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各位先進大家好,我有一個 GMAIL 帳號的問題,想請教大家
我有一個gmail 帳號,使用很很久(找到最舊的一封MAIL為 2004年1月)
(下列MAIL為避免帳號外流,故為帳號舉例)
cxxxx.yxxx@gmail.com
這個 gmail 的帳號我用來收我所有工作及私人上的 MIAL
但在 2020/5/15 我收到了多封 APPLE ID 驗證信


原本以為是盜用帳號,但確認了一下,發現事情好像沒有那麼單純.....
首先,先說明一下我收到的 MAIL 收件人帳號如下
cxxxxyxxx@gmail.com
這組GMAIL與我常用的 MAIL 差異為少了一個小數點,
這個在 GMAIL 對帳號的認定有無小數點皆認為是同一組 MAIL
(簡單來說 cxxxx.yxxx@gmail.com 及 cxxxxyxxx@gmail.com 認定是同一組)
可以參考以下GOOGLE 說明
https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=zh-Hant&ref_topic=7065107
但因為本身也使用 iPhone,所以看到 APPLE ID 認證信覺得怪怪的。
就去登入 APPLE ID 做了一下確認
我用 cxxxxyxxxx@gmail.com 做登錄,發現密碼錯誤。
於是我去用 cxxxxyxxxx@gmail.com 這個帳號去做 APPLE ID 的登錄
再點選忘記密碼,此時系統會要求我做確認手機號碼
這個有電話號碼的最後二碼,明顯不是我的手機號碼
所以確實有人用 cxxxxyxxx@gmail.com 做為 APPLE ID。
PS :APPLE ID 對於 MAIL 帳號會區分小數點做為不同 MAIL 的認定。
但有疑問的是
1.GMAIL 若我早在2004(應該是更早之前)就註冊了 cxxxx.yxxx@gmail.com
這個帳號,理當對方無法再做 cxxxxyxxx@gmail.com 做GMAIL註冊。
或是在我申請 GMIL 帳號(cxxxx.yxxx)時,系統就提醒我這個帳號有人使用。
2. 現在看起來 cxxxxyxxx@gamil.com,這個帳號在2020/5/15有做為 APPLE ID 的使用。
因為我的 APPLE ID 備用 MAIL 內我有登錄 cxxxx.yxxx@gmail.com

我也去試著在與我連絡加入 cxxxxyxxx@gamil.com發現不行加入
這代表有人使用這個 MAIL 做為 APPLE ID

看起來,對方有申請 cxxxxyxxx@gmail.com 這個帳號成功?且用於 APPLE ID
我不確定對方的申請時間我不確定是否比我早?
但我都使用16年以上了...若有比我早,我應該早發現有這個問題。
2.若上述成立,這是否代表 cxxxxyxxx@gamil.com 有正常在使用?
這樣對方才可以順利建立 APPLE ID ?並登錄使用 iCloud ?
3.如果第2點是成立的,而寄給我 cxxxx.yxxx@gamil.com
同時對方用帳號 cxxxxyxxx@gmail.com 是否也收的到???
這也太恐怖了~因為我很多資訊都在 gmail 中~~~
打 GOOGLE 客服,因為疫情關係人力縮減,目前客戶專線無法使用。
只好轉求助 APPLE 客服,請新加坡專員幫我確認,
目前 APPLE 客服只能幫我做帳號申訴,看是否可以取回 cxxxxyxxx@gmail.com 的所有權。
再試著看看可不可以連絡 GOOLE 做確認。
其實我知道問題出在 GOOGLE 上,但無法與GOOGLE客服連絡
想請問有人在 GOOGLE 內工作嗎?或是知道可以如何連絡 GOOGLE 客服?
再麻煩告知了,謝謝。
最後要說一下,APPLE 的客服真的不錯,這跟本不關他的事
但APPLE客服還是很認真的聽我說完並列入追蹤案件....