請問杜邦人造石的相關問題

有點急,希望專家能不吝賜教~~

1.杜邦可麗耐有韓國廠嗎?會因為產地別不同而價格不同嗎?(如韓國廠報價85元,美國廠會比較貴嗎?)
2.杜邦石材出廠時,金牌就已經嵌上去了,還是之後才由人造石加工廠嵌進去?
3.台灣有人在進口杜邦的水貨嗎?
4.台灣杜邦可麗耐總代理的保固是如何處理?如石材有問題,是由總代理華海派外面的加工廠來維修,還是由台灣杜邦公司自行派人維修?
5.杜邦石材背面會有什麼文字或符號嗎?


我們的廚具檯面出了很大的問題,明明指定的是杜邦石材(跟業務的電話聯繫中也指定要有金牌與保證書),卻在無意中發現可能用到了假貨,但根據廠商的說法,說這是"平行輸入"(我真的第一次聽到人造石有水貨)。因為我強烈要求他們出示金牌與保證書,不然絕對請他們拆掉重做,廚具商今天回覆說人造石廠商會從韓國弄原廠的保證書來,但根據我前兩天打去華海問的結果,電話那端告訴我,我指定的那個花色韓國廠沒做?......實在是一頭霧水......


懇請知道答案的人可以詳細解答,謝謝~



2009-06-17 22:09 發佈
文章關鍵字 杜邦 問題
這位大大:
第一個問題:杜邦有韓國廠,美國廠,日本廠,還有大陸廠(大陸的叫米蘭石)全是隸屬杜邦
第二個問題:人造石鑲金牌都是由檯面加工廠鑲上去的,不是一出場就有
第三個問題:聽說是有的,是誰不清楚
第四個問題:首先應該先由你的廚具廠配合的人造石加工廠來處理,若有問題與爭議,才去找台灣總代理華海,條件是你的檯面是杜邦人造石由華海代理並授權才受理,第二種情形,證明你的檯面是杜邦原廠,寫E-MAIL去美國,讓美國總公司來服務處理,以前有人用過,美國還是會指示華海來處理,但是你的權利被保護了,只是要有點耐心等待
第五個問題:這是重點囉!!!人造石背後都會有各個原廠的條碼,來證明哪家的石頭,只是有時運氣不好,剛好或故意把那段裁掉了,不過你的長度應該會看的到啦
不過你的色號沒講,所以無法判斷是哪個廠做的啦
還是祝你能早日解決,我想你還是得好好跟原廠商協調,不然弄的也是很麻煩的.....,如果處理的好與不好,都要心平氣和
,才能不讓權利受損,也希望大大,把不肖商家告知給大家知道,免得大家受騙


告訴你解決問題的方法:
反正你都已經找到華海了,就直接跟華海說賣你檯面的廚具商和人造石工廠是哪一家。
如果他們賣你假貨,這樣華海總公司就知道了,也許有可能以後不出貨給他們販賣,如果他們有賣可能被告侵權(只是假設)
如果他們賣的是華海的杜邦石,那麼華海會給消費者應有的保障,不然也會請其他人造石加工廠幫你處理。這就是大公司大品牌的好處。
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