是在01找到他的,他姓張,現在只希望大家不要遇到他~


2012-11-21 13:05 發佈
我也從事室內裝修業,我的建議是尾款不必付了...
原因?設計師無確實監工!
等他處理完再付吧!
更誇張的是,實際坪數33坪,造價303w。
1坪將近10萬塊?可以po上來分享一下嗎?
我也好想看看到底是什麼樣的裝修要花這麼多$$?
不管尾款付不付~我比較希望的是 上述事情能解決
畢竟房子以後可能會住個十幾二十年~

針對設計師的監工,的確他並沒有很盡力再替我們把關
當裝潢過程有問題產生,他永遠是站在包商那一方,進而說服我們接受

但我還是想知道該如何做,設計師才會願意出面把那些惱人的問題都解決~
難道要公佈他的資料,或是告他走法律途徑 才會有所回應嗎~

相關照片我整理一下再上傳~

看起來都是不難解決的問題
理論上,設計師為了收到尾款,應該都會盡力幫你們處理才對,畢竟15萬不是小錢耶

除非,另有隱情
(例如:你們片面決定扣押尾款,讓他覺得即使做完了也收不到錢,所以乾脆不理你們)

當然可以訴諸法律啊,但不懂的是你們都扣他15萬了,那你們要告他什麼?
不如拿這些錢找工班處理不就好了
扣尾款,是跟設計師一來一往的信件討論的
我們將有問題的項目一一列出(約15W),並同意先支付(尾款-15W)
並請設計師簽保固的同意書給我們~
但他之後就沒回我們了~(他老婆曾經在某一天有撥過一通電話給我們要款項)

如果他這些問題能解決,我們是願意付錢給他的。

我也不知道能告他什麼,
監工不實? 沒有準時交屋?(最後驗收並沒有完成)不履約保固
這方面我也不是很精通,若真的要走到這條路,可能再請問更專業的人士吧~

15W的確可以找工班來解決,但我都不認識,而吃過一次虧,我現在也不太敢在網路找人了~

謝謝你的回覆~

小熊貓兒 wrote:
之前陸續發了幾篇有關...(恕刪)


沒看到實際的 設計約 和裝潢約 與來往信件 跟現場照片 之前

我只能先給你 合約方面的建議

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2012/02/10 加註 自我保護 的內容 在原文下方

網路上都有不同版本的 裝潢合約書 可以下載參考

內容和用途都不太一樣

而合約的內容 也需要雙方去 都不一定相同

所以我先不貼我自己的 以免偏向某一方



合約的重點一定要有

1.甲方(業主) 乙方(廠商) 雙方的身分證正影本 聯絡方式

2.乙方的公司資料 至少備有 公司名稱 統編 負責人 地址 聯絡電話

這方面資料的查證

公司行號可以去 經濟部商業司─公司及分公司基本資料查詢 用統編查

事務所可以去 該類事務所公會網站查詢 用名子查

3.內容包含哪一些工程 要[詳列]

4.工程詳列 的[個別估價] 以及 共分幾期款付

我是 頭款 開工後30% 二款 近尾聲30% 尾款 驗收完40%

5.工期何時開始 何時結束 施工驗收標準為何

6.附加條件 (開箱文的那些配套措施)

7.各種違約的處理辦法

各種版本的合約書 都一定要有上面7點的資訊 才有基本自保的能力

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我來回答你問題:

首先,尾款壓一半等一年到期再來檢視給款,這個選項大概沒幾個設計師受的了

再來,按照現況30萬的尾款設計師大概已經放棄收款,以妳住家坪數去換算每坪單價,除非用料跟設計上都有比較特別之處,不然....妳的設計師賺走的錢...30萬大概只是尾數
但有一點很重要的,你們來往的通聯記錄跟mail請保存好,以保萬一哪一天被反咬一口


1.浴室排水不良,我和先生洗澡時,常因為排水口的水排不順暢,
而必須邊洗邊停,現在這樣的季節,邊停水邊洗其實非常冷,但為了讓水流完,我們只能如此
要不水就會淹過我們的腳指 像泡在水裡一樣
(這問題其實剛入住就發生了,當時設計師有請人來通管,但事隔一個半月 積水問題再度產生)
第一次反應這問題時,設計師還認為是防蟑大提籠所導致,事實證明拿掉了狀況依舊不變
地板洩水坡度沒作好,導致水流會停滯在管內,又或者水管在施工期間有泥沙跟碎石留進,這點建議請個水電師傅去看,另外建議多注意當初衛浴間的防水有沒有做好

2.不到兩個月的時間 主臥牆壁就出現多道裂痕
牆壁出現裂痕看新舊牆跟裂痕大小,通常問題出在油漆項目比較大,單就文字敘述比較難判定是否在合理範圍內

3.客廳LED燈原本有三個,有一個直接掉落,垂吊在空中,先生試了很多次無法裝回去 只好先拆下
先拿尺量一下天花板開口大小是否一樣,如果一樣,那就是燈座的固定彈片斷掉或鬆掉了,這個比較好解決,拿燈座去給賣燈飾的店家看看能否找到相同的即可

4.廚房剛入住一個禮拜,洗水槽就發現有生鏽狀況(這部份設計師八月有來處理 現在看起來是清掉了)
但廚房的水槽 不管怎麼清理 水漬痕一直很清晰可見,感覺像用了多年(這是正常的嗎??)
特力屋可以買到一種ALL Clean不銹鋼除鏽劑,拿神奇菜瓜布給它用力擦下去就對了

5.電話線完全不通(已請中華電信來確認過 這為我們市內電話線拉線的問題)
請水電師傅看看....但我必須說一句老實的,有時中華電信的工程人員兩光程度真的會讓我很想罵髒話

6.衛浴地壁磚的縫,顏色依舊是深深淺淺 參差不齊
用美工刀刮掉,重抹縫就好,櫻王的算很好了還能搞成深淺不一....佩服

其實當初驗收時,我們就提出多項問題想請設計師解決
結果他一拖再拖 現在甚至消失,內子陸續寫了幾封信給他都不見回覆
原先網站他有放我們的作品 現在也都將他撤下了~

針對這些狀況,請問是否有人能提供一些解決方案。
如果設計師一直不出面解決,我可以訴諸法律嗎~?或請求賠償 ?
(因為完工驗收根本不合格,這樣算是交屋完成嗎~?)
訴諸法律跟請求賠償,浪費時間跟討不到錢,建議把這些時間金錢拿來修復剩餘的瑕疵比較實際

P.S 我們家的裝潢案,總價約莫303W(實際坪數33P),我相信我們所付出的錢,
應該能得到一個品質不錯的作品,但直到今日問題仍層出不窮
當初我是在01找到他的,他姓張,現在只希望大家不要遇到他~
蠻多人應該很想知道是誰的,姓張?.....這傢伙是不是騙過版上某一位從事油漆師傅的那位?


只能說祝福妳拉,除了浴室排水不良的問題比較大,其餘的都是小問題,趕緊解決比較要緊,別再去想要不要告對方了,就算你從簽的合約裡找出不利於對方的項目,對於台灣的司法你覺得能幫你討回多少公道?
浴室排水不良...我之前碰過一個泥作師傅,竟然在浴室排水孔洗水泥,導致排水阻塞...真的很麻煩!
板大

走法律吧

剩下錢請別人用一用 記得留收據

法院抓到人 再叫他幫忙貼錢 最好是叫他全出
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