backup and sync無法啟動?

bill10802

bill10802
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樓主

2017-09-16 12:09

因為明年google雲端硬碟電腦版就要停止了，所以想說先改成用backup and sync，但是安裝完後才發現根本無法啟動，請問有人有類似的問題嗎?

2017-09-16 12:09 發佈

文章關鍵字 Backup and Sync

carlinlittlez

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2樓

2017-09-16 14:28

我是win10
上週重灌電腦前可正常同步
能進行相關設定，但未檢查檔案是否正常
（因為也是最近看到新聞頭一回安裝）

結果重灌作業系統後
這兩天試著安裝登入帳號至手機確認
然後網頁就一直loading中
重新解除程式再重開機進行二次安裝也是一樣

換帳號登入也是一直loading畫面
所以不是我個人有問題嗎哈

neverhad

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3樓

2017-09-16 14:56

我也是這個狀況...
而且重灌了兩次後還是一樣...
我的是win8.1
之前原本用雲端硬碟用的好好的
結果不知道為什麼竟然自動更新成backup and sync
更新完後就完全不能同步
把程式刪掉後再重裝也一樣
最後索性把整台電腦重灌,結果還是一樣無法啟動
是人品不好嗎??

carlinlittlez

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4樓

2017-09-17 2:41

官方上的標準答案(https://support.google.com/drive/answer/2374987?visit_id=1-636411834458682308-4122564240&p=backup_and_sync_signin&rd=1)
但是我懶惰還不想試>_<

無法登入「備份與同步處理」
如果您無法登入「備份與同步處理」，請確實在 Internet Explorer 中啟用下列項目：

Cookie

Javascript

網路的防火牆和 Proxy 設定

carlinlittlez

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5樓

2017-09-17 3:18

照標準答案設定了IE 也刪了Cookies
也重開機了但仍然還是如圖三 "請稍候“LOADING畫面>_<
請問神人我可能還漏了哪兒沒進行呢？

PS.網路的防火牆和 Proxy 設定：這個我沒執行
因為上頭寫著：本文適用於網絡管理員。

neverhad

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6樓

2017-09-18 8:42

看大大上面寫的,似乎是針對網頁版的??
但我是電腦版的完全無法開啟,解除安裝在重新安裝好幾次仍然沒有動作
想說死馬當活馬醫試試看上述的方法...結果...還是死馬...
用系統管理員執行程式,還是開不了...這到底是電腦的問題還是google那邊的問題啊??
我同事都用得好好的啊.....

carlinlittlez wrote:
照標準答案設定了IE...(恕刪)

carlinlittlez

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7樓

2017-09-18 12:51

我也是用“電腦版”（它也是嵌網頁）
只是把電腦版的URL複製貼在瀏覽器中而已哈

請問你同事也是使用桌機安裝“電腦版”使用嗎？
對方的OS是否為WIN 10或8.1？

〈附上我的OS版本〉

〈手機核准登入後即不動〉

carlinlittlez

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8樓

2017-09-18 13:25

關機的時候發現這個所以是Google的錯還是微軟的錯呢哈哈要寫信給Google呢還是寫信給微軟呢

kyren

kyren
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9樓

2017-09-19 1:09

我也是相同問題...

原來的google drive某天使用發現無法同步，工具列又找不到圖示可以做設定。
沒有辦法之下乾脆整個雲端硬碟移除重裝，結果新版的 Backup and Sync 安裝完成之後只顯示一個「安裝完成」，
沒有告知重新啟動電腦，點選程式也沒有任何反應...

工作每天都需要用到雲端硬碟，現在真的不知道怎麼處理

neverhad

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10樓

2017-09-19 10:14

carlinlittlez wrote:
關機的時候發現這個...(恕刪)

我要關機的時候也都會顯示這個...但整體不影響作業...所以就先無視了