Google drive 消失的空間

小弟我使用Google drive存放照片影片數年, 也很習慣用unlimited space方式做儲存.
陸續也上傳了大約幾TB的資料到免費空間.
但幾天前發生一件事, 整個空間就莫名其妙超過額度....
我可以確定垃圾桶都清空了
也沒有share任何資料給其他人
活動的細節有去檢查了
沒有任何檔案有改版的紀錄

用儲存容量去觀察, 硬碟空間基本上只被占用4KB
但系統卻顯示17.7GB.

Google drive 消失的空間

Google drive 消失的空間


目前連Gmail服務都暫停了 我想刪硬碟空間出來也沒用啊...因為都是0 ....
不知道有哪未能人可以幫忙一下的
感恩感恩
2018-05-08 22:01 發佈
你是不是之前有用到贈送100GB(如買手機送的)
然後已經到期就會變醬

建議能下載就先全部下載備份到本地PC硬碟
然後你就明白是否早已經用超過免費量
確定沒有喔. 這帳號沒有買或使用任何多餘的服務. 一直以來都是免費的空間.
因為我很留意這些空間的應用. 所以只要一有任何影片/ 圖檔 配額使用量不等於0 的使用, 我就會單獨d/l下來並從GoogleDrive上刪除
所以目前才能存了幾TB的多媒體檔案.
抑或是我已經上傳超過5TB了? 但即使如此, google也應該讓我能做一些選擇刪除的動作 好讓我把超過的空間釋出不是嗎....?

Hero Kage wrote:
確定沒有喔. 這帳...(恕刪)


若真的空間遲遲無法釋出恢復正常,
可以聯繫他們真人客服詢問看看 :

Contact Google Drive support

右上角的 Contact us > Other > Request chat
即可聯絡道真人客服,但限定英語溝通。

或者選擇 Email 服務也是可以的。
評分
複製連結