我是一間蠻有知名度的材料商業務~~之前打電話例行性拜訪,我想我口氣非常良好~~對話如下:(以下皆是台語)我:老闆您好我是XXX業務,不好意思請問貴公司老闆在不在?~~~老闆:安怎?我:喔!老闆您好,我想問您最近有沒有考慮用我們家的產品,之前我有送目錄過去!老闆:你是要講啥?!我:我是要講..老闆:要講都緊講~~不要在那小小~鼻鼻~~(有夠難聽)我:要不然老闆你忙:我改天在拜訪~~老闆:林娘機掰!浪費林北時間~幹!~掛掉!!我: @@我想這種公司態度應該也在業界大家眾所皆知~~~可憐的是被他裝潢的那些業主(苦主)~~~我想......建議大家這店家盡量敬謝不敏..小心為上~~
autoyo2000 wrote:我是一間蠻有知名度的...(恕刪) 這是正常的吧!!推銷業務本來就會被店家用這種態度對待!!這時就是考驗業務的耐心與毅力了!!不然業務怎麼拉生意?這時應該要檢討自己的應對能力與EQ管理!!天底下沒有一路順風的啦!!(老闆與員工作業方式不能混為一談,老闆就是出一張嘴,但作業口碑卻在於現實層面,會反應在客戶本體上,簡單來說要老闆拿錢時的口氣與收錢時的口氣時差甚多!!所以不能以個案來批評對方作業系統喔!!)你強調自己 " 是一間蠻有知名度的材料商業務 " 做為頭銜,可見本身EQ管理不尚完全,好的應對進退會讓你在業務之路上蒸蒸日上唷!!僅此建議!!!!!!勿筆戰!!
其實你所謂的那位"老闆"從頭到尾他都沒說他是老闆...他或許只是順你的話回下去...我覺得你要拜訪應該直接登門拜訪,人家說見面三分情...該公司的老闆就不會直接對你罵不雅的話吧!業務的工作本來就辛苦,要做這一行就要有相當的認知,我個人覺得不應該在受到挫折就做一些挑起設計者與非設計者的筆戰言論,而且是在你無法確認他是否是不是老闆?及你沒看過他們公司的工作實錄的情況下...
autoyo2000 wrote:我是一間蠻有知名度的...(恕刪) 笨蛋 你沒聽過越gy的客人 只要上了你賊船就會幫你檔其他業務...你這種問法本來就是浪費時間而已....你第一次幹業務嗎...講話小小聲扭扭捏捏..賣東西就是要理直氣壯 低聲下去不是用在每個客人某些客戶被業務洗的很好 很死忠 你這種推銷方式不會被罵才奇怪吧 人家可能在忙在亂一直打電話去亂以前菜鳥時候遇到這種老闆 到現在都會發現 靠 這種老闆才是好...把他洗成自己客戶都會幫忙檔其他業務..超死忠 何況接電話的 不見得是老闆...老闆在店面看起來也時候也像一般業務反而對你很好得店家你才要小心了
從經驗中學習~~下一次處理 :1.等他角完~~自己角在心裡~~吞了2.等他還沒角完~~自己先掛電話~~3.同2~~先角回去 (但是不要先報自己公司)4.同1~~跟老闆說 : 頭家你心情歹~~我瓜罐58啦企找你開港啦~~嘎里細曬幾勒 (最高分)